Помочь определить цель помогут следующие вопросы: для чего я выступаю? ДЕЙСТВИЯ со стороны аудитории. Можно начать свое выступление с заявления, которое вызовет некий шок. Порядок синтеза:1. Синтез необходимо начинать с нахождения ответа на вопрос: на основе чего происходит соединение изучаемых частей в единое целое?2. Для ответа на этот вопрос проведите подробный анализ изучаемых явлений. 1. Заранее предугадывайте вопросы и во время подготовки к выступлению продумывайте ответы на возможные вопросы.
Цель публичного выступления или как подготовиться к презентации
За счет внешнего вида вы можете создать правильное впечатление о себе и люди, смотря на вас, будут видеть эксперта, который в дальнейшем будет делиться с ними своими знаниями. Контент — еще более важный элемент демонстрации вашей экспертности. В момент, когда вы будете рассказывать то, что приготовили и делиться своими знаниями с аудиторией, люди ,безусловно, будут оценивать эту информацию: насколько она интересна, полезна и качественна. Читайте также: как работать с аудиторией во время вебинара или продающей презентации. Контент — это отражение вас, ваших знаний и умений. Если публика понимает, что услышанная от вас информация для них полезна, то на подсознательном уровне они будут тянуться к вам, понимая, что при работе с вами они смогут получить еще больше необходимой и полезной для них информации.
Именно поэтому очень важно уделять должное внимание контенту. Еще один важный фактор, влияющий на вашу экспертность, это качество ответов на вопросы. Я часто становился свидетелем ситуаций, когда люди не могли дать четкий вразумительный ответ на вопрос, запинались или старались придумать ответ сходу. Запомните: эксперт априори должен хорошо владеть своей темой. Ваша основная задача до выступления — детально проработать все возможные вопросы.
Для этого можно провести небольшой семинар с тестовой группой. Это поможет вам понять, что особенно интересно целевой аудитории и получить приблизительный список вопросов. Лично я советую фиксировать все вопросы, которые вам задают на ваших выступлениях. Спустя 3-4 выступления, вы поймете, что можете с легкостью ответить на любой из них. Достижения Достижения — это те результаты, которых вы уже успели достичь в профессиональной сфере.
Важно, чтобы эти результаты были ценны для вашей целевой аудитории. Если вы являетесь, к примеру, крутым специалистом по игре в настольный хоккей, то это достижение абсолютно не ценно для вашей публики. Но если вы являетесь одним из лучших специалистов в своей сфере профессиональной деятельности, то об этом несомненно можно и нужно рассказывать. Результаты ваших клиентов Еще один важный нюанс, который демонстрирует вашу экспертность, это результаты ваших клиентов. Когда люди на выступлениях видят, что вы помогли добиться хороших результатов большому количеству клиентов, они интуитивно понимают, что с вашей помощью смогут достичь таких же успехов.
Здесь вы найдете множество стильных и необычных шаблонов презентаций, которые были подготовлены профессиональными дизайнерами. Еще одна альтернатива PowerPoint — веб-сервис Prezi , с помощью которого можно создать презентации с необычными переходами. Если хотите по-настоящему «заморочиться» над презентацией, рекомендуем ознакомиться со статьей «Как сделать классную презентацию, если вы не дизайнер» от TexTerra. Не забудьте про внешний вид Итак, в текст «фишки» добавлены, презентация собрана, какие технические моменты остались для обдумывания? Ваш внешний вид и поведение во время доклада! Одеться нужно неброско и аккуратно — ничто не должно отвлекать слушателей от вашего выступления в том числе шарф с розами или рваные джинсы — последнее смотрится как минимум неуместно. Если вы выступаете на сцене с ярким освещением, лучше снять очки, с ювелирными украшениями тоже не стоит усердствовать.
Обратите внимание на обувь — она должна быть чистой и ухоженной. Во время выступления держитесь уверенно и твердо, не показывайте волнения. Это значит: не держать руки в карманах, не принимать закрытых поз скрещенные на груди руки , не грызть ногти, не стучать ногой по полу или пальцами по кафедре, не теребить одежду, руки или записи и т. Выходите к месту выступления спокойным твердым шагом. Перед тем, как начать говорить, обведите аудиторию взглядом, стараясь установить зрительный контакт со слушателями, улыбнитесь, сделайте вдох. Обязательно сделайте небольшую паузу перед тем, как начать говорить! Кстати паузы можно использовать в течение всего выступления, когда вы хотите подчеркнуть переход к следующей части, или в момент, когда аудитория отвлеклась и начала обсуждать что-либо.
Подробнее о использовании пауз в выступлении можно почитать здесь. Также во время доклада не забывайте улыбаться, общайтесь с аудиторией — никто не любит зануд. Держите спину и голову прямо, будьте открыты к слушателям. Ваши руки должны быть вашими помощниками в объяснении материала. Руки должны быть раскрыты, ладони «смотрят» на зрителей. Универсальных поз для выступлений нет, у каждого оратора свой уникальный стиль, поэтому тренируйте жестикуляцию перед зеркалом, смотрите видеовыступления известных ораторов и тренеров и перенимайте движения. Читать текст с листочка на публичном выступлении давно считается моветоном.
Доклад нужно рассказывать, бодро и с выражением. Для этого у вас должен быть план. План составьте на основе вашего текста, написанного заранее. Здесь можно воспользоваться методом mind map — структурирование большого объема информации визуально, что облегчает запоминание и восприятие текста подробнее о mind maps и работе с ними можно узнать здесь и здесь. Еще один вариант — основные тезисы выступления написать на карточках и разложить их последовательно, чтобы быстро и удобно пользоваться ими на докладе. Главное — запомнить последовательность деталей вашего выступления. Если выступление очень важное, запишите себя на камеру.
