Возврат средств осуществляется от 2-х недель до трех месяцев. Можно ли вернуть деньги за перенесенный концерт? Возврат денежных средств по перенесенным мероприятиям не осуществляется. Никогда, и ни за что не покупайте билеты у этого оператора! Покупала билеты на концерт Макса Барских, 30 Июня, клуб "Отдых", концерт отменен по инициативе организатора, кассир. ру оповестили об отмене по электронной почте за сутки до мероприятия. Если причина в другом, то чем раньше покупатель озаботится возвратом, тем большую сумму он сможет вернуть (Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»): Отказ от посещения за 10 дней и ранее – вернут 100% потраченных денег. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.
Заказ билетов онлайн Кассир.ру (kassir.ru) — отзывы
О сервисе Kassir – это сервис по онлайн-продаже билетов на различные мероприятия. Он является своего рода посредником между компанией – организатором концерта и людьми, желающими его посетить. Фото: Возврат денег из-за отмены мероприятия. Если организатор отменил концерт или другое мероприятие по собственной инициативе в обычное время, то он обязан вернуть клиенту полную стоимость. Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата.
Заказ билетов онлайн Кассир.ру (kassir.ru) — отзывы
Срок их возврата мужайтесь — 180 дней. Проценты за пользование деньгами или неустойки за это время не полагаются. Мероприятия перенесли. Организатор может перенести мероприятие, но оно должно состояться не позже чем через 18 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Как вернуть деньги за билет Радарио? Выберите все билеты в заказе, кликнув в пустое поле напротив «Номер радарио», или только нужные — напротив каждого. Нажмите красную кнопку «Возврат выбранных билетов». Открылась форма возврата.
Укажите причину, по которой покупатель отказался от билета, и процент от суммы к возврату. Как вернуть деньги за билеты на Карабас? Как вернуть деньги за театральные билеты? Абонемент можно вернуть по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия.
Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В отдельных случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется согласно срокам и условиям, установленным организатором мероприятия и размещенными в разделе « Новости » на главной странице сайта kassy. Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, то есть в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны организатор или зрители не отвечают: Информацию о невозможности проведения мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя о невозможности проведения мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в анонсах таких мероприятий и в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней со дня перечисления ООО "Городские зрелищные кассы" возвращенных денежных средств в соответствующий банк; В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была проведена оплата заказа, в срок, указанный в п.
Приобрела билет стоимостью 3500 рублей на концерт Twenty One Pilots Moscow 2020, который должен был состояться 12. Концерт отменили 2 марта. Отправила заявление на возврат 10 марта. Более 180 дней не возвращают деньги за билеты. Обращалась в поддержку — не отвечают. Оформляла много заявок, по телефону горячей линии не дают никаких адекватных разъяснений, говорят тупо ждать. Отправила досудебную претензию — игнорят прошло больше 10 дней. Стала писать им на почту каждые три дня. Комментарии в группах в VK чистят, в личку не отвечают. Началась пандемия, концерт перенесли на неопределенное время, в итоге назначили на 10 июля 2022 года. С началом специальной военной операции мероприятие отменили. Организатор на вопрос о возврате пишет: «Возврат билетов, приобретенных в срок до 1 июля 2021 г.
Если вернуть билет РЖД не получилось — необходимо лично посетить кассу. Купленный посадочный талон предоставьте кассиру в стране своего пребывания. Сотрудник вокзала поставит отметку, свидетельствующую о возврате. Затем в течение периода, ограниченного 6-ю месяцами посетите кассу в РФ для получения денежных средств. Предоставьте билет с соответствующей отметкой, удостоверение личности и заявление. Если покупали билет за рубежом, то возврат возможен только в месте приобретения. Как сдать билет РЖД по болезни Пассажир поезда, вынужденный отменить поездку вследствие ухудшения состояния здоровья, может получить потраченные денежные средства обратно даже после отбытия поезда. Однако возврат посадочного талона будет осуществлен исключительно на кассе вокзала. Для подтверждения заболевания необходимо получить справку из медицинского учреждения. Вернуть билет можно в течение 6-ти месяцев после несостоявшейся поездки. Если пассажир не воспользовался проездным документом вследствие получения физической травмы, автомобильной аварии или других неподтвержденных причин — необходимо составить претензию. Каждое обращение рассматривается железнодорожным перевозчиком индивидуально. Поэтому претендовать на гарантированный возврат денежных средств невозможно. Как купить билеты на данном сервисе Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом. Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование; если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»; система предложит несколько вариантов оплаты и получения. Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам. Новые правила С конца марта на сайтах с отзывами стали появляться десятки комментариев о работе билетных операторов с одной и той же темой: они не возвращают деньги. Один из пользователей сайта «Отзовик» рассказал, что купил билеты на концерт, который должен был состояться 12 июля, но его перенесли на год, а оператор отказывается оформить возврат, ссылаясь на новое постановление правительства. А вдруг я не смогу попасть на концерт в новые даты? У другого пользователя случилась похожая история с оператором Ticketland. Он купил электронные билеты на концерт Тимы Белорусских в Краснодаре 5 марта. Мероприятие отменили, никаких данных о его переносе нет. Прошло два месяца, сегодня очередной раз поругался с ними, так как они сказали, что деньги мои они заплатили организатору, у них их нет, возвращать ничего не будут. Что мне делать, они не знают», — пояснил он. Документ регламентирует отмену, замену и перенос зрелищных мероприятий, в том числе порядок возмещения стоимости билетов. В постановлении указывается, что пользователь может обменять билет на ваучер на таких же или лучших условиях и посетить концерт, спектакль или экскурсию позже. Организация должна определить новую дату в течение полугода со дня снятия карантинных ограничений в регионе. На проведение мероприятия дается 18 месяцев. Если компания отменила развлечение, то должна вернуть покупателям деньги в течение шести месяцев, если перенесла, но не успела обозначить новые даты — в течение девяти месяцев. Но в документе не прописано, что делать покупателям, которые больше не хотят или не могут идти на концерт, спектакль или экскурсию в другое время. Этого пункта в документе нет, на что и ссылается бизнес. При переносе мероприятия зрителю будет предложено воспользоваться уже имеющимся билетом либо получить ваучер, который необходимо будет заменить на новый билет за месяц до новой даты мероприятия. Если мероприятие все-таки отменят, а это выяснится только в течение шести месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, то в этом случае вернут полную стоимость билета за вычетом понесенных расходов. Таким образом, всякие сборы и комиссии не вернут, — пояснила «Известиям» старший преподаватель кафедры гражданского права и процесса университета «Синергия» Наталья Пшеничникова. Она добавила, что количество обращений за возвратом денег за билеты многократно увеличилось, что ежедневно приближало культурные заведения к разорению. Пандемия пока еще не закончилась, — сказала эксперт. Инструкция по обмену билетов на другую дату Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября. В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом. Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании. Опоздание на поезд по уважительной причине, подтвержденной документами, поможет вернуть потраченную сумму Важно! Все пункты, перечисленные выше, действительны в поездах, выполняющие маршруты по территории внутри России.
Что за сервисный сбор Кассир РУ?
«Мы уже начали осуществлять возвраты за отмененный концерт группы "Ленинград". При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме – номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Кассир не вернет деньги только в двух случаях! Возврат электронного тикета купленного через интернет и агента несколько отличаются. Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. Если событие было перенесено или отменено из-за режима повышенной готовности, смотрите страницу О переносах и отменах. Условия возвратов, описанные в разделах ниже, для вас неактуальны. Условия возвратов на разные типы событий отличаются.
Инструкция: как вернуть деньги за билет
«Заявитель должен представить пакет следующих документов: заявление на возврат, билеты, кассовый чек и копию первой страницы паспорта. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ или принести в центральный офис», – отметили там. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. Возврат денежных средств за билеты на бланке (приобретённые в кассе) на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе. 10 дней, которые отводились на возврат денег прошли, но деньги не возвращает, аргументируя это тем, что деньги должен возвращать организатор концерта, а он им их не отдает. После обработки заявки на возврат, вам будет возвращена сумма денег за билет на вашу банковскую карту или наличными в кассе. Обратите внимание, что условия возврата билетов могут различаться в зависимости от мероприятия и политики организатора.
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
Возврат денег. Срок возврата билетов регламентируется законодательством РФ. Если оплата производилась по карте, то деньги поступят обратно на счет в течение 7–10 рабочих дней. Сервис не несет ответственности за задержки со стороны банка. Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. Для возврата денежных средств за билеты, приобретенные в ООО «Кассир Ру» на концерты с 19 марта по 26 апреля 2020 года, необходимо направить на электронную почту v@ следующие документы: сам билет (скан/фото/электронный билет). Правительство утвердило новый регламент возврата денег за билеты на культурные мероприятия, не состоявшиеся из-за угрозы возникновения или возникновения чрезвычайных ситуаций (ЧС), а также из-за введения режима повышенной готовности. Там отметили, что для получения обратно стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Вернуть деньги можно в случае отмены или переноса мероприятия. Мероприятие официально отменено. Согласно действующему законодательству возврат должен быть осуществлён с момента подачи заявления в течение 180 дней, срок вышел, денег нет, пишут отписки мол возвратов много, увеличены сроки (нарушение закона).
