1. Чтобы вернуть деньги за отменённое(!) мероприятие вам надо попытаться сделать возврат средствами билетного оператора (чат, электронная почта, что угодно). 2. Получить от них ответ (отказ, не важно какой).
Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши
Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях, то организатор может отказать в возврате денег, вне зависимости от даты мероприятия. Такие мероприятия помечаются на специальным значком. Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней). Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней). Если вы купили билет на концерт через интернет на , но по каким-то причинам вам необходимо вернуть его, вам следует следовать нескольким простым шагам: 1. Перейдите на сайт и войдите в свою учетную запись.
Как вернуть билет яндекс афиша
Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику. Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока. Например, организатор может отменить мероприятие, но затем заявить, например, что «проведение концерта планируется». В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей или в районный если за билеты отдано более 100 тысяч рублей суд. Отметим, что к указанным отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей». Это значит, что гражданин сам решает, куда ему обратиться — в суд по своему месту проживания, месту нахождения ответчика или месту исполнения договора. При этом госпошлина не уплачивается, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей.
На что может рассчитывать покупатель? Проблемы с возвратом билета на концерт? Воспользуйтесь бесплатной помощью опытного юриста по ссылке ниже. Консультация возможна онлайн или в нашем московском офисе. Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т. При решении данного вопроса каждый банк руководствуется правилами платежных систем Visa, Mastercard и «Мир».
В случае, если вы решили вернуть билет, но посетили мероприятие хотя бы частично, частичный возврат просто не предусмотрен. Однако, если по каким-то причинам вам не удается посетить мероприятие, вы можете вернуть билет и получить обратно определенную сумму, которая зависит от условий возврата, указанных организаторами. Частичный возврат может быть возможен в случаях: изменения даты или времени мероприятия, отмены мероприятия без переноса, изменения места проведения или отклонения от описания мероприятия на сайте Яндекс Афиши. Что важно отметить, если вы приобретали билеты со скидкой, возможно, возврат будет возможен только в размере стоимости, которую вы оплатили. Также организаторы могут удержать комиссию за возврат. Все подробности условий возврата и суммы возмещения указаны на сайте Яндекс Афиши. Процедура возврата билетов на Яндекс Афише Если у вас возникла необходимость вернуть билет на Яндекс Афише, вам следует ознакомиться с правилами и условиями, которые устанавливаются организаторами конкретного мероприятия. Обычно процедура возврата билетов зависит от политики конкретного организатора или администратора, а также от типа мероприятия. Рассмотрим общие шаги, которые необходимо сделать для возврата билетов на Яндекс Афише: Определитесь с причиной возврата билета и проверьте, соответствует ли она требованиям политики возврата организатора мероприятия. Свяжитесь с организатором или администратором мероприятия, чтобы узнать, каким способом можно вернуть билет. Обычно доступны следующие варианты: возврат в онлайн-сервисе Яндекс Афиша, возврат в кассе или офисе организатора, обмен на другое мероприятие или перенос даты посещения. В случае возврата билета через онлайн-сервис Яндекс Афиша вам потребуется зайти в личный кабинет, найти раздел «Мои билеты» и выбрать соответствующую опцию возврата. Следуйте инструкциям на сайте для завершения процесса возврата билета. Если вы покупали билет в кассе или в офисе организатора, проследите за правилами, которые распространяются на данный момент в связи с ограничениями и режимом работы из-за пандемии COVID-19 или других обстоятельств. После успешного возврата билета, уточните у организатора или администратора о способе возмещения средств: возврат на банковскую карту, возврат в виде электронных денег или иные варианты. Заметьте, что правила возврата билетов на Яндекс Афише могут варьироваться в зависимости от конкретного мероприятия и его организаторов. Поэтому для получения подробной информации о процедуре возврата и возможных вариантах связи обратитесь к официальным источникам или свяжитесь напрямую с организаторами. Куда обратиться по вопросам возврата билетов на Яндекс Афише? Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билетов на Яндекс Афише, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса. Для этого есть несколько способов: Написать письмо на электронную почту support afisha. Опишите свою проблему, укажите номер заказа и дату мероприятия, на которое приобрели билеты. Укажите номер заказа и дату мероприятия, а также объясните суть проблемы. Опишите проблему и укажите номер заказа и дату мероприятия. Служба поддержки Яндекс Афиши готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с возвратом билетов. Уточните все требования и условия возврата, чтобы быть уверенным, что ваш запрос будет обработан быстро и эффективно. Как происходит возврат денег за билеты на Яндекс Афише? В случае, если вы решили вернуть билет, приобретенный через Яндекс Афишу, возврат денег происходит в соответствии с условиями и политикой возврата, установленными организаторами мероприятия. Для начала процесса возврата вам необходимо связаться с организаторами мероприятия, указанными на странице события в Яндекс Афише. Вы можете найти их контактные данные в разделе «Организатор» на странице события или получить информацию о возврате на официальном сайте мероприятия. Организаторы могут устанавливать различные условия для возврата билетов, включая сроки и порядок проведения процедуры. Обычно возврат денег происходит по безналичному расчету, таким образом средства возвращаются на платежную карту или банковский счет, с которого была произведена оплата. Важно помнить, что на возврат денег могут быть установлены ограничения, связанные с временными рамками и особенностями конкретного мероприятия.
Ещё на партнёр ру у меня билеты на Heilung есть. Может и их вздёрнуть? С февраля никто бабло не возвращает, сцучата. Hulimyauu 1 год назад Как раз прилип с фестивалем ветер сибири. Поробую хоть так. А то фест отменили а на пикабу тишина. Это же оговорено в пункте 16. Такой же подход применяется к услугам доставки, то есть, если при покупке билетов покупатель оплачивал платную доставку билетов, то при возврате билетов, стоимость доставки также не возвращается, в связи с тем, что эта услуга также была уже оказана".
Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти. В соответствии со ст. В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей. Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Шаг 5 Верните билет и получите возврат средств. Обратите внимание, что существуют определенные правила для возврата билетов, которые могут отличаться от организатора к организатору. Поэтому перед возвратом обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, указанными на сайте мероприятия или свяжитесь с организаторами для получения информации. Условия возврата Возврат билетов на концерты, купленных через интернет на Яндекс. Афише, осуществляется в соответствии с правилами, установленными организаторами мероприятия. При этом, есть несколько общих условий, которые следует учитывать. Прежде всего, важно знать, что возврат билетов возможен только до даты проведения мероприятия. После этого срока возврат уже невозможен, так как концерт уже состоялся. Для осуществления возврата билета необходимо обратиться на официальный сайт Яндекс. Афиши, заходя на страницу с деталями конкретного мероприятия.
Там следует найти раздел «Возврат билетов» и ознакомиться с указанными условиями и требованиями. Стандартные условия возврата могут включать следующее: Необходимость предъявления оригинала билета при возврате. Возврат производится только по платёжным системам, которые были использованы при покупке билета. Услуги по возврату билетов могут взиматься комиссией или стоимостью обслуживания указанными организаторами. Некоторые мероприятия могут иметь особые условия возврата, указанные непосредственно организатором. Эти условия также следует учитывать при возврате билета. В любом случае, перед началом процедуры возврата билета рекомендуется ознакомиться с дополнительной информацией на сайте Яндекс. Афиши и обратиться за помощью к их службе поддержки. Сроки возврата Согласно правилам Яндекс.
Афиши, сроки возврата билетов на концерты, купленные через интернет, могут варьироваться в зависимости от организатора мероприятия и правил продажи, указанных при покупке билета. Обычно, у покупателя есть возможность вернуть билет и получить деньги обратно в течение 14 дней до даты концерта. Однако, стоит заметить, что не все билеты подлежат возврату.
Если концерт состоится в озвученное заранее время и место, возврат билетов может быть невозможен. Важно помнить, что сроки и условия возврата билетов могут быть определены организаторами или официальным продавцом билетов. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами покупки и возврата билетов, указанными на сайте Яндекс.