Возможно, смотреть видеозапись будет неловко, но зато это поможет выявить недостатки вашей презентации: слова-паразиты, сгорбленная, неловкая поза, излишнее затягивание слов. Можно попросить близких или друзей выслушать и честно прокомментировать ваше выступление. Еще один важный момент, о котором многие забывают — проверьте оборудование перед самим выступлением. Лучше приехать заранее, чтобы проверить микрофон, формат презентации кстати, ее лучше сохранить и на флешке, и в облаке , пройтись по «сцене». Все это придаст уверенности в себе.
Он действительно очень острый и актуальный» или «Спасибо! Вы затронули очень важный аспект! Нет ничего хуже, чем размытый ответ не в тему. Поэтому, во-первых, дослушивайте вопрос до конца, а во-вторых, если необходимо, обязательно задайте уточняющие вопросы.
После того, как выяснили всю суть вопроса, громко повторите его в переформулированном виде: «Правильно ли я понимаю, что вы спрашиваете о…» и уже начинаете свой ответ. Если вы сразу не можете сориентироваться и оперативно ответить на вопрос, не бойтесь взять тайм-аут: «Вопрос действительно интересный. Но чтобы дать на него развернутый ответ, мне необходимо некоторое время. Позвольте я вернусь к вашему вопросу и отвечу на него в следующем перерыве». Ответ на вопрос должен быть ясным, кратким и лаконичным. Бывают ситуации, когда выступающий слишком увлекается ответом, теряет суть своего главного выступления или не успевает ответить на другие вопросы или, что еще хуже, не успевает завершить свою речь из-за ограниченности регламента. Если вопрос задан слушателем тихо, то обязательно громко повторите его аудитории так, чтобы было слышно всем. Представьте реакцию аудитории: какая-то пауза, где-то на первых рядах происходит какая-то суета, а потом вы начинаете говорить вообще по другой теме. Например, оратор рассказывает про технологию выращивания огурцов в мешочках.
Вопрос из первого ряда, который, естественно, никто не слышит. И тут оратор отвечает на вопрос: «Да, спасибо за вопрос. Вы знаете, у Ивана Изральевича был аппендицит, так что он не успел это сделать! Какой аппендицит? Какой к черту Иван Изральевич? К чему это? О чем это оратор, ведь речь шла про огурцы? Что должен был сделать оратор? Правильно, повторить громко вопрос, чтобы вся аудитория была в курсе и понимала логическую нить: «Спасибо за вопрос!
Мне сейчас задали вопрос о том, занимался ли известный ботаник Иван Изральевич изучением выращивания огурцов в мешочках?
Но история может стать тем носителем, который облегчит восприятие фактов и улучшит их запоминание. Как написал гуру корпоративных историй Stephen Dennig, «... Отвлеченный анализ усваивается легче, если он изложен в форме добротно составленного сюжета». В бизнесе это поняли уже давно. Ведущие мировые компании тратят огромные деньги, чтобы научить своих менеджеров правильно рассказывать истории, и через эти истории воздействовать на своих сотрудников. Хорошие ораторы это тоже давно знают и используют. Попробуем и мы.
Не могу сказать, что с детства я был хорошим рассказчиком. Мои истории, в лучшем случае, слушали до третьего предложения. Поэтому уже с того возраста я старался ничего не рассказывать. И только в зрелом возрасте, уже будучи тренером, я постепенно понял, какую силу имеют истории. Пришлось учиться. Я перерыл гору литературы и интернет-ресурсов, и вот синтез простых техник, который я для себя сделал, и которыми активно пользуюсь на своих выступлениях. Фабула и сюжет. Это основы любой истории.
Если перевести это на нормальный язык, то фабула - это те факты, которые мы хотим сообщить, а сюжет - это развитие событий в динамике. И в сюжете же содержатся связи между явлениями и событиями, и отношения между персонажами. Хороший пример, что есть что, приведен в книге английского писателя Эдварда Форстера «Аспекты романа»: «Король умер, потом умерла королева, - это фабула. Король умер, потом от горя умерла королева, - это сюжет». При создании истории, на этом этапе мы выбираем факты, которые хотим передать, определяем хронологию событий и причинно-следственные связи. Части истории. В литературоведении выделяют довольно много частей повествования: экспозицию, завязку, развитие действия, кульминацию, развязку и постпозицию, а еще есть пролог и эпилог. Но это для больших произведений, вроде романа.
Но история больше похожа на короткий рассказ, и там все проще. Выделяют 3 основные части рассказа: завязку, кульминацию и развязку. Завязка - событие, с которого начинается действие. Кульминация - часть, в которой события достигают своего апогея. Развязка - чем все закончилось. Однажды он выиграл конкурс на самый короткий рассказ, содержащий все три части, завязку, кульминацию и развязку. Вот весь рассказ: Шофёр закурил и нагнулся над бензобаком, посмотреть, много ли осталось бензина. Покойнику было двадцать три года.
Завязкой здесь будет фраза «Шофер закурил... Для каждой из частей существуют свои рекомендации. Завязка, также как и вступление в нашем выступлении, призвана привлечь внимание и заставить слушать дальше. Чем короче она будет, тем лучше. Курт Воннегут в одном из своих рассказов рекомендовал по этому поводу: «Начните настолько близко к финалу, насколько это возможно». То есть ничего лишнего, никаких разглагольствований и лишних деталей. Все, что можно убрать, лучше убрать. Затем мы начинаем двигаться к кульминации, когда напряжение в нашей истории будет максимальным.
