Обсудим правила успешной аргументации. 1. Определите тему свои речи и сформулируйте её. 2. Сформулируйте тезис своего выступления или речи, выразите его словами. По правилам риторики, публичное выступление состоит из четырех частей: введения, основной части, кульминации и заключения. Начало и концовка опираются на эмоции и психологический контакт со слушателями.
Стратегии убеждения и аргументации в публичном выступлении
Стратегии убеждения и аргументации в публичном выступлении. ⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 30Следующая ⇒. Убеждающие речи произносятся для того, чтобы сформировать или изменить мнение аудитории или мотивировать слушателей совершить какие-то действия. это факты, доводы в поддержку вашего тезиса. это особая форма речевой деятельности в условиях непосредственного общения, выступление, адресованное определенной аудитории. Аргументация в ораторской речи 12 Содержание Введение 1. Убедительность аргументов 2. Правила аргументации 3. Способы аргументации 3.1 Нисходящая и восходящая аргументация 3.2 Односторонняя и дву.
Эффективная аргументация – как стать убедительным
Старайтесь придерживаться разговорного стиля, но не используйте «простецкие» слова. Избегайте также слов с негативным значением. Каждую часть выступления завершайте наиболее важными сообщениями — последние слова запоминаются лучше всего. Закон 2.
Использовать невербальную коммуникацию Инструменты невербальной коммуникации могут спасти даже самую скучную речь. Именно они помогают управлять вниманием аудитории. Их грамотное использование позволяет спикеру быть более убедительным, точнее доносить содержание речи, усиливать ее восприятие слушателями.
Выбирайте удобные и красивые позы: руки на виду, спина прямая. Уверенно рассматривайте аудиторию, обращайтесь к последнему ряду. Закон 3.
Побороть страх Страх и волнение способны «потопить» даже самое гениальное выступление. Есть несколько способов справиться с ними. В первую очередь много репетируйте.
Проговаривайте вслух важные факты и цифры. Повторяйте ключевые сообщения. Во время выступления вам может придать уверенности флипчарт или презентация.
Управлять слайдами лучше самостоятельно.
Слушателям легко отличать эти аргументы друг от друга! В результате они лучше поймут вашу аргументацию. Аргументы должны быть краткими По данным исследований, в толпе интеллект каждого индивидуума понижается. С толпой нужно говорить максимально просто и кратко.
Аргумент, упакованный в 5 предложений, поймут и запомнят гораздо лучше, чем аргумент, упакованный в 10 предложений. Даже если вы убеждаете не толпу, а нескольких слушателей, принцип краткости продолжает работать. Если вы потрудились и грамотно подобрали точные слова, которые позволяют в 2-3 фразах передать суть довода, то его поймут лучше, чем многословную, витиеватую речь. Сильное начало и сильное завершение Как говорится, лучше всего запоминается первое и последнее. Поэтому самые сильные аргументы используйте в начале и в заключении своей речи.
Итак: вы произнесли тезис, и привели 3-5 сильных, кратких, легко различимых аргументов в поддержку вашего тезиса.
Вася дома? Внимательно набирайте. А теперь услышите третью степень раздражительности. Васю можно!
В ответ слышится отборный мат. Ну вот. Три степени раздражительности. У кого есть вопросы? Это Вася!
Мне никто не звонил? Еще хуже неуверенных и неподготовленных ораторов — ораторы напыщенные и надутые, лопающиеся от осознания собственной важности. Они всегда считают себя умнее аудитории, к которой обращаются. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем все остальные вместе взятые. Даже если вы хорошо осведомлены в теме выступления, в отдельных направлениях слушатели могут знать гораздо больше вас.
Не считайте аудиторию глупее вас иначе вам отплатят той же монетой.. Открыто признаваясь в своем знании или незнании, вы завоевываете еще большую симпатию аудитории. Вы должны быть благодарны аудитории за активное участие, ведь это, как минимум, признак интереса к вашему выступлению. Отвлекаясь от страха перед публикой, начинающий оратор может торопливо ходить от стены к стене туда-сюда, словно маятник, проделывать суетливые манипуляции с предметами открывать-закрывать крышку кафедры, постоянно вертеть карандаш в руках и т. В итоге публика начинает следить за его перемещениями и перестает следить за темой выступления.
Найдите подходящее место и займите позицию, «пустите корни». Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой и выходящий лишь в конце публичного выступления — тоже не лучший вариант. Перемещайтесь, но перемещайтесь осознанно, контролируя пространство. Различные части доклада маркируйте сменой позиции. Этим вы улучшите восприятие информации и облегчите ее запоминание.
Например, вы меняете позицию при переходе от введения к основной части выступления, при выделении его ключевых частей, а потом при переходе к заключению. Когда заканчиваете доклад и начинаете отвечать на вопросы слушателей, вы снова спокойно и неторопливо перемещаетесь в пространстве в следующую точку и т. Таким образом вы ориентируете слушателей в структуре вашего публичного выступления и вселяете в них уверенность. Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Такие публичные выступления сродни китайской пытке капающей водой: вода монотонно капает не темечко истязаемого и постепенно доводит его до сумасшествия.
Все слова сливаются в однообразный поток и по тональности речи нельзя понять, где заканчивается одно предложение и начинается другое. Искусный оратор мастерски владеет своей речью. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Когда хочет вызвать напряженность и интерес, он заговорщически затихает и произносит слова чуть медленнее. Говоря громче, он выделяет главное в своем публичном выступлении.
Когда нужно, он добавляет голосу значительности и драматизма. Обратите внимание на звучание своей речи. Выделяете ли вы голосом ключевые моменты публичного выступления, цитаты, утверждения? Повышаете ли высоту звука в конце вопроса? Изменяется ли темп речи в зависимости от ее содержания?
Выражайте голосом свои чувства и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным, энергичным и увлеченным темой человеком. Пример: Скоростные сообщения новостей по радио. Новички в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время публичного выступления. Как правило они спешат заполнить их разной словесной чепухой и словами-паразитами «Ээээ...
Значит так... Ну, что еще сказать... В результате публика думает: «Ээээ... Ну ничего себе! Когда же он закончит мычать?