Афиши и официальном сайте мероприятия перед совершением покупки. Будьте внимательны и следуйте указаниям организаторов, чтобы возврат билетов прошел гладко и без проблем. Удачи вам! Документы для возврата Для возврата билета на концерт, купленного через интернет на Яндекс. Афише, вам потребуются следующие документы: 1. Сам билет, который вы приобрели через Яндекс.
Убедитесь, что билет остался в хорошем состоянии и не поврежден. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Вам понадобится предъявить документ, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем билета и имеете право на его возврат. Документ, подтверждающий оплату билета. Например, это может быть копия электронного платежа или квитанции об оплате. Заполненная и подписанная заявление на возврат билета.
Обычно такое заявление можно найти на сайте Яндекс. Афиши в разделе «Помощь» или «Контакты». При подготовке документов для возврата обязательно проверьте информацию на официальном сайте Яндекс. Афиши, так как возможны небольшие отличия в требуемых документах в зависимости от организатора концерта. Контактная информация Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билета на концерт, купленного через интернет на Яндекс. Москва, ул.
Примерная, д.
Не откладывайте обращение в службу поддержки, чтобы не потерять возможность вернуть свои деньги. Чем раньше вы свяжетесь с ними, тем быстрее будет решена эта проблема. Что нужно сделать перед возвратом билетов Яндекс Афиши Перед тем как начать процесс возврата билетов Яндекс Афиши, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и выполнены следующие условия: У вас есть доступ к интернету и компьютеру или мобильному устройству с подключением к сети. Вы залогинены в своем аккаунте на Яндекс Афише. Вы имеете подтверждение о покупке билетов. Обычно это электронное письмо или SMS с билетными данными. Вы сделали покупку через Яндекс Афишу или официального партнера площадки. Вы знакомы с правилами и условиями возврата билетов, указанными на сайте Яндекс Афиши или при покупке.
Если все вышеперечисленные пункты у вас выполнены, вы готовы приступить к процессу возврата билетов Яндекс Афиши. Теперь остается только следовать инструкциям, которые будут предоставлены вам на сайте или предоставлены службой поддержки Яндекс Афиши. Как получить деньги обратно после возврата билетов Если вам пришлось вернуть билеты на мероприятие через Яндекс Афишу, вы можете получить свои деньги обратно. Вот полная инструкция по получению денежного возмещения после возврата билетов: Шаг 1:.
Деньги списаны, билет на почту не поступил. Номер телефона » Яндекс Афиша » — робот, вопроса не понимает…. На вопросы не отвечают. Переспрашивают по несколько раз. За это время теряешь то что тебе было нужно. Всем знакомым расскажу!!!!
Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише
Для возврата необходимо написать на почту contact@ и указать номер заказа и количество билетов. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость. Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году. Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. Первым шагом для того, чтобы сдать билеты, необходимо зайти на официальный сайт Яндекс Афиши и найти раздел «Мой аккаунт». Дальше нужно выбрать пункт меню «Мои билеты». Вашему вниманию будет представлена информация о приобретенных билетах. Вместо возврата денег за билет на несостоявшийся концерт можно будет получить ваучер Обратиться за возвратом стоимости билета на отменённое в связи с коронавирусом культурное мероприятие можно будет в течение девяти месяцев после отмены карантина. Если у вас возникла необходимость вернуть билет на мероприятие, купленный через , вам понадобится обратиться в службу поддержки платформы. Для начала, рекомендуется ознакомиться с правилами возврата, которые указаны на сайте
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
Как показывает практика, возврат денег за билеты в Яндексе занимает от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от типа билета и причины возврата. Если вы приобрели электронный билет, то вернуть деньги можно моментально в Личном кабинете Если вы хотите вернуть деньги за билеты на мероприятие через , то первым делом необходимо зайти на официальный сайт сервиса. Для этого вам понадобится доступ в интернет и браузер на вашем устройстве. Если концерт, на который вы приобрели билеты, был отменен, то на Яндекс Афише действуют временные правила возврата денег. Организатор или агрегатор обязан вернуть деньги за отмененные или перенесенные мероприятия в течение 30 дней с момента обращения.