Каждая наша фраза должна нагнетать напряжение. Если нет - лучше ее не произносить. Пусть наши слушатели из-за этого напряжения ловят каждое слово и мучаются вопросом «А что дальше? В этом нам поможет прием с красивым названием «перипетия». Словарь иностранных слов определяет перипетию как «быструю, неожиданную перемену в положении кого-либо или чего-либо; внезапный переворот; развязку романа или драмы». В литературе это прием, когда сюжет неожиданно поворачивает в другую сторону а то и на все сто восемьдесят градусов. После какого-то неожиданного события все меняется. Белое становиться черным, а персонаж, который казался положительным, оказывается последним негодяем.
И когда напряжение достигает наивысшей точки, наступает развязка. И чем неожиданней она будет, тем больший эффект произведет и тем сильнее запомнится. И в завершение не забудем сделать вывод мораль. Ведь в отличие от застолья, мы рассказывали нашу историю не для того или, по крайней мере, не только для того чтобы потешить публику. Мы хотели убедить, заставить задуматься, запомнить.
Публичное выступление: как подготовиться, как быть убедительным, как работать с аудиторией
Но если вы постигнете её, вы по-настоящему постигнете дзен публичных выступлений, выйдете на высокий уровень подачи информации. Хотя оратор может поставить побуждающую цель, это не значит, что в процессе выступления он не будет информировать и вызывать эмоции. Но это всего лишь задачи - промежуточные чекпойнты на пути к конкретной цели. Важно разграничивать цель публичного выступления и его задачи. Общие требования к публичному выступлению Чтобы слушатели усвоили и запомнили максимум информации, используйте структуру. Без неё внимание аудитории быстро рассеется, в голове будет каша из разрозненных фактов. Рассмотрим основные требования к публичному выступлению: Четкое начало Начните с уверенного выхода на сцену, займите центральную часть сцены.
Выдержите короткую паузу, привлеките внимание. Первые слова должны вызвать положительную эмоцию. Нужно создать непринужденную атмосферу для людей в зале. Подойдут лёгкие, вовлекающие вопросы, вроде: «Как настроение? Но фокус внимания смещаем на цели аудитории. Начните с фразы: «В результате моего выступления вы...
Что люди получат, поймут, узнают что-то интересное, важное, ценное. Тогда они будут внимательно ждать развязки, которую вы для них приготовили. Дозированная эмоциональность Эффект края — начните с более ярких эмоций, чем вы обычно привыкли транслировать. В основной части можно говорить более сдержанно. Но финал вновь требует повышенной энергетики, ярких эмоций. Не переигрывайте.
Лаконичность Отжимайте воду, учитесь говорить по существу, простыми понятными фразами. Для этого можете выполнять упражнение — перевод с русского на русский. Берите предложение и переводите его, заменяя каждое слово синонимом, стараясь сохранить смысл. Диалог со слушателями Превращаем «говорение в дальний правый угол» в разговор с аудиторией. Заранее подготовьте вопросы, которые будут «включать» аудиторию. Старайтесь избегать негативного контекста и всего, что заставляет людей признаваться в своих слабостях и ошибках.
Например, неуместно: «Кто часто болеет? Вряд ли люди в этом признаются. Непринужденность и приближенность к разговорному стилю речи Учитесь добавлять в речь риторические вопросы. Вы как бы рассуждаете: «А что самое главное в нашей сегодняшней теме? После микропаузы сами отвечаете на эти вопросы. Это приковывает внимание слушателя к тому, что вы говорите.
Установление и удержание взаимосвязи со слушателями То, что вы говорите, и то, как вы говорите, либо сливает внимание слушателя, либо его удерживает. Скучный монолог сливает. Монотонная речь сливает. Добавьте интонации в голос — это ещё называют «интонационные качели». Интонация вверх в начале предложения и перед союзами. Вниз — в конце предложения.
Все просто. Не будьте занудой. Ясность идеи выступления Не мудрите, не пытайтесь показаться очень умным. Общий IQ в аудитории падает до средних величин. Чем проще, тем лучше. Нет, если это защита диплома, научная конференция, вы можете сыпать больше терминов.
Но это скорее исключение. Четкое окончание речи Хуже всего уйти резко и неожиданно. Плавный финал, умение поставить точку — показатель мастерства оратора. Сделайте вывод — что вы только что рассказали. Сформируйте отношение к этому: «Я уверен, что вам было полезно, понравилось». Забудьте фразу: «Надеюсь …вам что-нибудь понравилось…».
Не сливайте себя, не провоцируйте сомнения в слушателях. Затем сделайте призыв — один конкретный шаг, который люди могут сделать здесь и сейчас. Поблагодарите, попрощайтесь, плавно уходите походкой победителя. Избавляйтесь от привычки убегать со сцены, не успев принять аплодисменты. Этапы публичного выступления Посмотрим подробнее карту всего выступления: Документативный этап На этом этапе мы готовимся к публичному выступлению. Составляем конкретный план — список ключевых тезисов.
План выглядит как меню в ресторане. Есть название блюда, его состав и стоимость. Стоимость - это тайминг. Как же запомнить основные тезисы текста публичного выступления? Визуализация — представьте себе, например, дерево. Каждый тезис — это элемент дерева, вступление — корни, основная часть — ствол, завершение — крона.
Мысленно двигайтесь от корней к кроне. Заранее придите в зал, где планируете выступать. Каждый тезис мысленно привяжите к объектам в зале. К каждому тезису придумайте ассоциацию. Свяжите ассоциации по смыслу в один сюжет. Зубрить и записать на камеру.