Читайте также
- Заказ билетов онлайн Кассир.ру () — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Как написать заявление на возврат денег за концерт?
- Читайте также
- Как сделать возврат билетов Кассир.ру: возврат электронных и бумажных билетов
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
АНжела организация говно! За отмененный концерт не возвращают деньги. Решают свои проблемы ,как всегда , за счет людей. Я больше не буду покупать билеты на кассир. Ру Юлия Мошенники. Прикрываясь законом , трактуя закон себе в угоду — не возвращают деньги за билеты, кроме того, осознанно пользуются ситуацией и бесконечно переносят концерты, то есть намерено открывают продажу на концерты, которые заведомо перенесутся. На концерт "Руки Вверх"в Ростове-на-Дону ,например, открывали продажи трижды, и таких примеров немало. Следующий перенос концерта на июль , а билетов продано в три раза больше, чем предусмотрено изначально — короновирус в июле отменят? И даже, если концерт проведут -каким образом в концертный зал поместится людей в 3 раза больше, чем предусмотрено вместимостью зала? Не покупайте билеты, берегите свои финансы — Вы не увидите ни денег , ни концерта! Марина Не пропустили на концерт Моргенштерна в А2 по билету купленному через кассу кассир.
При проверке билета на входе, сканер выдавал красный крест, сотрудники пытались отсканировать его много раз и все безуспешно, на концерт так и не прошли. Настроение испорчено, денег не вернуть. Через 7 месяцев, за 20 дней до концерта, я написала заявление на возврат на другую карту с приложением скрина экрана окна банка по банковскому платежу, скана паспорта, билета, заявления. Подонки кассир. Юлия Нефёдова Забронировала 2 билета на сайте. При выкупе их в кассе обнаружила , что время начала спектакля, указанное на билетах 12. На мой вопрос администратору горячей линии:" Во сколько все таки начало? У организатора мероприятия выяснила, что Кассир ру ошибочно указал время и спектакль начинается в 19. По эл. Почте на мой вопрос об этом недоразумении мне принесли извенения и все.
А как же потраченное время и испорченное настроение?? Вообщем выводы делайте сами, стот ли пользоваться услугами Кассир ру, если они так вас обслуживают. Ростов на Дону, 10 ряд 37 и 38 места стоимостью по 2000 рублей были проданы без предупреждения, что сцена закрыта колонной, наоборот продавец от вашей организации хвалил места. Это невероятный развод и скотство. Билеты были куплены в Горизонте на Нагибина. Телефон на сайте один на офисы продаж и головной офис. Телефон руководителя не дают, в соцсетях инстаграмм и в контакте - ответа нет. Отсутствие качественного сервиса, лишь бы продать, а там хоть трава не расти, и дописаться и дозвониться некуда. Рашн гуд бизнес. Не советую пользоваться услугами данного сервиса.
Начала оформлять заказ поздно вечером 30 декабря, пока разобралась со схемой зала, и с др. Билеты покупала на 3 января на 18:00. Распечатав билеты, с огромным удивлением обнаружила, что проданы они на другую дату, а точнее на 31 декабря на 13:00! Деньги с карты списаны - билеты пропали.
Стандартной и соответствующей законодательству Российской Федерации является практика взимания билетным оператором при продаже билетов так называемого сервисного сбора за услуги подбора, бронирования и отправки билета покупателю, а также за проведение платежей при покупке и возврате билета. Все условия взимания такого сбора размещены на сайте билетного оператора, и при покупке вы вправе согласиться с этими условиями или отказаться от покупки. Денежные средства, поступившие билетному оператору от взимания сервисного сбора, являются его собственностью с момента оказания покупателю вышеназванных услуг и не поступают в распоряжение организатора того или иного культурно-зрелищного мероприятия. Основополагающие правила возврата денежных средств при отмене или переносе мероприятия закреплены в статье 52.
При этом возврат сервисного сбора остаётся на усмотрение билетного оператора и осуществляется на основании договора оферты, с условиями которого покупатель согласился, приобретая билет. Система Concert. Система Kassir.