Оппонент будет при этом вторичен, он вынужден будет повторяться, а вы сможете сказать: «Я уже ответил на это возражение в своем выступлении». Американские исследователи И. Джанис и Г. Ссылка на авторитет сведущих лиц - это ссылка на мнение экспертов, известных специалистов, знаменитых ученых и политических деятелей. Нельзя ссылаться «загадочно»: Лучшие умы полагают; Все экономисты считают и т. Ховленда, И. Джаниса и Г. Использование примеров - это большое искусство.
Их не должно быть очень много. Примеры придают изложению наглядность, свежесть, образность. Примеры могут заменить громоздкие определения, экономят время лектора и усилия слушателей. Как отмечал А. Стешов, «порой люди помнят, о чем шла речь, только по примерам». Есть три основных правила приведения примеров. Заострите внимание на примере до его приведения. Не навязывайте аудитории смысл примера не говорите: Таким образом, данный пример показывает нам, что...
Пример должен быть предварительно обработан: сокращен и включен в контекст вашего выступления. Отсюда важнейшая роль зрительной стороны восприятия устного выступления. Мы говорим слушать лекцию, прослушать выступление. Английский психолог Р. Люди не столько слушают большую речь, сколько видят и чувствуют ее. Вследствие этого слова, не вызывающие образов, утомляют их. А для акционеров ничего не остается! Разве это справедливо».
По данным Е. Юниной и Г.
Устное выступление — искусство убеждать и впечатлять
фото. Выступление перед публикой — это самопрезентация. Спикер не просто доносит до аудитории информацию, он транслирует свои идеи, его цель — убедить и вдохновить. Данное учебное пособие поможет научиться разрабатывать план публичного выступления, освоить принципы логической подачи материала, овладеть навыками взаимодействия с аудиторией, эффективно использовать наглядные средства. Итак, стремитесь ли вы вдохновить социальные изменения или просто мотивировать мышление в своем кругу, добавление убеждения в ваш учебник по публичным выступлениям обязательно усилит ваше влияние.
Урок 3. Аргументация: как рассуждать последовательно и логично
Эмоция в публичном выступлении перед современной аудиторией оказывается очень сильным риторическим средством, публика на эмоцию легко «клюет», и внимание вам будет обеспечено. Необходимо иметь в виду, что эмоциональная речь, эмоциональный нажим на аудиторию или отдельного слушателя часто оказывается более эффективным, нежели логическая аргументация, особенно когда аудиторией выступают дети, женщины, молодежь или просто слабо подготовленные люди. Следует также отметить, что эмоциональность оратора, не должна быть чрезмерной, не должна перехлестывать через край. Дело в том, что эмоциональность оратора должна быть заметна аудитории, но она не должна доминировать над самим содержанием его выступления. В связи с этим следует придерживаться следующего правила: «обращаться к фактам и примерам, вызывающим эмоции, а не к самим эмоциям». Вместе с тем, подчеркнем еще раз, эмоциональность тона оратора должна быть обязательно очевидна для слушателей. Не злоупотребляйте логическим давлением. Данное правило тесно связано с предыдущим. В паре «эмоция — логика» для большинства современных аудиторий предпочтение должно быть отдано эмоции. Всякое логичное рассуждение, особенно любая дедукция есть своего рода мыслительное принуждение, некоторое интеллектуальное насилие над аудиторией — ее загоняют логическими доводами в некую специально подготовленную ловушку, подводят к выводу, которому нет альтернативы. Подавляющее большинство людей не любит, когда кто-либо доказывает им «единственную» истину, не оставляя при этом места для сомнения в ее правоте.
Разумеется, логика должна присутствовать в аргументации, но логику нужно «скрывать» за эмоциональной формой изложения, конкретными примерами, юмором и т. Обращайтесь к жизненно важным для слушателей фактам. Выступая перед любой аудиторией, старайтесь найти и объяснить слушателям причину, по которой для них должно быть важно то, о чем вы сейчас будете им рассказывать: «болеть наркоманией будет сын соседа, а платить за лечение будете вы» и т. Старайтесь показать реальную пользу, для слушателей от ваших предложений или информации — что они смогут сделать, получить — вплоть до деталей: «это поможет вам обрести здоровье», «я научу вас сохранять спокойствие в критических ситуациях», «вы узнаете сегодня, как можно прожить на минимальную зарплату» и т. Перед выступлением надо хорошо продумать, какую практическую пользу должны получить слушатели от вашего выступления, и сообщить им об этом. Персонифицируйте свои идеи. Очень эффективен прием: «превращайте обсуждение идей в обсуждение людей». Данный прием заключается в том, что хвалят или критикуют носителя идеи, а потом уже и саму идею, персонифицируемую им. В логике такой аргумент называют «аргументом к человеку» или «аргументом к публике»; этот прием неизменно демонстрирует высокую эффективность. Создав положительный облик носителя идеи, мы можем значительно эффективней внедрить эту идею в сознание слушателей; подвергнув носителя идеи критике за что-либо, мы снижаем притягательность его идей для аудитории.
Отвлекайтесь в изложении. Нельзя говорить все время только на тему. Вашим идеям необходим «упаковочный материал». В изложении надо слегка отвлекаться, чуть-чуть отклоняться от основной темы, чтобы дать слушателям возможность немного расслабиться. И еще один аспект оказывается очень важным: исследованиями американских ученых Л. Фестингера и Н. Маккоби установлено, что если внимание аудитории несколько отвлекать, то убеждающее воздействие оратора на аудиторию усиливается. Так, например, как выяснилось, негромкая музыка, демонстрация слайдов с картинами природы, слабый неритмичный стук за стеной и т. Механизм этого феномена объясняется таким образом: небольшое отвлечение заставляет слушателей внимательнее относиться к тому, что говорит оратор, заставляет напрягать внимание и не оставляет времени на обдумывание и выдвижение контраргументов. Подчеркнем, что сильное отвлечение аудитории дает, естественно, обратный эффект: информация оказывается невоспринятой.
Важно оптимально подобрать уровень «помех». Кстати, отвлекающей помехой, повышающей убедительность выступления, может быть голос оратора слишком громкий или слишком тихий, меняющийся по амплитуде и др. Важна лишь умеренность. Используйте парадоксальные аргументы. Во многих аудиториях эффективно использование парадоксов в процессе аргументации. Этот прием довольно труден, его необходимо заранее обдумывать и готовить, но подобные аргументы обычно хорошо запоминаются и в силу этого оказываются довольно эффективными. Это еще раз доказывает, что без ушей жить нельзя. Принимаю ежедневно с 10. Демонстрируйте некоторое превосходство над аудиторией. Показывайте аудитории свою образованность: умеренно используйте иностранные термины, латинские изречения, цитируйте зарубежных ученых, иностранные источники.
Подчеркнем, что это надо делать умеренно, но этот прием, называемый «аргумент к невежеству», нередко оказывается эффективным и повышает убедительность речи оратора. Это происходит потому, что многие слушатели, не понимая тех или иных терминов или не зная тех или иных фактов, боятся в этом признаться — ведь остальные-то молчат! В силу этого возникает ощущение правоты, превосходства оратора в обсуждаемом вопросе: вроде бы, все поняли, всех он убедил, не могу же я быть против! Будьте лаконичны. Требование лаконичности — одно из важнейших. Краткая, лаконичная речь всегда является более действенной. Краткие выступления хорошо запоминаются и кажутся аудитории более умными и правильными, нежели более длинные, они нередко дают очень большой эффект. Лаконизм выступления достигается за счет тщательного отбора материала. Не следует перегружать изложение примерами. Используйте опережающее обсуждение возражений.
Используйте опровергающую аргументацию. Предвидя возражения, лучше изложить их заранее самому в своей редакции и показать их слабость. Это обычно делается так: «Здесь обычно возражают, что... Сначала приведите чужую точку зрения, а потом свою — таким образом последнее слово останется за вами. Опережающее обсуждение возражений позволяет избежать резкого противоборства. Мы сами формулируем замечание так, как нам удобно, и подаем его аудитории в выгодной для себя формулировке. Оппонент будет при этом «вторичен», он вынужден будет повторяться, а вы сможете сказать: «Я уже ответил на это возражение в своем выступлении». Кроме того, оппонент может быть и доволен — его мнение учитывают, упоминают, обсуждают. Ссылайтесь на авторитеты. Сопер выделял три основных типа ссылок на авторитет: ссылка на авторитет оратора, на авторитет общественного мнения и на авторитет сведущих лиц.
Ссылка на авторитет сведущих лиц — это ссылка на мнение экспертов, известных специалистов, знаменитых ученых и политических деятелей. Рекомендуется при подобных ссылках иметь точное название источника с указанием года выхода и страниц; называть эти данные не обязательно, но нужно быть готовым по первому требованию предъявить эту информацию слушателям. Нельзя ссылаться «загадочно»: «лучшие умы полагают», «все экономисты считают» и т. Неизвестного автора нужно представить как специалиста, сообщить о нем некоторую информацию, подтверждающую его высокий авторитет в своей области «автор десятка книг по этой проблеме», «профессор», «много лет занимался проблемой... Наибольший эффект дает ссылка на авторитет, который выглядит для аудитории как носитель объективной информации, как незаинтересованное лицо. Так, проводился эксперимент, когда высказывание о вреде курения приписывалось владельцу табачной фабрики, специалисту по рекламе и ученому. Наибольшее доверие вызвала ссылка на ученого, который кажется менее заинтересованным. Ссылка на авторитет — это «довод к несмелости»: слушатели не решаются возражать авторитетам, что и дает возможность оратору усилить убеждающее воздействие своей речи. Интересно, что исследования Дж.
Ховленда, И. Джаниса и Г. Келли показали следующее: если слушающие доверяют авторитету оратора, то они хорошо воспринимают и запоминают выводы и практически не обращают внимания на ход рассуждений. Если же говорящий не очень авторитетен для данной аудитории, то слушающие к выводам менее внимательны, но очень внимательны к аргументам и ходу рассуждения. Отсюда следует вывод о том, что если выступление носит обучающий характер, то авторитет оратора должен быть средним, при агитационных же выступлениях авторитет должен быть особенно высоким. Используйте наглядные примеры. Использование примеров — это большое искусство. Мы уже говорили, что их не должно быть очень много. Те же примеры, которые, оратор приводит, должны быть наглядными — то есть конкретными, легко представимыми, вызывающими зрительный образ, любопытство.
Примеры придают изложению наглядность, свежесть, образность. Они делают изложение понятнее слушателям. Примеры легче запоминаются, чем абстрактные положения: абстрактное постигается через конкретное. Примеры могут заменить громоздкие определения, экономят время лектора и усилия слушателей. Есть три основных правила приведения примеров: Заострите внимание на примере до его приведения. Не навязывайте аудитории смысл примера то есть не говорите — «Таким образом, данный пример показывает нам, что... Пример должен быть предварительно обработан — сокращен и включен в контекст вашего выступления. Не следует приводить в качестве примеров длинные цитаты и абстрактные соображения — необходимо быть кратким и обеспечить наглядность примера для слушателей. Используйте цифры.
Статистические данные, цифровой материал обладают значительной убедительностью практически для любой аудитории. Однако необходимо соблюдать ряд правил приведения цифровых данных в устном выступлении. Цифр должно быть немного, тогда они убедительны. Статистические данные надо давать в сравнении или и пропорции. Цифры лучше округлять. Точно указывать источник статистических данных. Не указывать точные цифры квадратных километров, кубометров и населения, а подавать эти данные в наглядном сравнении, например: «по площади, как Москва», «население в 10 раз больше, чем в Воронеже», «Такого количества газа вам хватит, чтобы обогревать ваш дом 2,5 года» и т. Не давать длинных рядов цифр. Опирайтесь на наглядность.