Поэтому неважно сколько нам лет, когда кто-то начинает рассказывать историю, мы мгновенно становимся пятилетними детьми, готовыми отправится в приключение. История, которую вы рассказываете, может быть личной или профессиональной, просто убедитесь в том, что она связана с основным спичем. Как сильно закончить презентацию Нет никаких сомнений в том, что в презентации важно привлечь внимание аудитории в самом начале. Но как закончить выступление, чтобы добиться большего эффекта? Вот несколько способов, которые помогут вам убедительно завершить свое выступление. Не завершайте презентацию вопросами и ответами Вы только что потратили 20-30 минут на то, чтобы ошеломить аудиторию, а теперь хотите, чтобы презентация выдохлась из-за вопросов и ответов? Во-первых, вы никогда не сможете проконтролировать какие вопросы вам будут заданы.
А, во-вторых, основная масса людей просто не запомнит вопросы и ответы. Вообще идея с ответами и вопросами хорошая и имеет право на жизнь, особенно в обучающих презентациях. Но как работать с вопросами, чтобы выступление прошло на «ура»? Лучше задавайте вопросы на протяжении всего спича. Таким образом, вопросы будут иметь отношение к конкретной информации, которой вы делитесь в данный момент. Если вы были вынуждены структурировать свою презентацию так, чтобы вопросы были в конце, то не забудьте выделить минуту после вопросов и ответов на то, чтобы сообщить выводы и завершить свое выступление. Закончите презентацию цитатой Иногда бывает сложно подобрать идеальные слова, чтобы закончить выступление.
Тогда можно использовать чужое высказывание. Используйте сильный призыв к действию Если вы являетесь владельцем бизнеса, то основная цель вашей презентации — это вдохновить аудиторию на совершение действия. Не предполагайте, что люди сами возьмут и сделают то, что нужно вам. Используйте сильные слова, которые подтолкнут людей и заставят их написать вам, позвонить или оставить заявку. Но что если также закончить презентацию поучительной притчей или историей? Истории в конце помогают подвести итог всему выступлению. Завершите осмысленным рассказом, который эмоционально повлияет на аудиторию и заставит ее запомнить ваше сообщение на долгое время.
Представьте основные выводы в финале Суммируйте озвученную информацию для своей аудитории, особенно если только что рассказали долгий и сложный доклад. Оставьте слайд с основными короткими выводами, которые дублируют ранее сказанную информацию. Успешная и сильная презентация требует большой работы и самоотдачи.
Это могут быть слайды или маркерные наброски на блокноте флип-чарта.
Важно презентовать визуальный образ. Именно он «запаркует» полученные знания у участников. Вовлеките слушателей в продуктивный диалог с собой, группой и оратором Это процесс перевода слушателя из спящего режима в режим продуцирования идей, задач и пр. Я использую следующий подход: в разогревающей части выступления фокусирую участников на их целях и извлечении пользы от взаимодействия.
В финальной части каждого блока выступления прорабатываю со слушателями пользу, которую они извлекли. А в конце выступления прощу презентовать произошедшие изменения: было - стало. В зависимости от масштаба мероприятия я использую разные подходы для вовлечения участников. Группа до 20 человек позволяет фокусировать я на каждом в диалоге, массовое выступление предполагает интерактивные методы вовлечения.
Вместо страха получите удовольствие. Когда я только начинала тренерскую деятельность, я задала вопрос одному опытному и уже создавшему репутационный капитал тренеру о том, как преодолеть страх и как работать с тему участниками, которые вызывают негативную реакцию. Его ответ до сих пор лежит в основе моих выступлений.
Для уменьшения волнения можно накануне выступления дать себе физические нагрузки или пойти на массаж. Перед выступлением можно несколько раз пройтись по лестнице вверх-вниз. Физические нагрузки помогают переключиться и успокоиться. Подготовьтесь к выступлению, продумайте все, что вы будете говорить, как будете отвечать на вопросы. Тщательная подготовка помогает вам чувствовать себя уверенно.
Репетируйте, репетируйте и еще раз репетируйте свое выступление. Продумывайте его, представьте друзьям, обсудите, что нужно изменить, какие акценты расставить. Аманда Палмер, американская певица, исполнительница и автор песен, выступавшая со своей речью «Искусство просить» на TED-конференции в 2013 году, написала, что подготовка ее речи заняла четыре месяца. Она поблагодарила 105 человек за помощь в подготовке речи. Продумайте свой внешний вид. Он должен соответствовать стилю и теме вашего выступления. Одеться нужно так, чтобы вам было удобно. Если вы наденете новый неудобный костюм, удушающий галстук и новые жмущие туфли, то ваше выступление не будет ни убедительным, ни успешным, поскольку основная доля вашего внимания будет уходить на страдания из-за неудобной одежды и обуви.
Имейте с собой все необходимые ресурсы. Сохраните свою презентацию не на один, а на два носителя, лучше разных, и отправьте себе на почту, лучше на два адреса. Имейте при себе распечатанные слайды презентации — просто на всякий случай. Прихватите с собой маркеры, если вы знаете, что там будет доска, на которой вы можете рисовать. Продумайте несколько альтернативных планов на тему «что я буду делать, если…». Варианты, которые обязательно надо предусмотреть: Не будет работать проектор и компьютер. Придите на свое выступление заранее. Даже если вы выступаете не первым, а десятым, придите еще до начала.
Пройдитесь по помещению, в котором будете выступать, постойте в том месте, которое предполагается для выступающего. Побудьте на месте слушателей, прикиньте, как вы будете смотреться на месте выступающего, нужно ли куда-то переместиться, можете ли вы позволить себе двигаться во время выступления. Еще несколько рекомендаций, как уменьшить волнение перед выступлением: Выходя выступать, представляйте тот результат, который хотите получить. Человек, который боится выступать, перед началом представляет, как он сейчас не сможет подобрать слов, не сможет ответить на вопросы и тем самым программирует себя, так и происходит: «Никита стоял на сцене и молча смотрел в зал. Зал, в свою очередь, замер в ожидании. Никите показалось, что все только и ждут повода, чтобы посмеяться над ним. Слова внезапно застряли в горле и никак не желали расставаться с ним. С каждой секундой начало речи становилось все более и более невозможным.
Молчаливый диалог Никиты и зала затягивался». Не уподобляйтесь Никите. Представляйте, как вы убедительно выступите и виртуозно ответите на все вопросы. Вспомните ситуацию успеха, которая была в вашей жизни, это придаст вам сил. Подумайте о содержании. Важно, чтобы тема выступления и его содержание вам нравились. Если вам не нравится то, что вы собираетесь говорить, то и слушатели не смогут проникнуться вашей речью. Помните о дыхании.
Когда вы волнуетесь, ваше дыхание становится поверхностным, а голос становится выше. Это сразу выдает ваше волнение. Перед началом выступления сделайте десять медленных глубоких вдохов. Начиная свое выступление, фокусируйте взгляд на дружелюбных лицах. Всегда есть в помещении люди, которые смотрят на вас дружелюбно, готовы поддержать. Сначала сконцентрируйтесь на них, а потом, немного успокоившись, начинайте смотреть на остальных, определяя по лицам отношение слушателей к тому, что вы говорите. Помните, что ваше выступление слушают такие же люди, как вы. Вы к выступлению готовились, в некоторых аспектах вы знаете больше, чем они.
Никто не хочет вам навредить. Стремитесь во время выступления к сотрудничеству, а не к соперничеству. Используйте приемы словесной импровизации в выступлении. Словесная импровизация позволяет заполнить паузу для обдумывания ответа, пауза-зависание , дарит свободу от заучивания текста, позволяет встряхнуть аудиторию, позволяет выступать на высокой энергетике, снимает страх. Страшный сон выступающего — я забыл слова, забыл, что говорить дальше. В этом случае можно применить следующие приемы словесной импровизации. Вопросы в зал.
Что важно сделать, готовясь к публичному выступлению
Кто-то потому что особо дотошный. Кто-то потому что не услышал чего-то важного для себя. Кто-то просто для того, чтобы обратить на себя ваше внимание и внимание остальных слушателей. Когда пишете текст речи, продумайте наиболее вероятные вопросы и заготовьте ответы. Помимо вопросов могут быть и возражения и вам надо и к этому быть готовым. Вам будут говорить: это не работает, это не эффективно, вы не правы и так далее. Вы должны не кипятиться, выдавая в ответ эмоции. Вы должны использовать одну из заготовок для хладнокровного парирования. Или аккуратного блокирования агрессии и перевода беседы в мирное русло. План Б.
В процессе выступления что-то может пойти не так. Участники беседы могут оказаться чересчур агрессивными. Может завязаться оживленный спор. Спор может увести в сторону от подготовленной вами темы. Вы должна иметь план, как вернуть все на место. Вы должны иметь план как выровнять ситуацию. Имейте в запасе несколько шуток, пару интересных цитат, свежий анекдот, уместный для рассказа на публике. Разрядив таким образом обстановку, вы сможете легче вернуться в исконное русло и подвести все же аудиторию к целевому действию. Продумайте визуальное сопровождение выступления.
Большинство людей — визуалы. Они лучше понимают, когда перед глазами картинки или предметы. Определитесь, как вы будете подкреплять свою речь: слайды, рисование на флипчарт, раздаточные материалы, неожиданные предметы у вас в руках во время выступления. Придумайте что-то нестандартное, что-то, чего не делали пока другие спикеры. Хотя бы спикеры из вашей отрасли. Это сильно разнообразить картинку, наблюдаемую слушателями, а значит не дает им заскучать и захрапеть, чем опозорить докладчика. Разумеется, нюансов подготовки публичного выступления очень много. Об этом написаны десятки книг и в одной статье все не уместить. Запомните главное: понимайте для кого выступаете, структурируйте речь и всегда имейте план Б.
И благодарной вам аудитории! Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в социальных сетях: Подписывайтесь на мои аккаунты в социальных сетях. Если хотите пригласить меня провести семинар, тренинг или выступить на вашем мероприятии — звоните или пишите в почту.
Если на слайдах много текста, то все будут читать текст, а не слушать вас. Помещайте на слайд основные тезисы, иллюстрацию или то, что можно неправильно услышать, например адрес сайта или чье-то имя. Презентация должна быть такой, чтобы слушатель смог вспомнить, о чем вы говорили на выступлении, но при этом это не было бы транскриптом вашей лекции.
Если я веду мастер-класс или записываю скринкасты, то вместо презентации готовлю другие материалы. Когда я записывала уроки для онлайн-курса по программе Adobe inDesign, я готовила конспект мастер-класса, ключевые пункты, которые мне нужно рассказать, и файл для начала работы в программе. Дома я всегда выполняла урок в программе, которую собиралась показывать ученикам, чтобы понять, где есть затык, где что-то не получается, какими словами описывать те или иные вещи, чтобы не тратить время перед камерой. И для работы я сдавала студентам два файла: тот, с которого я начинаю, и финальный, который у меня получился в конце занятия. Я подсмотрела это в официальных книгах Adobe, и это хорошо работает. В Британской школе дизайна я учу студентов готовить и собирать печатные книги с их проектами — это называется букбайндингом. Я всегда делаю дома тестовый образец, на котором могу понять, какие материалы нужны, где есть недочеты и как их исправить.