Поставщик услуг, в случае отмены концертной программы, должен заранее предупредить покупателей, но это происходит не всегда. Поэтому потребитель часто тратит деньги на проезд, проживание в гостинице, несет другие расходы. Оценить понесенные потери в этом случае может только суд, при этом именно на истца возлагается бремя доказательств, и лучшим образом с этим справится профессиональный юрист. Оставьте заявку на консультацию юриста: Срок ожидания после отправления претензии составляет 30 дней, после чего можно приступать к кардинальным действиям. Одной из мер воздействия на продавца является обращение с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
Как вернуть деньги за концерт отмененный из-за коронавируса 2020 год еще долго будут помнить из-за страшной трагедии — эпидемии коронавируса, от которого пострадало большое количество жителей разных стран. Болезнь унесла тысячи жизней, однако жизнь продолжается, хотя что касается культурной жизни, то говорить о массовых развлечениях не приходится. Массовые мероприятия под запретом, границы закрыты, и снова возникает вопрос: как вернуть деньги за отмененное мероприятие. Несмотря на то, что пандемия — форс-мажорная ситуация, по закону люди, купившие билеты, все равно должны получить свои деньги. Остается выяснить, как вернуть деньги за билет на отмененный концерт из-за коронавируса. К слову, организаторы концертов, понимая сложность ситуации, постарались заранее возвратить средства за мероприятия, которые не могут состояться по причине закрытия границ и угрозы распространения заболевания. В этой непростой ситуации организаторы концертов и промоутеры имеют право самостоятельно устанавливать правила возврата средств. Притом, что исполнители обращаются к своим поклонникам с просьбой не сдавать билеты, многие люди хотят получить свои деньги назад.
Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта.
Можно ли вернуть билеты на Кассир.ру
- Как вернуть электронные билеты через кассир ру: способы, пояснения
- Как вернуть деньги за билет на мероприятие
- Для тех, кто ценит свое время
- Как вернуть деньги за билет на концерт?
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Как вернуть билеты на кассир ру
4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Там отметили, что для получения обратно стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Вернуть деньги можно в случае отмены или переноса мероприятия. Кассир РУ, составила 7364 рублей. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Куда жаловаться если не возвращают деньги за билет на концерт? Если потребителю отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов.
Читайте также
- Инструкция: как вернуть деньги за билет
- Возврат билетов
- Форум Kassir.ru
- В каких случаях вернут деньги?
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
В своих соцсетях она отметила, что лишь передала людям имеющуюся у нее информацию и не более. Уведомление об отмене мероприятия получили и местные организаторы. По нашим данным, им до сих пор не назвали внятных причин такого решения. Напомним, что российская группа «Би-2» попала в скандал в Омске. Как пишут наши коллеги из NGS55. RU, об отмене концерта заявил заместитель министра по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области Иван Колесник. По его словам, артисты были недовольны российским флагом с надписью «За президента», который был на концертной площадке.
Отмену концертов прокомментировали и сами музыканты в своих социальных сетях.
На открывшейся странице находим приложенный шаблон заявления, который необходимо скачать и заполнить. Структура заявления В правом верхнем углу заявления, в графе «От» указываем ФИО покупателя владельца банковской карты, с помощью которой была произведена оплата за билет. Далее указываем размер денежных средств, которые необходимо вернуть. Указывается номинальная стоимость билета, БЕЗ указания сервисного сбора. Ниже необходимо написать причину возврата билета вне зависимости от того, кто послужил инициатором данного действия. В следующей графе указываются данные плательщика — ФИО, банковские реквизиты, номер карты. Далее вносим почтовый адрес покупателя индекс, область, город, улица, дом, квартира.
Затем указываем данные документа, удостоверяющего личность серия, номер, кем и когда выдан. В качестве такого документа сервис указывает предоставление паспорта. В завершение — дата, подпись, ФИО полностью. Скачать бланк заявления на возврат денежных средств за билеты Заполненное заявление, скан паспорта первая страница и электронные билеты отправляем на почту, указанную на странице « Возврат билетов » в каждом городе своя электронная почта. После отправки в течение 10 рабочих дней будет производиться рассмотрение заявки. О принятом решении организатора, условиях и процедуре возврата Вам сообщат персонально. Как вернуть на бланках? Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir.
Форма заявления на возврат билета, купленного в кассе, идентична по структуре заявлению о возврате электронного билета. В случае если покупатель при оплате использовал банковскую карту, то в заявлении необходимо подробно прописать банковские реквизиты, а именно: номер карты; номер расчетного счета этой карты; наименование банка; Зачисление денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28. Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства. Инструкция по обмену билетов на другую дату Как сделать возврат билетов РЖД Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября. В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом.
Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается. Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд. Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании. Как купить билеты на данном сервисе Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом. Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину.
Как вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт Итак, в случае отмены или переноса выступления потребитель вправе потребовать от организатора концерта: возмещения полной стоимости билета согласно п. А правильно составить претензию обещают помочь специалисты Роспотребнадзора.
Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей.