Яндекс Афиша — этот сервис поможет жителям любого города России быть в курсе культурных событий. Он постоянно обновляет расписания фильмов и концертов как для взрослых, так и для детей.
Яндекс.Афиша
Яндекс Афиша — этот сервис поможет жителям любого города России быть в курсе культурных событий. Он постоянно обновляет расписания фильмов и концертов как для взрослых, так и для детей. Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в планировании мероприятий через Яндекс Афишу, вы можете обратиться в службу поддержки. Для связи с оператором достаточно позвонить по телефону: +7 (495) 123-45-67. Телефон горячей линии Яндекса. Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800. Как написать в службу поддержки Яндекс Афиша? Сервис представлен как в виде мобильного приложения, так и в виде отдельного сайта.
Яндекс.Афиша
Отправить электронное письмо Напишите на адрес support afisha. В письме укажите ваше имя, контактные данные, а также номер бронирования, который вы хотите отменить. Опишите причину отмены бронирования и отправьте письмо. Представитель службы поддержки свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения отмены. Позвонить в службу поддержки Вы можете позвонить в службу поддержки Яндекс. Афиши по телефону 8-800-555-35-35 и сообщить оператору о желании отменить бронирование. Оператор попросит вас предоставить информацию о бронировании и поможет вам с отменой заказа. Обратите внимание, что отмена бронирования возможна только в случае, если это предусмотрено условиями приобретения билетов. При отмене бронирования могут взиматься комиссионные или быть удержана определенная сумма. Подробности можно уточнить у представителя службы поддержки.
Своевременная отмена бронирования позволит освободить билеты для других пользователей и избежать неприятных ситуаций. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Яндекс. Оцените статью.
Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. Как быстро приходят деньги за возврат? По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему.
В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней. Как вернуть деньги за невозвратные билеты? Как вернуть невозвратный билет — полную стоимость или хотя бы часть суммы: Написать письмо на электронную почту авиакомпании до начала регистрации на вылет и объяснить, почему вы не сможете улететь оплаченным рейсом. Позвонить в авиакомпанию до регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом. Что делать если деньги ушли не на тот счет? Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. Необходимо написать заявление в двух экземплярах с отметкой о принятии заявления и с указанием даты принятия заявления.
Сотрудники банка связываются с владельцем другой карты и сообщают ему, что операция была ошибочной. Куда жаловаться на Яндекс? Бесплатная горячая линия 8800. У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Что будете хорошим сотрудником службы поддержки?
Не все люди знают, можно ли сдать билетик в кино. Многие даже не слышали, про Яндекс афишу, возврат билетов через этот сервис. Закон Закон помогает возвратить обратно отданные за билет деньги.
При этом человек не должен разъяснять причину возврата. Похожие нормы можно найти и в статье 787 ГК России. Но организатор может вычесть из общей суммы, фактически понесенные расходы на создание билетов. В соответствии со ст. Чаще всего организаторам легче отдать всю сумму, отданную за право на посещение шоу, чем вступать в перепалку с клиентом. Права покупателей Права клиентов регулирует Закон о защите прав потребителей. Клиент вправе обменять или вернуть билетик в кино, который не подходит по обоснованным причинам. При этом продавец должен отдать перечисленные деньги. Закон дает возможность произвести вычет расходов, которые были совмещены с печатью билета, бронированием места и с другими тонкостями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.
Закон радует потребителей правом получения услуг в хорошем качестве. Теоретически если клиенту не понравилось кино, он может потребовать возврат денег за билет. Однако в реальной жизни реализация права практически неосуществима. Скорее всего, на просьбу, вернуть деньги после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос можно лишь разрешить через судебную инстанцию. Он осуществит оценку полноты и качества оказываемой услуги. Вернуть средства получится, если фильм был показан на ином языке или задержан даже на пару минут. Аналогичного типа правило действует и в ситуации, если билетик в кино был продан человеку, не соответствующему выставленному возрастному ограничению для определенного фильма.
При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов.
Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру. Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени. Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье. Когда перечислят потраченные средства обратно?
Сроки возврата денег на карту зависят от того, когда была совершена покупка. Есть 2 варианта развития событий. С момента приобретения не прошло 24 часов После покупки банк блокирует деньги и передает их сервису. Но операция требует времени. Средства отправятся по назначению только через сутки, поэтому если отменить заказ в тот же день, деньги не успеют списаться с карты. Банк откроет держателю карты доступ к ним в течение 30 дней. Подробную информацию предоставляет финансовая организация. В последний день месяца деньги блокируются не на сутки, а на час. Если приобрести билеты в это время и захотеть вернуть их через несколько часов, деньги придут в течение 10 дней.