Нет ничего более грустного, чем педагог, который не знает, что делать дальше, поэтому поймите слабые места своего урока дома.
Старайтесь использовать прошлый опыт для совершенствования своих навыков. Помните о важности первого впечатления. Ваши невербальные сигналы особенно важны.
Будьте энтузиастом, вступайте в зрительный контакт и поддерживайте его, улыбайтесь, держите себя непринужденно и начинайте выступление, не глядя в свои записи. Вы должны говорить четко, громко и внятно. Помните, что Вас должны слышать самые удаленные группы слушателей или аудитории. Действуйте уверенно, и слушатели поверят в Вашу уверенность.
Необходимо уделить внимание своей одежде и внешнему виду. Соответствуют ли они Вашей аудитории и теме выступления? Не будут ли они отвлекать слушателей? Например, длинная цепочка может задевать микрофон, а яркий галстук или раскачивающиеся бусы будут отвлекать аудиторию и мешать концентрации внимания присутствующих.
Манера говорить также важна. Говорите четко, в разговорном темпе. Не бормочите, не спешите и не говорите монотонно, это особенно важно в тех случаях, когда Вы должны дословно прочитать заготовленный текст. Используйте естественные разговорные интонации.
Помните, что выступление - та же беседа, единственное отличие: члены группы не могут участвовать в разговоре до тех пор, пока Вы не закончите выступление. Вместе с тем не сбивайтесь на фамильярность, соблюдайте некоторую дистанцию, иначе не сможете или Вам не дадут достойно закончить выступление, в особенности, если оно задевает интересы присутствующих. Если среди присутствующих могут быть люди, для которых Ваш язык не является родным, замедляйте темп изложения, используйте простые обороты и грамматику. Контролируйте аудиторию.
Для этого поддерживайте зрительный контакт, следите и реагируйте на признаки непонимания или скуки. Не погружайтесь в свои записи и не используйте слишком часто слова-паразиты «вот», «значит», «так сказать». Вместо них прибегайте к паузам, помня при этом, что аудитории они кажутся далеко не такими длинными, как выступающему. Используйте также паузы, чтобы дать возможность аудитории воспринять и осмыслить сказанное.
Правильно выбранные паузы соответствующей длительности позволят собраться с мыслями и выступающему, и слушателям. Старайтесь не отвлекать слушателей излишним расхаживанием, раскачиваниями или жестикуляцией и постоянно следите за временем. Беглое прочтение последних нескольких пунктов может выглядеть как отсутствие у Вас аргументов в подтверждение сказанного. Это еще один довод в пользу того, как важно провести репетицию накануне выступления.
Подводите свое выступление к заключительной части с помощью подготовительных фраз типа: «В моем последнем пункте... Они покажут Вашей аудитории, что выступление завершается и далее последуют заключение, рекомендации или подведение итогов. Такую фразу полезно произнести и при необходимости краткого перечисления нескольких пунктов, как упоминалось выше. Ваше сообщение в этом случае будет менее скомканным.
Заканчивайте с тем же энтузиазмом, как и начинали. Убедитесь в том, что аудитория восприняла Ваше выступление так, как Вам этого хотелось, и завершите выступление на высокой ноте. Ключом к совершенствованию навыков выступлений, как и других навыков, является самооценка и практика. Постарайтесь сделать привычным для себя уделять несколько минут после каждого выступления для оценки того, что сделано правильно, и для извлечения уроков на будущее.
И еще, если Вам случается слышать выступление других людей, отмечайте все особенности, которые сделали их выступления особенно интересными и информативными или, наоборот, малоэффективными. Человек, умеющий профессионально выступать перед аудиторией не только следит за тем, что и как он говорит, как он обращается к аудитории, но обязательно отслеживает встречные движения аудитории на свои обращения к ней. Понаблюдайте, желательно не слишком навязчиво, за теми, кто Вас слушает: Когда смеется группа людей, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему симпатичнее всего или на того, кого бы он хотел считать близким человеком. Если на нас кто-то злится, а нам при этом удается сохранять спокойствие, то гнев, вероятно, от этого только обострится.
Это главная мысль вашего выступления, которая должна остаться в головах у аудитории после вашей блистательной речи. Эти «послания» должны проходить красной нитью через всю речь, быть понятны каждому и, безусловно, запоминаться как главный смысловой итог выступления. При этом заметьте, что «послание» обязательно содержит глагол в своей формулировке [3]. Одна моя коллега побывала на конференции по вопросам маркетинга и мерчандайзинга, на которую я не смог попасть по причине бесконечных разъездов. Когда я вернулся, первым делом поинтересовался, что было, кто выступал, о чем говорили специалисты. Первым выступал один специалист по трейд-маркетингу, мне очень понравилось. Он говорил о том, что в магазинах самообслуживания мы совершаем большую часть незапланированных, импульсных покупок.
Теперь я точно буду составлять список нужных мне продуктов, когда иду за покупками. А второй выступающий — директор по маркетингу какой-то крупной компании, я, честно говоря, не запомнила.
Значение умения выступать публично в деловом общении
Какие приёмы помогут сделать публичное выступление успешным. Данный навык поможет вам подобрать нужные аргументы во время подготовки к выступлению, позволит продумать речь наперед. Помните: чтобы хорошо выступить, вы должны поставить перед собой конкретную цель, которой вы хотите добиться с помощью выступления. В результате должен появиться главный месседж выступления, который пройдёт красной нитью через весь доклад.
