«Тинькофф банк» — заметный игрок финансовой сферы, и рекордное падение акций Тинькофф не осталось незаметным для инвесторов. Если будут важные новости относительно банка Тинькофф, они будут опубликованы на этой странице. Стоит заметить, что Тинькофф Банку до сих пор удается избегать американских ограничений и попадания в так называемый SDN-лист (SDN, Specially Designated Nationals — «специально назначенные лица»). В Тинькофф Банке сообщили, что специалисты устранят неполадки в ближайшее время В приложении Тинькофф Банка произошел сбой.
«Тинькофф банк»
О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. «360» разобрался, что происходит с банком после того, как его владельцем перестал быть Олег Тиньков. Пользователи в сети начали сообщать о странных операциях в банке «Тинькофф». Главная Новости Лента новостей Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами. Тинькофф Банк его основатель и идейный вдохновитель Олег Тиньков покинул еще в конце апреля.
Тиньков уходит из совета директоров «Тинькофф банка». Что ждет вкладчиков?
самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Контролирующая «Тинькофф банк» TCS Group опубликовала финансовые результаты по итогам I квартала 2023 года. После 24 февраля 2022-го Тиньков окончательно покинул Россию, а в апреле продал свою долю «Тинькофф Банка» Владимиру Потанину. Онлайн-бухгалтерия Тинькофф учтет все операции и автоматически сформирует декларацию для отправки в налоговую. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков.
Тинькова арестовали по запросу США. Почему и что будет с банком?
В марте 2018 года банк получил лицензию профучастника рынка , позволяющую оказывать брокерские и депозитарные услуги [117]. В июле 2018 года «Тинькофф Банк» запустил страховую услугу «Защита карты», благодаря которой гарантируется возмещение денежных средств, списанных со счёта банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц [118]. В 2018 году банк начал выпуск карты для детей «Тинькофф Junior» вслед за подобными картами «Сбербанка», « Райффайзенбанка » и банка « Почта Банк ». Специалисты поясняют, что банковские карты для детей — эффективный способ привлечь клиентов на будущее: взрослый человек предпочтёт банк, которым пользовался в детстве [119]. В мае Тинькофф запустил собственное онлайн-агентство путешествий [121]. В августе того же года сооснователь CloudPayments Константин Ян предложил Тинькофф выкупить его долю акций.
Изменений для партнёров CloudPayments не произошло. Платёжный сервис продолжает работать под собственным брендом и не предполагает значимых операционных изменений [124]. В июне «Тинькофф» объявил о запуске собственной управляющей компании «Тинькофф Капитал», которая на первом этапе работы будет предлагать клиентам собственные биржевые фонды Тинькофф [126]. В июле TCS Group Holding в рамках вторичного предложения акций дополнительного SPO разместила 16,7 млн глобальных депозитарных расписок одна расписка представляет одну акцию класса А по цене 18 долларов за одну расписку, привлекла чуть больше 300 млн долларов [127]. В 2019 году группа компаний «Тинькофф» выпустила приложение, направленное стать персональным помощником не только в банковской сфере.
Приложение основано на банковском и построено по принципу маркетплэйса, где поставщики предлагают свои услуги клиентам. Там можно записаться на приём к врачу, в салоны красоты, заказать уборку и другие услуги. На конец 2019 года такие услуги доступны жителям крупных городов, но география будет расширяться. Разработчики позиционируют этот продукт как «суперприложение», подобное китайскому WeChat , хотя для этого у «Тинькофф Банк» относительно мала аудитория [128] [129]. Особенность приложения — голосовой помощник, причём, вопреки общей тенденции «феминизации» голосовых сервисов, голосовой помощник «Олег» говорит голосом мужчины 25-30 лет [129].
Тиньков принял из-за проблем со здоровьем [130]. В апреле 2020 года банк зарегистрировал торговую марку «AI Bank», из-за чего появились слухи о ребрендинге, тем более, что регистрация нового товарного знака практически совпала с уходом Олега Тинькова из правления банка. Однако по сообщениям представителей банка, руководство банка не планирует ребрендинг, а новая торговая марка зарегистрирована по плану развития «банкинга с искусственным интеллектом» аббревиатура «AI» расшифровывается как «artificial intelligence» [131]. В сентябре стало известно о договорённости по покупке банка и всей группы TCS Group интернет-компанией « Яндекс » за 5,5 млрд долларов [132] [133] , однако в октябре было объявлено об отказе от сделки [134]. По словам Олега Тинькова, это он был инициатором отмены сделки, потому что Яндекс просто хотел купить компанию, а не объединяться путём роста клиентской базы и построения синергии [135].