На нашем сайте вы можете узнать обо всех нюансах возврата билетов на концерт или в театр , а также, как вернуть оплаченный билет через Кассир. Покупка произошла более суток назад Согласно закону «О защите прав потребителей» , продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента согласования возврата.
Где узнать о билетах — контакты Яндекс Афиши
Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. Выбирайте, куда сходить и как провести свободное время. Адрес. ул. Льва Толстого, 16, Москва На карте. Телефон. 8 (800) 600-90-90. Режим работы. Для этого необходимо набрать номер телефона компании: +7-495-739-70-00. В случае возникновения вопросов по возврату денег на и необходимости получить более подробную инструкцию, можно обратиться в службу поддержки или написать на форуме. Следуя этим шагам, вы сможете успешно сдать электронный билет, купленный через , в кассу. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в кассу или обратитесь за помощью к службе поддержки
Яндекс Афиша
Ещё 1 филиал. Показать филиалы на карте. Телефоны. 8‒800‒600‒90‒90 Показать телефон. Яндекс Афиша. 7 395 subscribers. Культура в теории и на практике Компания находится по адресу 115035, Москва, Садовническая улица, 82 ст2, телефон 8 (800) 555-51-76. : отзывы, контакты, как проехать, часы работы, сайт. Яндекс Афиша расположен по адресу: Садовническая ул., 82, стр. 2, Москва Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси. Телефон горячей линии Яндекса. Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. — русскоязычный сервис по продаже билетов на развлекательные мероприятия: театры, концерты, кино, мюзиклы, шоу и другие события. Сервис открылся в 2005 году и содержал расписания кино, театров, концертов и выставок.
Афиша поддержка яндекс номер телефона
Горячая линия Яндекс Автобус. Звонить в службу поддержки рекомендуется по номеру 8 800 511-21-53 (для разных регионов России) и +7 495 785-14-29 (для Москвы) с 9 утра до 9 вечера в будни дни, с 10 утра до 7 вечера в выходные и праздничные дни. Следуя этим шагам, вы сможете успешно сдать электронный билет, купленный через , в кассу. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в кассу или обратитесь за помощью к службе поддержки Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в планировании мероприятий через Яндекс Афишу, вы можете обратиться в службу поддержки. Для связи с оператором достаточно позвонить по телефону: +7 (495) 123-45-67. В форме заказа указать Имя, Фамилию, E-Mail, номер телефона и принять условия публичной оферты; Оплатить билет онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку "Оплатить". Статья автора «Яндекс Афиша» в Дзене: Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на Я.
Компания Яндекс Афиша на Садовнической улице 82 стр 2
Пример жалобы Вот пример жалобы: Я недавно заказал билеты на мероприятие через сайт Афиша. Я оплатил заказ и получил подтверждение о доставке. Однако, после получения подтверждения я не получил билеты в течение двух недель. Я попросил о помощи Афишу, но они не ответили на мои запросы. Я очень разочарован и недоволен службой доставки Афиши.
Вопросы и ответы F. Какова основная цель компании «Афиша»?
О партнере «Яндекс Афиша» — крупнейший агрегатор билетов на мероприятия в России. Здесь можно приобрести входные в кино, театр, на концерты и фестивали, спортивные события, в музеи и на выставки. Выбор мероприятий огромный, но еще больше предложений со скидками и персональными акциями.
Заполните необходимую информацию, такую как ваше имя, контактный номер телефона и вопрос. Проверьте правильность заполнения данных и нажмите кнопку «Отправить» После отправки запроса вам может потребоваться ожидать ответа от организаторов события.
В ответном письме вы получите информацию о наличии билетов, их стоимость и способы их приобретения. Задать вопрос в социальных сетях Помимо телефонного звонка, вы также можете задать вопрос о билетах и получить информацию в Яндекс Афиша через социальные сети. Для этого следуйте указанным ниже шагам: Откройте приложение или веб-сайт социальной сети, в которой вы хотите задать вопрос. В строке поиска введите «Яндекс Афиша». Выберите официальный аккаунт Яндекс Афиши. Подпишитесь на аккаунт Яндекс Афиши, если вы еще не подписаны. Нажмите на кнопку «Написать сообщение» или аналогичный элемент интерфейса, открывающий чат с Яндекс Афишей.
Напишите свой вопрос и отправьте его аккаунту Яндекс Афиши. Обычно, Яндекс Афиша оперативно отвечает на вопросы пользователей в социальных сетях, поэтому не стесняйтесь задавать любые вопросы, связанные с билетами или другой информацией о мероприятиях.
Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной. Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов. Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру.
Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени. Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье. Когда перечислят потраченные средства обратно?
Сроки возврата денег на карту зависят от того, когда была совершена покупка. Есть 2 варианта развития событий. С момента приобретения не прошло 24 часов После покупки банк блокирует деньги и передает их сервису. Но операция требует времени. Средства отправятся по назначению только через сутки, поэтому если отменить заказ в тот же день, деньги не успеют списаться с карты.
Как позвонить в Яндекс.Афишу и узнать про билеты
Приложение[ ] В конце 2016 года сервис выпустил приложение под iOS с тем же функционалом, что веб-версия, адаптированным под мобильное приложение. Отличие состоит в том, что при покупке через приложение пользователь накапливает баллы на последующие покупки билетов. Афиша ежегодно поддерживает общегородские акции «Ночь в музее», «Ночь искусств», «Ночь музыки» и «Ночь кино». С 2016 года открыта онлайн-продажа билетов на спектакли фестиваля «Золотая маска». В марте 2017 и 2018 года сервис стал официальной площадкой федеральной акции Театр.
Далее на любом трамвае до остановки «Новоданиловский проезд, Академия водного транспорта». На автомобиле: — из области: ехать по Варшавскому шоссе до пересечения с Новоданиловским проездом, повернуть направо на Новоданиловский проезд, следовать до пересечения с Новоданиловской набережной, повернуть направо на набережную и доехать до ворот.
Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте. В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка. Бесплатная горячая линия 8800 У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса. Горячая линия Яндекс. Такси Отдельного телефона горячей линии для Яндекс. Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему. Директ Для пользователей сервиса Яндекс.
Для выбора места нужно нажать на один из них. Оформление и проверка заказа После нажатия «Купить» на странице выбора места, предлагается проверить свой электронный адрес и номер телефона. Подтверждая их правильность, клиент соглашается на условия приобретения. Перед оплатой будет показана информация о фильме, адресе кинотеатра, времени показа и выбранном месте в зале. При оформлении билетов можно получить скидку, использовав промокод Яндекс Афиши. Для этого, на странице оплаты следует ввести код в предложенное поле и активировать его. После подтверждения данных можно переходить к оплате билетов. Оплата Совершить оплату можно онлайн с помощью карты, если такая опция поддерживается. Если вы владелец карты Яндекс Денег все данные подгрузятся автоматически. Вам останется лишь ввести трёхзначный код с обратной стороны карты и нажать кнопку «Оплатить». Обратите внимание! Если при оплате у вас не отображается оплата с помощью Яндекс. Денег авторизирутесь на сервисе. Как зарегистрироваться в сервисе Яндекс. Деньги читайте в статье: Как завести электронный кошелек Яндекс. Деньги Некоторые кинотеатры принимают оплату только в кассе — на Афише будет доступна лишь бронь. Возможные вопросы Нужно ли дополнительно покупать 3D-очки. На странице выбора места в залах с 3D-экранами, указывается информация о необходимости покупки очков. О включении очков в стоимость также сообщается. Купленный билет не пришел на электронную почту. Если проверка всех папок почтового ящика не увенчалась успехом, следует обратиться в службу поддержки Афиши. Для этого достаточно зайти на официальный сайт и написать сообщение модераторам.
Яндекс афиша техподдержка номер телефона
Информацию о связи с сотрудниками других сервисов рекомендуется искать на их официальных сайтах в разделе «Обратная связь». Другие способы связи К сожалению, не все сервисы Яндекса имеют «горячие» номера. Как связаться со специалистами самых популярных сервисов компании, описано выше. Подробную информацию о менее распространенных ресурсах пользователи ищут на их официальных страничках в интернете. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Дозвонившись оператору, можно получить информацию по многим вопросам. Также рекомендуется пользоваться справочными сведениями в разделе «Помощь», который есть у каждого сервиса. По каким вопросам поддержка Яндекса помочь не сможет? Операторы не окажут клиенту помощь, если: проблема описана не четко, а человек, который пользуется услугами, не ответит на вопросы, поставленные оператором; клиент требует помощь по сервисам, которые не относятся к Яндексу. Поэтому при обращении на горячую линию можно не сомневаться, что проблема будет решена быстро.
Вместе с официальными представителями Яндекс. Афиша проводит различные шоу для фанатов. Можно ли сдать В большинстве ситуаций билеты покупать приходиться за пару месяцев до мероприятия, ведь многие желают посетить интересное шоу и развеяться. За это время могут возникнуть разные жизненные неприятности, которые помешают посещению долгожданного концерта. Согласно законодательству России, человек может сдать билетик в любое удобное для него время, до начала мероприятия. При этом не надо указывать конкретную причину отмены услуги. Каждый клиент вправе вернуть в кассу заранее купленный билет и получить свои деньги, потраченные на услугу, в полноценном объёме.
Как вернуть В каких вариантах, и в какой срок можно вернуть билетик? Пропуск можно вернуть в любой день, даже за пару минут до начала мероприятия. После начала услугу является оказанной, и получить средства обратно невозможно. Далее стоит разобраться, как возвратить средства за билеты на концерт. Билетики принимают к возврату в кассе, где их покупают. В заявлении нужно указать следующее: информацию о покупателе: инициалы, паспортные сведения, адрес регистрации, контактный номер; адрес покупки; наименование и дата проведения мероприятия; стоимость пропусков; дата и время написания ходатайства, подпись и расшифровку. Потребитель составляет заявление.
Нужно принести паспорт и билеты с неповрежденного типа контролем. Пошаговая инструкция возврата в этом случае: Заполнение заявления. В основном образец документации есть на официальном портале организации. Посещение кассы, в которой была совершена покупка. При себе надо иметь весь пакет документации. Передача ходатайства кассиру.
Афиша , Киноход и Рамблер. Касса или непосредственно в кинотеатрах Вашего города. В случае отмены вашего сеанса: Если вы приобретали билет онлайн — возврат будет произведен автоматически.
Афиша - крупнейший агрегатор билетов на мероприятия в России. Пользователи Яндекс. Афиши могут приобрести билеты в кино, в театр спектакли, опера, балет, мюзиклы и т. На официальном сайте Яндекс. Афиша представлено более 5 000 мероприятий различных категорий. Ежемесячная аудитория агрегатора более 7 000 000 пользователей. Расписание, анонсы и описание мероприятий предоставляют партнеры Яндекса и организаторы мероприятий.
Sorry, your request has been denied.
Номер телефона по адресу Москва, Москва, улица Льва Толстого, 16: 8 (800) 600-90-90. Позвонить в и узнать время работы можно, обратившись по следующему номеру телефона: +7 (800) 333-55-55. Информационный интернет-сайт «Яндекс Афиша» по адресу Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2, метро Павелецкая, +7 800 600 90 90. В форме заказа указать Имя, Фамилию, E-Mail, номер телефона и принять условия публичной оферты; Оплатить билет онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку "Оплатить".
Горячая линия яндекс афиша телефон
| Как позвонить в Яндекс.Афишу и узнать про билеты | С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. |
| Горячая линия Яндекса | В случае возникновения вопросов по возврату денег на и необходимости получить более подробную инструкцию, можно обратиться в службу поддержки или написать на форуме. |
| Яндекс Афиша Москва Телефон Горячей Линии | Как написать в службу поддержки Яндекс Афиша? Сервис представлен, как мобильным приложении, так и отдельным сайтом. В обоих случаях связаться с разработчиками, техническими специалистами проще через вкладку «Обратная связь». |
| Яндекс Афиша Номер Телефона Горячей Линии -100 на мероприятия в спб | Каталог компаний Москвы, номера телефонов, адреса организаций, полезная информация и отзывы. |
Яндекс.Афиша личный кабинет - инструкция
Омска обращаюсь к Вам с большой просьбой. Помогите найти мошенника, который оплатил в вашей организации заказ на сумму 1320 руб. Алексей, 25. Ехал в машине за 140 км от Москвы, пришло смс уведомление о покупке на сумму 2960,00. Оператор зафиксировал жалобу- ответа нет. Номер обращения не присваивают, на звонки, как механические роботы отвечают: ждите... Таких "друзей" - за х..
Наталья, 12. Афиша на концерт Макса Коржа. Номер заказа 1178155. В связи с тем, что при покупке билета мной было упущено из вида, что мероприятие проводится в г. Санкт - Петербург, а не в г. Москва,мной была подана заявка на возврат билета и возврат денежных средств.
Однако по настоящий момент денежные средства не возвращены. Представитель компании пишет заготовленные ответы, суть которых сводится лишь к одному:"ждите". При этом сроки назвать не могут.
Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте. Некоторые партнеры Яндекс.
Афиши поддерживают опцию автоматической отмены заказа. Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра.
Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов , если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких?
В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит.
Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами.
Вы можете обратиться в техподдержку, связаться с поддержкой сервисов Яндекс или обратиться в операторов Яндекс по вопросам работы компании в целом. Для связи можно использовать телефон, электронную почту, форму обратной связи или социальные сети. Если у вас возникли проблемы, постарайтесь их решить самостоятельно, но если это не получится, всегда можно обратиться в операторов Яндекс.
Важно при этом следовать принципу вежливости и терпения, этот подход поможет решить вашу проблему быстрее и более эффективно. Как связаться с менеджером Яндекс карт Для того чтобы быть в курсе всех изменений, связанных с Яндекс Афишей, есть несколько способов связаться с поддержкой сервиса. Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете позвонить по номеру 8 800 600-90-90, находящемуся на официальном сайте Яндекс Афиши. Также вы можете связаться с поддержкой через чат на сайте.
Из любого сервиса можно так или иначе обратиться к службе поддержки и задать вопрос. В этой статье мы узнаем, как позвонить на телефон горячей линии Яндекс Go сервиса такси, доставки, проката и прочего, связанного с транспортом и какие ещё каналы связи имеются. Какой телефон горячей линии Яндекс Go Телефон горячей линии Яндекс Go так далеко спрятан, что с первого взгляда может показаться, что его вообще нет. Телефон горячей линии не лежит на поверхности и найти его можно случайно. Опубликован номер в списке часто задаваемых вопросов в мобильном приложении.
Чтобы увидеть его, сделайте следующее: Откройте мобильное приложение Яндекс Go, и нажмите вверху слева на кнопку для вызова меню. Перейдите в раздел «Служба поддержки». Нажмите на раздел «Такси». Вы увидите список часто задаваемых вопросов, разделённых по категориям. Прежде, чем обращаться в поддержку, познакомьтесь с вопросами. Возможно вы найдёте решение вашей проблемы здесь, и это будет быстрее. Нажмите на раздел «В машине остались вещи». Здесь вы увидите рекомендации о том, что нужно делать клиенту, если он оставил свои вещи в машине такси. И тут указывается телефон, на который можно позвонить.
Так как телефон находится в разделе «Такси», то, возможно, вам не помогут здесь по вопросам, связанным с другими сервисами Яндекс Go. Тогда сотрудник поддержки подключит другого специалиста, либо сошлётся на него. Вам также может быть интересно узнать, как можно позвонить водителю в поддержку Яндекс Go Обратная связь с Яндекс Гоу через приложение Вы можете обратиться в поддержку Яндекс Go так же и письменно через приложение на смартфоне. Чтобы это сделать, совершите следующие шаги: Откройте Яндекс Гоу и нажмите вверху слева на три линии, чтобы вызвать меню. В меню нажмите на «Служба поддержки». Выберите раздел «Такси». И вы увидите список частых вопросов по разделам. Поищите здесь свою проблему. Если она тут описана, то вы найдёте решение намного быстрее, чем если будете ждать ответа от их сотрудника.
Через список часто задаваемых вопросов можно написать сообщение в поддержку сервиса. Для этого в списке выберите раздел «Всё сломалось». А затем откройте «Что-то ещё не работает». В результате вы увидите форму обращения, через которую сможете написать им. Так как форма обратной связи находится в разделе «Такси», вам могут не ответить здесь по вопросам, связанным с другими сервисами Яндекс Go. Вам может быть это интересно: Как следить за автобусом через Яндекс Транспорт. Как связаться с Яндекс Гоу через компьютер Доступ к списку часто задаваемых вопросов с номером телефона и формой обратной связи Яндекс Go может быть не только через приложение, но и через компьютер. Удобно в случае, если смартфона с интернетом под рукой нет, а обратиться в поддержку нужно срочно. Нажмите на ссылку «Служба поддержки».
Вы увидите здесь список часто задаваемых вопросов, такой же, как и в мобильной версии. Телефон горячей линии Яндекса Вы также можете позвонить непосредственно в Яндекс. То есть, не в специализированный сервис Яндекс Go, а в головную компанию Яндекс. Оператор поддержки в таком случае может сослаться на другой отдел, либо самостоятельно подключить профильного специалиста. Как отправить сообщение через магазин приложений Вы можете написать своё сообщение через магазин приложений Google Play или AppStore. Конечно, это далеко не горячая линия, и совсем не обратная связь, но некоторые проблемы можно решить таким образом. Однако это не гарантированно.