Известно, что около 80 процентов информации человек получает через зрение. Отсюда — важнейшая роль зрительной стороны восприятия устного выступления. Мы говорим «слушать лекцию», «прослушать выступление». Но на самом деле слушатели не сводят глаз с оратора, они смотрят его выступление. Английский психолог Р. Гаррис писал: «Впечатление, сохраняющееся в представлении слушателей после настоящей ораторской речи есть ряд образов. Люди не столько слушают большую речь, сколько видят и чувствуют ее. Вследствие этого слова, не вызывающие образов, утомляют их. Ребенок, перелистывающий книгу без картинок — это совершенно то же, что слушатель перед человеком, способным только к словоизвержению».
Наглядность создается в речи оратора как примерами, о которых мы уже говорили, так и прямым применением наглядных средств. Оба средства наглядности ведут к запоминанию содержания речи. Наглядность не только обеспечивает запоминание, но и в большой степени способствует повышению убедительности речи, так как обеспечивает взаимодействие левого логического и правого образного полушарий головного мозга. Использование наглядных приемов в процессе выступления дает оратору возможность упростить излагаемую идею для ее восприятия и тем сделать ее более понятной и убедительной. По данным Е. Юниной и Г. Использование наглядных средств в процессе устного выступления требует соблюдения ряда правил, основные из которых, по П. Соперу и Ф. Снеллу, следующие.
Если наглядный материал не является существенно необходимым для пояснения или возбуждения интереса к речи в целом, то применение его бессмысленно. Заранее ничего не выставлять, делать это только в нужный момент. Не включать в таблицы и графики слов, которые не будут всем видны. Не говорить аудитории: «Тут, правда, плохо видно... Каждая таблица должна иметь крупно написанное название, все надписи должны быть выполнены горизонтально. Статистическим таблицам придавать вид диаграмм, отражающих размеры, тенденции. Самые эффектные графики, как показывают исследования, — в форме разноцветных прямоугольников разной высоты.
Чего вы хотите — убедить, развлечь, проинформировать, призвать к действию? Какой должен быть итог и впечатление публики? Ответы на эти вопросы всегда держите в уме, и тогда вы составите отличный план. Практически каждое слово вашей речи должно служить цели. Чтобы вопросы аудитории не застали врасплох, стоит заранее продумать ответы на возможные вопросы по теме. А еще важнее определиться, что вы будете говорить, если не сможете ответить, например, когда вопрос далек от темы или ответ не так очевиден, и вам нужно хорошо подумать. В образ по большей части входит одежда, прическа, макияж, аксессуары. Они могут быть любыми, но при выборе учитывайте два основных правила: Наряд должен подходить к общему стилю мероприятия, чтобы оратор не чувствовал себя «белой вороной» — это только добавит тревоги. Образ должен соответствовать внутреннему ощущению себя, выглядеть естественно и не стеснять движений спикера. Подготовьте образ заранее и попросите коллег и близких оценить его. Их одобрение придаст больше уверенности, а замечания помогут внести важные изменения. Вообще страх — отличный знак того, что вам не все равно. Если его нет, значит, нет ни желания, ни достойной мотивации. Но все же страх — это не главное, и он не должен вами управлять. Чтобы справиться с ним, используйте техники релаксации перед выступлением. Самая простая — глубокий вдох и задержка дыхания. Накапливающийся углекислый газ действует успокаивающе.
И в жизни, и в бизнесе встречается, что разговор начинается с одной темы, а потом переключается на другую — в итоге обсуждение затягивается, ведь тезис меняется с каждой новой репликой. Для понимания этого вопроса приведу житейский пример: семейные пары за праздничным столом начинают обсуждать, оставить или отменить ЕГЭ: Один участник озвучивает мысль: «ЕГЭ стоит оставить, так как даже у ребенка из глубинки появляется шанс поступить в столичный вуз бесплатно. Набираешь требуемое количество баллов — поступаешь без коррупции». Другой товарищ не согласен: «Ну и что — бесплатно поступишь в вуз, а потом платишь за экзамены и зачеты — иначе сессию не сдать. Да и что говорить: качество образования такое, что потом на работу этих выпускников без опыты работы никто не берет». Посмотрите, как изменилась основная мысль разговора: тезис «оставить или не оставить ЕГЭ» сменился на тему «коррупция вузах», и далее на тему «качества образования и подготовки специалистов», а в конце появился вопрос о «ситуации на рынке труда». Мигрирующий тезис делает итог разговора непредсказуемым. Для семейного ужина это допустимая ситуация, а вот для деловых переговоров совершено неуместная, поэтому стоит останавливать собеседника и предлагать придерживаться изначальной мысли. Например, сказать: «Подождите, о коррупции поговорим чуть позже. Вернемся к ЕГЭ — этот экзамен стоит оставить или отменить». Как правильно формулировать аргументы Аргументы, которые способны убедить собеседника — сильные, твердые, железобетонные. Сила аргумента не объективная величина, а индивидуальна — зависит от человека, с которым ведется диалог: для одного человека сильным будет один аргумент, для другого — другой. Аргумент считается сильным, если оппонент не смог его опровергнуть и оспорить сказанное. Сложность аргументации и заключается в поиске гарантированного для конкретного собеседника довода. Конечно, гении аргументации знают, какие ключи подобрать, но на таком уровне общение становится искусством, требующим умения чувствовать состояние и видеть ценности человека. Такому навыку стоит учиться, неустанно практикуясь. Не стремитесь приводить аргументы пачками — разумно ограничить количество в среднем до 3-5, так вы покажете собеседнику, что довод в пользу озвученной идеи не один, но и не создадите впечатление, что считаете вашу точку зрения образцовой. Последнее вызовет настороженность и приведет к обратному эффекту и сомнениям. Кроме того, поток аргументов размоет картину и, скорее, среди десятка доводов появится хотя бы один слабый, чем и воспользуется противоположная сторона. Зацепившись за слабый аргумент, оппонент будет «бить» именно в него, чтобы не достигнуть соглашения. Другими словами — не допускайте слабины, лучше пусть будет один-два аргумента, но сильные, нежели 10 аргументов и, в том числе слабые, что сыграет на руку визави. Кроме того, думайте и о схеме аргументации, согласно правилу Гомера, вначале идет сильный аргумент, в середине — средней силы и в конце — один самый сильный аргумент — железная, непоколебимая точка. Это же правило основывается на психологическом принципе «эффект края» — человек склонен запоминать начало и конец. Как убедить оппонента, правильно «упаковывая» аргументы Демонстрация — это связь аргумента с тезисом. Недостаточно сказать тезис, и просто перечислить аргументы, важно обосновать и доказать его, а для этого покажите продемонстрируйте , как каждый аргумент доказывает этот тезис. Дело в том, что для вас эти связи кажутся очевидными, а для собеседника — нет. Например, задача убедить клиента в том, что вы являетесь надежной компанией, надежным поставщиком. И так, тезис: «Наша компания — надежный поставщик». Допустим, что продавец говорит аргумент: «Мы уже 30 лет работаем на рынке».
Стратегии убеждения и аргументации в публичном выступлении
Распределенные по десяти тематическим главам, советы одного из лучших бизнес-тренеров России раскрывают перед читателем множество несложных, но очень эффективных приемов убедительной публичной речи, выявления наиболее удачных тезисов для подкрепления. Существуют три основных типа публичного выступления: «Я хочу вам рассказать» или выступление для передачи информации. Вы ведете лекцию, семинар, тренинг или просто информируете слушателей о чем-то новом и интересном. Делает публичное выступление более стройным и логичным. Снимает с выступающего львиную долю волнения и тревоги. План — своеобразный "костыль", на который оратор может опираться и интеллектуально, и эмоционально. Делает публичное выступление более стройным и логичным. Снимает с выступающего львиную долю волнения и тревоги. План — своеобразный "костыль", на который оратор может опираться и интеллектуально, и эмоционально. Итак, стремитесь ли вы вдохновить социальные изменения или просто мотивировать мышление в своем кругу, добавление убеждения в ваш учебник по публичным выступлениям обязательно усилит ваше влияние.
Секреты убеждения: когда аргументы слабые — надо брать голосом
| Make argumentation SExI again: как аргументировать свои решения и предложения / Хабр | Во-вторых, в публичном выступлении преобладает монологичная речь, что накладывает на нее особые требования. В-третьих, публичное выступление нельзя остановить, не закончив или перенести его продолжение на другое время. |
| Роль аргументации в публичном выступлении: почему она так важна? | Важнейшим компонентом публичного выступления является риторика, которая составляет "душу" публичной речи и превращает простое выступление в ораторское искусство. При этом в основе риторики, ее главным содержанием является теория аргументации. |
| Образовательный портал ТГУ | По правилам риторики, публичное выступление состоит из четырех частей: введения, основной части, кульминации и заключения. Начало и концовка опираются на эмоции и психологический контакт со слушателями. |
| И публичных выступлений. Аргументация. | Речь должна быть оригинальной и запоминающейся. В качестве примера публичных выступлений можно привести технологию «Дебаты/Debates», которая применяется на старшей ступени обучения. |
| 💬 Как прокачать навыки аргументации и побеждать во всех спорах | Речь должна быть оригинальной и запоминающейся. В качестве примера публичных выступлений можно привести технологию «Дебаты/Debates», которая применяется на старшей ступени обучения. |
Рецепт удачного выступления: приемы захвата и удержания внимания аудитории
Раздайте им конверты с марками и подписанным адресом для отправки письма или визитки с номером телефона мэра и адресом его электронной почты. Если вы сделаете это, скорее всего, за вами последует больше людей. Смотрите людям в глаза и действительно общайтесь с ними. Убедитесь, что вам комфортно произносить свою речь и что вы говорите мягким, уверенным тоном. Реклама Говорите вперед, уверенно проецируя голос на аудиторию. Не говорите вниз по направлению к полу. Старайтесь ссылаться на статистику и использовать достоверные, непредвзятые источники. Исследуя свою аудиторию, узнайте, что ее мотивирует.
Постарайтесь мотивировать людей теми же идеями и ценностями, которые им уже дороги. Не бойтесь использовать немного уместного юмора в речи. Так людям будет проще слушать о сложных темах, и это сделает вас более привлекательным для аудитории.
Они убеждают слушателя в истинности вашего тезиса, в ценности вашей идеи.
Находим как минимум три аргумента в поддержку своей идеи! Если аргументов больше пяти, то их уже начнут путать и забывать. Поэтому гнаться за количеством тоже не нужно. Для большинства задач хватает 3-5 доводов в подтверждение своей правоты.
Аргументы должны быть сильными. Слабые - лучше убрать Прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена. Точно так же прочность вашей аргументации определяется прочностью самого слабого аргумента. Если среди 10 сильных доводов затесался 1 слабый - то именно по нему будут судить о качестве всей вашей аргументации.
Поэтому слабые и сомнительные аргументы - лучше убирать!
Для этого можно использовать различные методы, такие как задавание вопросов, проведение дискуссий и привлечение к общению. Оратор должен быть внимателен к своей аудитории, выделять ее потребности и интересы. Когда слушатели видят, что оратор нацелен на то, чтобы помочь им решить их проблемы или удовлетворить их потребности, они готовы лучше воспринять его сообщение.
Для этого можно провести заранее исследование аудитории и использовать полученную информацию в своей речи. Важно также использовать эмоциональный аспект в своей речи. Это поможет вызвать интерес и вовлеченность слушателей. Для этого можно использовать эмоциональные истории, аналогии и примеры из жизни.
Важно, чтобы оратор сам был искренне заинтересован и эмоционально вовлечен в свою речь. Работайте над своими жестами и мимикой Жесты и мимика играют важную роль в убедительной речи и могут помочь вам лучше передать свои мысли и эмоции аудитории. Они могут быть сильным инструментом коммуникации, который поможет усилить ваше выступление. Во-первых, важно быть умеренным в своих жестах.
Слишком частые или слишком большие жесты могут отвлечь внимание аудитории и отвлечь ее от вас. Но с другой стороны, слишком сдержанные жесты могут показаться скучными и лишенными энергии. Найдите баланс и используйте жесты, которые подчеркнут и усилят ваши слова. Читайте также: Развиваем творческое мышление: передовые подходы и приемы, которые помогут стимулировать творчество и инновации Кроме того, обратите внимание на свою мимику.
Ваше лицо должно выражать эмоции и соответствовать тому, что вы говорите. Улыбка, серьезный или сосредоточенный взгляд, поднятые брови — все это может помочь вам установить контакт с аудиторией и передать свои мысли более убедительно. Не забывайте и о позе. Ваша физическая поза должна быть уверенной и открытой.
Стоя или сидя прямо, с расправленными плечами и поднятой головой, вы выглядите более уверенным и авторитетным. Исправление позы может помочь вам чувствовать себя увереннее и иметь большее влияние на аудиторию. И наконец, не забывайте о важности непрерывности. Жесты и мимика должны быть согласованы с вашими словами и идеями.
Они должны подчеркивать и усиливать вашу речь, а не отвлекать от нее. Разработайте свой собственный стиль и подход к жестам и мимике, который будет соответствовать вашей индивидуальности и поможет вам быть более убедительным оратором. Не бойтесь использовать паузы Когда вы выступаете перед публикой, важно понимать, что не все должно звучать непрерывно. Паузы могут быть очень мощным средством для улучшения вашей речи и привлечения внимания аудитории.
Они позволяют людям осмыслить сказанное, усвоить информацию и подготовиться к следующему высказыванию. Поставьте паузу перед важным моментом вашей речи. Это привлечет внимание слушателей и поможет им сконцентрироваться на том, что вы говорите. Также паузы могут использоваться для подчеркивания ключевых идей или для создания напряжения перед разворотом сюжета.
Кроме того, паузы дают вам возможность собраться с мыслями и отрегулировать свою речь. Они помогают избежать запинок и неестественных переходов между фразами. Паузы также позволяют дать акцент на определенные слова или фразы, усиливая их эмоциональную нагрузку и эффект. Итак, не бойтесь использовать паузы в своей речи.
Помните, что они могут значительно улучшить вашу коммуникацию и помочь вам стать более убедительным оратором. Попробуйте разнообразить свою речь, экспериментируйте с темпом и длительностью пауз, и вы заметите положительные изменения в своем выступлении. Адаптируйте свой стиль коммуникации к аудитории Один из ключевых навыков, который поможет вам стать более убедительным оратором, это умение адаптировать свой стиль коммуникации к аудитории. Каждая аудитория уникальна и имеет свои особенности, поэтому важно понимать, какая информация и подход будет наиболее эффективным в данной ситуации.
Первым шагом к адаптации стиля коммуникации является изучение аудитории. Исследуйте, кто будет слушать вашу речь: их возраст, профессия, уровень знаний по теме и многое другое. Это поможет вам определиться с тоном и уровнем сложности вашей речи. Далее, вы можете адаптировать свой стиль коммуникации с помощью выбора подходящих примеров, аналогий и цитат, которые понятны и актуальны для вашей аудитории.
Это поможет установить более глубокую связь с слушателями и сделать вашу речь более запоминающейся. Также, не забывайте учитывать навыки коммуникации аудитории. Если вы говорите перед людьми, которые уже знакомы с темой, вы можете использовать более техническую лексику и детальные объяснения. Если же вы говорите перед широкой аудиторией, включите простые примеры и определения для того, чтобы каждый мог понять вас.
В целом, адаптация своего стиля коммуникации к аудитории поможет вам удержать внимание слушателей и стать более убедительным оратором. Это требует практики и опыта, но результаты стоят того. Применяйте техники управления аудиторией Одним из ключевых аспектов успешной ораторской речи является умение управлять аудиторией. Это важный навык, который помогает убедить и вдохновить слушателей.
Для того чтобы стать мастером управления аудиторией, нужно использовать различные техники и приемы. Постарайтесь установить контакт с аудиторией с самого начала своего выступления. Смотрите на своих слушателей, улыбайтесь, выражайте эмоции. Это поможет создать доверительную атмосферу и заинтересовать публику.
Не забывайте о визуальных средствах коммуникации. Используйте жесты, мимику и активное движение перед публикой. Выступление не должно быть статичным, оно должно быть энергичным и динамичным, чтобы привлечь внимание аудитории. Кроме того, полезно использовать ритм и паузы в своей речи.
Разнообразие темпа и интонаций помогает поддерживать интерес аудитории и делает вашу речь более запоминающейся. Не забывайте про умелое использование пауз для подчеркивания ключевых моментов или чтобы дать слушателям время для осмысления сказанного. Работайте над своими навыками презентации Чтобы стать более убедительным оратором, необходимо постоянно развивать навыки презентации. Первым шагом является изучение материала, который вы собираетесь презентовать.
Тщательно исследуйте тему, соберите достоверные и интересные факты, которые помогут убедить вашу аудиторию. Это поможет вам выразиться более уверенно и убедительно. Важно также работать над своими навыками коммуникации. Умение четко и понятно выражать свои мысли является ключевым для успешной презентации.
Один из способов улучшить свою речь — это прокачать свой словарный запас. Читайте больше книг, статьи, общайтесь с разными людьми. Таким образом, вы научитесь использовать разные слова и фразы для выражения своих мыслей и идей. Настоящий оратор должен уметь управлять своим голосом и темпом речи.
Работайте над голосовыми упражнениями, чтобы сделать свой голос более сильным и выразительным. Также стоит обратить внимание на темп речи — не спешите и не говорите слишком медленно. Подберите оптимальный темп, приспосабливая его к своей аудитории. Не забывайте и о визуальной составляющей презентации.
Для создания эффективных слайдов используйте минимум текста и больше изображений. Они помогут визуализировать информацию и удержать внимание аудитории. Работайте над своим навыком создания презентаций и использования соответствующего программного обеспечения. Вопрос-ответ: Какие способы помогут мне улучшить свою речь и стать более убедительным оратором?
Они не могут звучать искажённо. Нередко хорошо подкреплённый и обоснованный аргумент может не восприниматься человеком. Все люди реагируют на них по-разному. Для кого-то приведённые доводы и факты убедительны, а для кого-то - нет. Несомненно, нельзя точно знать, какой именно аргумент окажет воздействие на убеждаемого, но ориентировочно предположить и оценить результат можно на основании проведённого анализа индивидуума. Необходимо ответить не менее, чем на 3 вопроса для того, чтобы убедиться в вескости предоставленного доказательства: Из какого первоисточника заимствована информация? Если доказательства заимствованы из ненадёжного первоисточника, нужно исключить его из собственного речевого оборота, либо обратиться к другим источникам. Является ли информация свежей?
Показатели статистики и идеи не должны быть старыми. На сегодняшний день неправильным может стать то, что являлось правдивым 3 года тому назад. Убедительная риторика, в основном, может подвергнуться недоверию из-за единственной погрешности. Такое не должно допускаться. Имеет ли эта информация отношение к материалу? Необходимо убедиться, что доказательство является прямым подтверждением приводимых аргументов. Видео: Секрет убедительной речи Донесение материала и формулировка целей, ориентированных на установки Установка — стойкие или доминантные чувства отрицательного или положительного характера, которые связаны с конкретным вопросом, индивидуумом или предметом. Как правило, данные установки общество демонстрирует в форме мнений.
Примером может послужить выражение: «Я считаю, что улучшение памяти имеет большое значение как для обыденной жизни, так и для высокопрофессиональной активности». Это точка зрения, выражающая положительную установку индивидуума на улучшение и сохранение отличной памяти. Для убеждения индивидуума поверить во что-либо, прежде всего, необходимо разузнать, каких взглядов он придерживается. Нужно собрать о нём как можно больше информации, для увеличения шансов произведения правдивой оценки. Чем больше опыта в сфере анализа публики, тем легче создать убедительную речь. Нужно охарактеризовать публику как: Обладающие отрицательной установкой точка зрения данных людей полностью противоположна.
Основные приемы публичного выступления
| Домен припаркован в Timeweb | При ведении переговоров, совещаний и дискуссиях важно уметь излагать свою позицию и приводить аргументы в ее защиту. В этом помогут навыки аргументации. Разбираемся, что такое аргументация и как ее развить. |
| Основы успешного публичного выступления. Часть 1 | На образовательной платформе Edutoria размещён курс «Публичные выступления», где говорится о том, как научиться классно выступать на публике и не мучиться от ограничивающих убеждений, которые мешают вашему внутреннему оратору пробудиться. |
10 принципов эффективной речи: как правильно донести свою мысль до собеседника
Н и сходя щая аргументация заключается в том, что вначале оратор приводит наиболее сильные аргументы, затем менее сильные, а завершает выступление эмоциональной просьбой, побуждением или выводом. Изучите десять ораторских приемов, которые сделают публичные выступления эффективными. Эти убедительные техники красноречия подобраны Джеймсом Хьюисом, автором книги «Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн». 4. Заправьте свой умственный двигатель. Аминокислота тирозин, содержащаяся в белке, улучшает когнитивные способности во время стресса и улучшает настроение. Так что перед выступлением включите в свой рацион пищу, богатую белком. Патрик Муньос — международно признанный тренер по голосу и речи, специализирующийся на публичных выступлениях, силе голоса, акцентах и диалектах, избавлении от акцента, озвучании, актерской речи и речевой терапии.
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ
- КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ ПЕРЕД ПУБЛИЧНЫМ ВЫСТУПЛЕНИЕМ
- Как стать более убедительным оратором
- Основы успешного публичного выступления. Часть 1 (Артём Валерьевич Колосов) / Проза.ру
- Урок 3. Аргументация: как рассуждать последовательно и логично
- 💬 Как прокачать навыки аргументации и побеждать во всех спорах
16 правил успешного публичного выступления
Важно правильно расставить акценты, подать цифры и факты, чтобы речь была более убедительной. Говорите о зрителе, его проблемах, преподносите интересную и актуальную для него информацию. Учтите, что блок не должен быть больше 5-7 минут. Уделите внимание жестам, движениям, которые необходимы для лучшего восприятия. Язык тела играет большую роль в любом выступлении.
Стоит помнить о том, что первые несколько секунд решают, как пойдет презентация дальше. Вам нужно завладеть вниманием аудитории, иначе они не будут вас слушать. Играет роль и то, как вы будете выглядеть: лучше предпочитать спокойные, более темные тона и деловой дресс-код. Не забывайте хотя бы иногда улыбаться аудитории, люди должны чувствовать ваше хорошее расположение к ним.
По сцене лучше перемещаться, если вы выступаете за трибуной, больше двигайтесь, жестикулируйте — движение привлекает внимание. Использование метафор и сравнений. Этот прием позволит сделать речь более насыщенной и интересной, однако стоит применять его с осторожностью, всегда делать отсылки на интересы аудитории, ее возраст, умственные способности. Многие люди не понимают метафор, сложных выражений, поэтому, чем доступнее речь для них, тем лучше.
Кроме этого, не стоит слишком далеко отходить от темы, делая широкие отступления и не относящиеся к теме умозаключения. Зритель быстро потеряет суть. Если вы предлагаете товар, услугу, политическую программу, распишите лучшие свойства и выгоды, которые стоит ожидать от того, что вы предлагаете. Это должно не только усилить интерес зрителей, но и ответить на некоторые их вопросы, а в идеале — на все.
У слушателей всегда есть определенная проблема, вы можете предложить ее решение или пообещать это сделать, благодаря такому приему вы заручитесь поддержкой. Так делают многие политики. Объясните аудитории конкурентные преимущества именно вашей компании, товара, политической партии и т. Люди должны знать, чем именно вы отличаетесь от конкурентов, какие в этом плюсы.
Понятные, уместные сравнения никогда не бывают лишними, но нельзя применять их слишком часто. Можно использовать юмористическое сравнение.
Некий французский аристократ никак не мог понять из объяснений своего преподавателя, почему сумма углов треугольника равна двум прямым углам. Наконец преподаватель воскликнул: — Я клянусь Вам, Ваше высочество, что она им равна! Однако не стоит забывать, что эмоциональность оратора должна быть сдержанной. Покажите им реальную пользу от своих предложений или идей, объяснив, что слушатели смогут сделать или получить, вплоть до деталей. Это поможет вам обрести здоровье… Я научу вас … Вы узнаете сегодня, как можно… и т.