Публичное выступление: как подготовиться, как быть убедительным, как работать с аудиторией
монологической речи: давать развернутый ответ на вопрос, составлять словесное описание какого-либо события, исторического лица, рассуждение по заданной теме, выступление с устным сообщением, докладом, презентация проектной работы, проведение экскурсии в музее. Вопрос: Что значит «публичное выступление»? Вот несколько способов, которые помогут вам убедительно завершить свое выступление. Не завершайте презентацию вопросами и ответами. В результате должен появиться главный месседж выступления, который пройдёт красной нитью через весь доклад. Эта статья поможет Вам стать увереннее при публичных выступлениях.
Значение умения выступать публично в деловом общении
Ответ на этот вопрос поможет структурировать содержание доклада. Следует выделить основные мысли, которые и составят каркас вашего выступления. Наверное, поиск ответов на этот вопрос и помог мне в профессиональной деятельности раскрыть потенциал и подготовить для. Цель надо формулировать в терминах аудитории: “что должно у аудитории случиться в результате моего выступления?”, “что они должны начать делать по-новому или начать думать по-другому?”, “что я хочу изменить в их головах, сердцах или руках.
Как правильно написать выступление
Как составить речь выступления? С одной стороны, план поможет вам лучше подготовиться, структурировать и упорядочить ваше выступление, а с другой – в ходе выступления вы можете (если вам это нужно) использовать свой план, как шпаргалку. Эта информация поможет вам определиться с форматом и решить, какими историями, шутками можно украсить свое выступление. Если вы хотите запомнить ваше выступление, воспользуйтесь одной из мнемонических техник — например, представьте речь в виде маршрута, который проходит через комнаты с какими-то предметами. Часто на вопрос: какова цель вашего выступления? Обозначив предмет выступления и сразу поставив перед собой и слушателями цель, вы помогаете аудитории настроиться на вашу волну.
Актуальность и принципы построения успешного публичного выступления
Какой итог вы хотите получить в результате своего выступления? Что люди должны будут сделать после того, как вы закончите говорить? Купить акции? Выйти на субботник? Сделать взнос в благотворительный фонд? Изменить свое поведение? Значит к этому и надо вести всю вашу речь. Это отправная точка и к ней мы будем подводить. Структурируйте речь. Когда вы сидите перед белым листом или пустым монитором и вам сложно начать, поменяйте подход.
Не надо пытаться сразу написать всю речь единым потоком. Это сложно писать и сложно слушать. Поделите ее на части. Для начала выделите три ключевых куска. Правило трех прекрасно работает в публичных выступлениях. Три блока, каждый посвященный какому-то ключевому тезису. Каждый тезис, должен подводить к ключевому действию, которое мы запланировали с вами в предыдущем пункте. Но и каждый из этих блоков я рекомендую тоже разбить на три части. Получаем 9 частей.
Написать 9 небольших частей и вылизать их до состояния совершенства гораздо легче, чем справиться с аморфным облаком всей речи разом. У вас полтора часа на лекцию? Это 90 минут, то есть три блока по 30 минут или 9 сегментов по 10 минут. Напишите 9 ключевых тезисов и раскройте каждый в течение 10 минут. У вас только 18 минут, так как вы выступаете на TED? Три блока по 6 минут, каждый поделен на кусочки по 2 минуты. Пишем тезисы. Репетируем и блестяще выступаем. Не надо будет учить наизусть длинный спич.
Структурированная речь слушается намного легче и достучаться до аудитории с ее помощью проще. Структура не даст вам расплыться в одной мысли по всему тексту. Из структурированного текста легче вычеркивать воду. Статистику должны сменять истории, им на смену приходить яркие метафоры, а когда чувствуете, что внимание снова притупилось — кидайте в аудиторию вопросы.
Не пытайтесь воспроизводить все слово в слово — рассказывайте своими словами конечно, это не касается специфических моментов, например, терминов. Хорошим помощником при выступлении может стать презентация, на слайдах которой можно отобразить ключевые слова и фразы. Если же вы используете «шпаргалку» — не смотрите в текст постоянно — обращайтесь к ней, чтобы убедиться, что вы «двигаетесь» в верном направлении и поднимайте глаза на аудиторию.
Ставим голос Монотонная и невнятная речь никого не впечатлит и большая часть слушателей или уснет, или просто покинет зал. Значение имеет все — тембр, чистота произношения, громкость и интонация. Еще раз прослушайте свою речь в записи: понять свои ошибки помогут книги, семинары или небольшие видеоролики. Ориентируйтесь на лучших: посмотрите выступления самых известных ораторов современности — как они держатся, как ставят голос и дикцию. Практика и снова практика! Не упускайте моментов, когда можно показать свое искусство спикера — перед друзьями или родными, на утренней планерке перед коллегами, да и просто перед зеркалом в ванной. Презентации быть?
Зачастую перед оратором возникает вопрос: «А нужно ли делать презентацию? Делать презентацию нужно, если она будет уникальной, оформленной специально под вашу речь и послужит качественным дополнением к выступлению. Презентация может стать тем дедлайном, которого не хватает выступлению. Подготовка слайдов позволит вам лучше сосредоточиться на докладе и не откладывать все на последний момент Последовательная смена слайдов позволит вам держать нужный темп речи Красочная и интересная презентация запомнится аудитории лучше, чем простой монолог. К тому же заинтересованный зритель может сделать фото вас на фоне презентации, что послужит хорошей рекламой. Чтобы презентация запомнилась аудитории, следуйте этим правилам: Начните со сценария: продумайте, как будет выглядеть слайд — на нем не должно быть много текста и обилия иллюстраций лучше тоже избегать. Используйте свою Mind Map для шаблонов слайдов: «набросайте» контент, пока не задумываясь о стиле презентации в целом.