Finance [137]. В декабре 2021 года Олег Тиньков в фильме журналиста Андрея Лошака «Он такой один» назвал причины срыва сделки по продаже банка «Яндексу». Предприниматель убеждён в том, что менеджмент IT-компании испугался его и стал убеждать сооснователя «Яндекса» Аркадия Воложа в отказе от покупки. Одной из причин срыва договорённостей Тиньков также считает подорожание акций его банка [138]. Его добавят к повышенным категориям кэшбэка на выбор [141] [142].
По заявлению «Тинькофф Банка», подобное решение «даст пользователю больше свободы» [144]. В тот же день на фоне антивоенных заявлений Олега Тинькова банк объявил о ребрендинге и смене названия, пожелав Олегу Тинькову «удачи и скорейшего выздоровления» [146] [147]. Президент компании «Интеррос» Владимир Потанин заявил следующее [149] : «Интеррос» как долгосрочный финансовый инвестор заинтересован в том, чтобы Группа «Тинькофф» и впредь занимала лидирующие позиции на банковском рынке РФ. Мы рассчитываем, что участие «Интерроса» как нового акционера в капитале в сочетании с уникальным опытом управляющей команды Группы «Тинькофф» станут хорошим импульсом для дальнейшего развития бизнеса Группы, создадут добавленную стоимость для всех акционеров, обеспечат ещё более современный и высококлассный сервис для её клиентов. Это состояние заложника — берешь то, что тебе предлагают, я не мог договориться» — заявил Тиньков [150].
В середине апреля группа, действительно, создала лизинговую компанию «Т-Лизинг», руководителем которой был назначен Александр Михайлов [153] [154]. Программа бакалавриата стартует в сентябре 2023 года [155]. С весны 2023 года компания изучала особенности перерегистрации с Кипра в Россию. В ноябре акционеры TCS Group на общем годовом собрании одобрили новый состав совета директоров и существенно изменили устав компании, что может упростить смену юрисдикции. Вопрос перерегистрации будет рассмотрен на внеочередном собрании 8 января 2024 года [156].
В феврале 2024 года Тинькофф банк сменил логотип — прежнюю эмблему на основе герба рода Тиньковых заменило жёлтое поле в форме щита с чёрной буквой «Т» [158].
На графики ниже видно, что проблемы у банка начались гораздо раньше. Мало того, он утверждает, что сыграли и его личные высказывания, осуждающие специальную операцию в Украине. Олег считает, что это стало определяющим, ведь в какой-то момент всё пошло наперекосяк. Тиньков пишет, что в переговорах не участвовал, взяв то, что ему дали. Получается, что Олег сам сделал экспертную оценку, которая идёт вразрез с финансовым состоянием рынка, а после ещё и ждал, что ему выплатят несколько миллиардов долларов.
Напомним, пакет Олега Тинькова купила группа компаний «Интеррос». Она принадлежит Владимиру Потанину. Основатель банка признаёт, что благодарен Владимиру, который выручил его в трудный час.
Дождитесь одобрения заявки банком. Это может занять до 1-2 рабочих дней. Если заявка одобрена, выберите ближайший к вам салон официального дилера автомобилей. Заключите договор купли-продажи автомобиля с дилером и предоставьте его в банк. Подпишите кредитный договор с банком и получите средства на свой банковский счет. Предоставьте в банк документы, подтверждающие регистрацию автомобиля, и начните выплачивать автокредит согласно графику платежей. Автокредит на подержанный автомобиль может быть выгодным решением для тех, кто хочет приобрести автомобиль без полной оплаты сразу.
При выборе автокредита следует учитывать условия кредитования, требования к заемщику и процесс получения кредита. В банке предлагаются автокредиты на выгодных условиях, с гибкими сроками и процентными ставками. При этом программные решения «Тинькофф Инвестиции» и «Тинькофф Мобайл» остаются доступными на площадке Google. Источник изображения: Tinkoff Представитель кредитной организации сообщил, что ранее загруженные из Play Маркета приложения «Тинькофф» продолжат функционировать в обычном режиме. В дополнение к этому приложения кредитной организации остаются доступными в онлайн-магазинах Xiaomi GetApps, Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery, а также на официальном сайте «Тинькофф». В ответ на это в банке заявили о готовности к подобному развитию событий. Несмотря на это, банк сообщил, что направления и условия валютных переводов по реквизитам счёта в связи с санкциями могут меняться. В дополнение к этому банк перестал выпускать карты Union Pay. В марте этого года после введения санкций Евросоюза приложения «Тинькофф» были удалены из магазина Apple App Store.
По словам Тинькова, он никогда не давал взяток и не брал на работу друзей и знакомых. Нет России, была, да вся вышла», — добавил он. Бизнесмен отметил, что «забирает из страны» бренды Tinkoff и La Datcha. Пойду искать, где оскорбленному есть чувству уголок.
Олег Тиньков решил отобрать у банка "Тинькофф" свое имя
Да, Тинькофф попал под санкции ЕС. Работают ли карты Виза и Мастеркард банка Тинькофф? Работают внутри России без ограничений. В других странах и иностранных онлайн-магазинах и сервисах не работают. Можно ли выполнять операции в валюте? Можно, но с ограничениями. Точную информацию по необходимой вам операции уточняйте на сайте банка или в чате поддержки.
Можно ли в банкомате Тинькофф снять валюту? В России действуют временные валютные ограничения. Снять со счета валюту, которая была размещена на нем после 9 марта 2022 года, невозможно. Снятие проходит только с конвертацией в рублях.
Почему Олег Тиньков продал свой банк? Несмотря на то, что это высказывание является исключительно слова Олега Тинькова, многие люди восприняли его очень остро. Некоторые жители России начали резать карты от именитого банка. После произошедшего, ровно 20 апреля, в Олегом Тиньковым связались из Кремля, как утверждает бывший владелец "Тинькофф". Именно в этом разговоре ему дали понять, что банк будет национализировать, если он не пойдет на уступки и не отдаст его по минимальной стоимости. Кроме этого, Тиньков добавил, что он не единственный, кто думает так о спецоперации. Просто говорить об этом не принято. Многие боятся последствий. Именно поэтому сейчас те, кто высказываются против, уезжают или остаются ни с чем.
Отмечается, что все продукты, сервисы и приложения банка работают в стандартном режиме. Кроме "Тинькофф", под американские санкции попали еще три российских банка - "Юнистрим", Солидарность и Локо-банк.
Корреспондент РИА новости заявил, что в работе приложения "Тинькофф" произошёл сбой: не получается перевести деньги и вывести денежные средства с брокерского счета. В приложении написано, что работники ремонтируют. Сбой произошел в работе сервисов МКБ 17 июня 2023, 17:08 "По техническим причинам сервис временно недоступен.
«Тинькофф» хочет объединиться с Росбанком. Зачем и что будет с клиентами?
Ее выкупил холдинг «Интеррос» миллиардера Владимира Потанина, условия сделки не раскрывались. По словам Потанина, «Интеррос» заинтересован в том, чтобы группа «Тинькофф» «и впредь занимала лидирующие позиции на банковском рынке России». Участие холдинга, предположил миллиардер, станет «хорошим импульсом для дальнейшего развития бизнеса группы», создаст «добавленную стоимость для всех акционеров» и обеспечит «еще более современный и высококлассный сервис для ее клиентов». В середине апреля Тиньков резко раскритиковал специальную военную операцию России на Украине.
Если вы были тем самым пользователем услуг банка, которому важна личность Тинькова, его стиль и подход к бизнесу, уход основателя для вас так себе новость. А у Тинькова среди клиентов действительно была фан-база. Хотя доля клиентов, начавших сотрудничество с банком из-за фамилии его основателя, уменьшается, говорит основатель Службы правильного маркетинга «Цель» Михаил Пискунов: сейчас люди, скорее, выбирают банковские продукты из-за уровня сервиса и привлекательности офферов. Многих клиентов привлекал статус Тинькофф Банка — частный, прогрессивный, независимый от власти и связанных с государством олигархов, в противовес замшелым госбанкам. Здесь тоже все плохо — дальше работа банка, по мнению Михаила Пискунова, будет строиться в условиях плотного сотрудничества с властьимущими: о былой независимости как одной из главных ценностей бренда придется забыть.