Лаконизм выступления достигается за счет тщательного отбора материала. Здесь обычно возражают, что… Я знаю, мне могут возразить, что… И т. Произнеся подобную фразу, изложите свое понимание проблемы, и последнее слово останется за Вами.
Его основой является выявление противоречий в рассуждениях оппонента и фокусировании на них внимания. В результате, если его доводы безосновательны, вы легко окажетесь в выигрыше. Тургеневым : «— Прекрасно! Вот вам уже одно, на первый случай. Учитывая то, что предметы, явления и процессы имеют как положительные, так и отрицательные стороны, это метод дает возможность увидеть и обсудить альтернативные способы решения проблемы.
Однако вы не учли и некоторые недостатки…» Далее одностороннее мнение собеседника последовательно дополняется аргументами с новой позиции. Также данный метод можно назвать одной из форм метода «извлечения выводов». Благодаря ему аргументация становится весомой и явной. Для усиления рекомендуется применять общеизвестные аналогии с явлениями и предметами. В методе отсутствует доказательная сила, но, несмотря на это, он самым серьезным образом влияет на слушателя, в особенности, если использовать остроумие. Маяковского перед жителями одного из московских районов по поводу решения в СССР проблем интернационального характера кто-то из зала вдруг спросил: «Маяковский, вы какой национальности? Вы родились в Багдати, значит, вы грузин, да? Маяковский посмотрел на этого человека и увидел пожилого рабочего, искренне желающего разобраться в проблеме и также искренне задающего свой вопрос.
По этой причине он по-доброму ответил: «Да, среди грузин — я грузин, среди русских — я русский, среди американцев — я был бы американцем, среди немцев — я немец». Одновременно с этим два парня из первого ряда решили съехидничать: «А среди дураков? На это Маяковский ответил: «А среди дураков я в первый раз! Его смысл сводится к тому, что монолог оппонента расчленяется на явно различимые части с применением фраз «это явно неверно», «на этот вопрос можно посмотреть по-разному», «это точно» и т. Интересно, что основой метода служит известный тезис: если в любом доводе и выводе всегда можно отыскать нечто сомнительное или недостоверное, то уверенное давление на собеседника позволяет прояснить даже самую затруднительную ситуацию. ПРИМЕР: «Все, что вы рассказали нам о принципах работы очистных сооружений теоретически совершенно правильно, однако на практике нередко приходится делать серьезные исключения из правил» Далее перечисляются обоснованные аргументы в пользу вашей позиции. Использовать же его нужно в ситуациях, когда оппонентом, например, в споре, являетесь вы. Суть метода такова: допустим, собеседник озвучил вам свои доводы по поводу обсуждаемой проблемы, и слово переходит к вам.
Здесь и кроется хитрость: в начале своей аргументации вы не высказываете ничего в противовес словам оппонента; вы даже приводите новые аргументы в его поддержку, удивляя этим всех присутствующих. Но это лишь иллюзия, ведь далее последует контратака. Проводится она примерно по такой схеме: «Но…. Ваша способность мыслить критически и аргументировать свою позицию серьезно разовьется, даже если вы ограничитесь освоением вышеизложенных методов. Однако если ваша цель — достичь в данной области профессионализма, этого будет крайне мало. Чтобы начать двигаться дальше, нужно изучить другие составляющие аргументирования. Но прежде давайте немного попрактикуемся. Задание на взаимопроверку Только что вы познакомились с методами аргументирования, и теперь предлагаем вам немного потренироваться в их применении.
Ниже даны три фразы. Представьте, что вам говорит их ваш собеседник, и попробуйте парировать каждую при помощи одного из методов. Фразы: Ты же говорил, что поддержишь меня в любой ситуации?! Тебе место в дурдоме! Это задание на взаимную проверку, поэтому сначала вам нужно проверить 2 работы других пользователей, а затем загрузить свою. При проверке чужих работ оцените оригинальность ответов и то, насколько они эффективны и аргументированны. Cтатистика На весь экран Игра загружается... Напоминаем, что для полноценной работы сайта вам необходимо включить cookies, javascript и iframe.
Если вы ввидите это сообщение в течение долгого времени, значит настройки вашего браузера не позволяют нашему порталу полноценно работать. Уверены, у вас получилось выполнить задание и подобрать правильные слова. Однако любая аргументация всегда строится на определенных правилах, и именно о них мы и поговорим далее. Правила аргументации Правила аргументации достаточно просты, но каждое из них отличается набором своих особенностей. Всего этих правил четыре: 1 Правило первое Оперируйте убедительными, точными, ясными и простыми терминами. Имейте в виду, что убедительность легко теряется, если приводимые доводы размыты и абстрактны. Также берите во внимание то, что в большинстве случаев люди улавливают и понимают намного меньше, чем хотят показать. Это правило предполагает: Свидетельства и факты, озвученные по отдельности, действуют более эффективно, чем те, которые преподносятся все вместе.
Несколько три-пять наиболее ярких доводов более действенны, чем множество средних фактов. Аргументирование не должно иметь форму «героического» монолога или декларирования. При помощи грамотно расставленных пауз можно достичь лучшего результата, нежели при помощи потока слов.
Важно, чтобы обе стороны спорили и дискутировали об одном и том же 3 Максимально полно изучите вашу тему с разных сторон, рассмотрите разные точки зрения.
Чем больше нюансов вы будете знать, тем проще будет в полемике 4 Используя мозговой штурм, подготовьте максимальное количество аргументов 5 Сразу отбросьте откровенно слабые доводы, ведь именно они станут мишенью для контраргументации в первую очередь 6 Помните, что сила аргументов не в их количестве, а в их доказанности, проработанности и убедительности 7 Проследите, чтобы ваши аргументы не противоречили друг другу 8 Задайте себе вопрос: достаточно ли аргументов для доказательства своей точки зрения? Если вы сами верите в то, что говорите, — у вас больше шансов убедить собеседника или аудиторию в своей правоте 10 Всегда готовьте и утверждение, и отрицание своей позиции, независимо от того, какую сторону будете защищать.