Качество лучше количества: для удобного восприятия на слайде не должно быть больше 30 слов, а читаться он должен за 10-15 секунд.
У хорошего оратора должен быть хороший словарный запас и аудиальный способ мышления. Однако, это не всем доступно. Особенно тяжело произносить речь киннестетикам. Например, я не отношусь к людям с богатым словарным запасам, и долго думаю над ответами.
По этой причине я тщательно готовлю речь, а быстрые ответы — это хорошо отрепетированные домашние заготовки. Что делать с каверзными вопросами Метод Путина — Выиграть время. Переспросить имя собеседника Перефразировать вопрос Ответить на переформулированный вопрос Выступление Путина Заметьте, Путин не просто отвечает на конкретный вопрос. Он расширяет его и отвечает с цифрами. Цифры гипнотически действуют на аудиторию Метод Псаки — увести нить разговора Чтобы не попасть в трудную ситуацию, не следует употреблять слов, значение которых вы не знаете Как научиться говорить на любую тему.
Имейте домашние заготовки на темы, по которым вы ожидаете вопросы. Проговорите ответы их на камеру. Просмотрите свое выступление. Повторите речь на камеру через неделю. Как научиться говорить на камеру Подготовьте текст Прослушайте видео тех, кто вам нравится.
Посмотрите, как они начинают речь. Подготовьте видеоряд или картинки, графики, чертежи. Традиционное начало видео ролика: Здравствуйте, меня зовут … Я вам расскажу о том, почему в настоящее время, почти ни один народ не использует иероглифическую письменность. Захватывающее начало видеороликов — такое же как начало многих ТВ передач: А вы знаете, что в кхмерском языке 74 буквы? Я вам расскажу о том, как в разных странах используют иероглифы… Здравствуйте, меня зовут… Казалось бы совершенно смазанное и перепутанное начало речи, но именно так говорят ведущие телепрограмм.
Значит, так и следует начинать речь. Как научиться говорить перед незнакомой аудиторией Подготовить речь. Произнести ее перед тестовой аудиторией — собрать отзывы и улучите речь. Произнести речь в незнакомой аудитории под прикрытием. Например, можно попросить опытного товарища подстраховать вас, а в случае неудачи, он перехватит инициативу и доведет дело до конца.
Пред составлением плана выступления следует иметь в виду особенности конкретной аудитории: Аудитория состоит из людей, у каждого человека есть имя, возраст, образование, а так же свои предпочтения. Вы можете быть уже знакомы аудитории, а можете быть неизвестны.
В каком месте выступления ее давать? В конце ХIХ века психолог Герман Эббингауз установил закон края: лучше запоминается информация в начале и конце.
С учетом этого эффективно применение рамочной конструкции построения выступления: Цель нашего выступления показать, что... Итак, мы установили, что... Подготовка конспекта выступления Очень полезно вести записи по темам, которые вас интересуют и которые могут стать предметом вашего публичного выступления. Карнеги Не надо вести предварительные записи в тетрадях, блокнотах и т.
Записи на клочках бумаги, отдельных листочках -оптимальный способ подготовки. В верхней части листочка напишите карандашом или цветной ручкой, к какой теме относится данная запись, так вы легко потом соберете вместе все записи на одну тему например: «Платное образование», «Русский характер», «Правила общения» и т. Не надо вести предварительные записи на хорошей бумаге - это отвлекает от сущности. Записи должны быть разного формата, размера - так тоже легче их различить и разложить по темам.
Предположим, у вас есть тема выступления. Как технически подготовить конспект выступления? Поступайте следующим образом. Составьте перечень фактов, которые вы считаете возможным отнести к данной теме.
Такой перечень должен на первом этапе быть именно перечнем, без всякой классификации. Включите туда все, что сможете вспомнить, даже то, что относится к теме косвенно - оно может понадобиться впоследствии. Отберите главное и вычеркните второстепенное. Оставьте между ними место и после того, как главные пункты будут записаны, впишите под каждым из них второстепенные, выделяя их из общего перечня.
Вычеркните все лишнее, не относящееся к делу, из первичного перечня фактов. Теперь посмотрите, чего вам не хватает. Добавьте необходимое либо напишите название недостающего факта или раздела и пометьте любым знаком, что вам нужно найти на эту тему материал. Удобно использовать в этом случае стрелку на полях, которая указывает на данный пункт, это означает, что необходимо сюда добавить, внести материал.
Разбейте план на вступление, основную часть и заключение. Это необходимо сделать потому, что вступление и заключение должны быть наиболее подробно сформулированы словесно. Вступительные фразы лучше записать полностью, заключительные тоже. Разрабатывая план основной части выступления, используйте нумерацию вопросов «сейчас переходим ко второму вопросу» либо задавайте вопросы типа «Что же является причиной того состояния дел, которое я только что обрисовал?
Следите, чтобы каждый выдвигаемый вами тезис, каждое утверждение имели подкрепление вспомогательными фактами, расположенными под ними 1, 2, 3 и т. Старайтесь, чтобы таких подкреплений по каждому тезису было несколько. В конспект целесообразно вносить не вопросы, а конкретные утверждения, сформулированные как уже готовые и осмысленные вами мысли.