Кстати, о рекламе. Чтобы разгрести последствия всего происходящего и объяснить, что теперь будет с банком, как противникам, так и фанатам Тинькова, маркетологам банка придется серьезно потрудиться. Банк сейчас будет вынужден бросить все силы на то, чтобы минимизировать репутационные риски, связанные с резкими высказываниями бывшего харизматичного акционера и с тем, как странно и быстро основатель банка его покинул, считает эксперт Финтолка Михаил Пискунов. Клиентам Тинькофф можно смело запасаться попкорном и следить, как будет меняться подход к пиару и как фигуру основателя будут задвигать отдалять. Каким же будет новое название банка?
Пока источники на рынке молчат. Как рассказали Финтолку в самой компании, Тинькофф Банк уже давно перерос первоначальный смысл именного бренда, и компания приняла решение оставить старую торговую марку истории. Полный офф, или Что делать клиентам Тинькофф банка под угрозой санкций А если санкции Эксперты Финтолка уверяют, что риски наложения санкций на Тинькофф Банк сейчас не столь высоки, как, например, у банков с госучастием. Однако все может измениться. Как считает аналитик «Финама» Игорь Додонов, если на Тинькофф и наложат санкции, его клиентам не стоит делать резких движений.
Все внутренние рублевые операции банк будет продолжать осуществлять без каких-либо проблем, а с международными операциями российских банков, даже неподсанкционных, и без того возникают сложности в свете последних событий. Что касается мобильного приложения, из-за санкций оно не перестанет работать, просто его нельзя будет загрузить через магазины приложений. Конечно, это доставит некоторые неудобства: «Владельцы смартфонов на Android смогут устанавливать мобильное приложение «Тинькофф» обходными путями. Инструкцию, как это сделать, банк наверняка напишет и распространит. Кроме того, для пользователей iOS и Android останутся доступны веб-версии приложения».
Сейчас Олег Тиньков не просто отошел от дел, а покинул банк. Как считают эксперты Финтолка, для репутации банка и дальнейшей стратегии в будущем Уже-не-Тинькофф-банка уход его основателя, тем более давшего банку свое имя, — это большая потеря. Есть в этом что-то неправильное, как будто с банком что-то пошло не так», — рассуждает финансовый блогер Александра Краснова.
Эксперт Финтолка рассказывает, что сейчас видит по комментариям читателей своего телеграм-канала, как у людей есть определенные опасения: вдруг банк столкнется с проблемами, раз из него ушел Олег Тиньков? Так что контекст, в котором происходят события, у клиентов вызывает тревогу и дополнительные переживания. Нельзя не упомянуть, что в конце апреля банк покинул также председатель правления Оливер Хьюз, который работал в Тинькофф с момента основания — это человек, который, по сути, и строил банк. Переживать о самом существовании Тинькофф Банка без Тинькова клиентам, по всей видимости, не стоит.
Ведь речь идет, подсказывает Александра Краснова, про большую организацию с акционерами, которая торгуется на бирже. Аналитик ФГ «Финам» Игорь Додонов верит, что у банка все будет в порядке, если он сохранит то, за что его любят на рынке: получение финансовых услуг полностью по цифровым каналам, высокоразвитая экосистема, очень удобное и функциональное мобильное приложение. В общем, не скатится до уровня безликого госбанка с допотопным мобильным приложением. Олег Тиньков увез из России бренды Tinkoff и La Datcha Что будет с банком при Потанине Как на клиентах отразится приход нового владельца, пока не очень понятно, потому что своих планов тот не озвучивал.
Как объяснили Финтолку в Тинькофф Банке, новый акционер заинтересован в сохранении высоких показателей группы, ее талантливой управленческой команде и уникальной ДНК «Тинькофф», менеджмент остается привержен ценностям TCS Group. Как считают эксперты Финтолка, для Тинькофф Банка сейчас не так страшен Потанин, как происходящее в стране в целом — скорее, на банк будут оказывать большее влияние экономические и политические факторы, чем смена акционера. Плюс нужно иметь в виду, что у Владимира Потанина не контролирующий пакет, а значит, предложения и решения его команды будут учитываться советом директоров, но, возможно, не станут определяющими. Один из обсуждаемых сценариев — объединение группы «Тинькофф» с еще одним новоприобретенным потанинским банком.
Еще в середине апреля стало известно, что «Интеррос» купит Росбанк у французов Societe Generale. Потому что кризис — это время консолидации и слияний, которые совершаются для того, чтобы выжить». Игорь Додонов считает, что технологические сервисы «Тинькофф» могли бы вполне неплохо дополнить традиционные банковские продукты и офисы «Росбанка». А значит, в результате объединения мог бы получиться сильный универсальный банк, который бы прочно вошел в российский топ-10 по величине активов.
Что будет с клиентами Тинькофф Банка Как правило, слияния и поглощения не проходят для клиента бесследно. Как обычно бывает: Могут возникать технические-бюрократические косяки при объединении систем двух банков, какие-то данные способны банально потеряться и забыться.
Тиньков также сообщил, что многие российские бизнесмены солидарны с его позицией по Украине, о чем они говорили ему в частном порядке, однако «все боятся». Кроме того, по словам бизнесмена, друзья со связями в силовых органах сказали ему, что он должен опасаться за свою жизнь.
После этого Тиньков нанял телохранителей, а с журналистами The New York Times общался по телефону из «местоположения, которое не раскрывается». Ее выкупил холдинг «Интеррос» миллиардера Владимира Потанина, условия сделки не раскрывались.
Автокредит на подержанный автомобиль: преимущества, требования и условия
Контролирующая «Тинькофф банк» TCS Group опубликовала финансовые результаты по итогам I квартала 2023 года. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Во время разговора с менеджером банка выяснилось, что «Тинькофф» автоматически оформлял рассрочку клиентам, которые просмотрели сторис в приложении банка. Всё было нормально, но 23го апреля, после того как заказчик собирался оплатить нам очередной счёт – платёж остановил финмониторинг, поскольку уважаемый банк Тинькофф поставил моей компании пометку "неблагонадежный контрагент".
«Надо было продавать бизнес в январе, сейчас ему конец». Все о «Тинькофф банке»
"Тинькофф" заранее предусмотрел риск американских санкций и сделает все возможное, чтобы они не отразились на клиентах, сообщили в пресс-службе кредитной организации. В службе поддержки банка «Тинькофф» сообщили журналисту «Секрета фирмы» следующее: «Олег Тиньков никаких должностей не занимает и не имеет отношения к компаниям "Группы Тинькофф"». Напомним, что не так давно вокруг "Тинькофф" банка разгорелся скандал из-за слов Олега Тинькова, который является основателем "Тинькофф" банка.
Тиньков уходит из совета директоров «Тинькофф банка». Что ждет вкладчиков?
Отмечается, что все продукты, сервисы и приложения банка работают в стандартном режиме. Кроме "Тинькофф", под американские санкции попали еще три российских банка - "Юнистрим", Солидарность и Локо-банк.
Сбой сервисов — частая история для Тинькофф. Это подтвердила история, произошедшая в начале октября текущего года. Технические неполадки помешали пользователям войти в систему и перевести деньги, а у некоторых вовсе некорректно отображались остатки на брокерских счетах. Техническая поддержка оперативно устраняет проблемы, однако в ситуации, когда нужно сделать что-то быстро, система может подвести. Сложности с коммуникацией.
Тинькофф не имеет офлайн представительства: все проблемы решаются исключительно звонками на горячую линию. Однако сделать это быстро получается редко, так как линия часто перегружена и сотрудники не успевают обрабатывать входящие заявки. Сотрудники банка запрашивают CVC-код карты. Если клиент числится в банке должником, сотрудники настойчиво уговаривают его оплатить задолженность во время разговора. И не важно, что человек звонит по другой проблеме. При этом у него могут запросить данные карты и CVC-код.
Неудачный формат общения. Телефонные звонки, с помощью которых происходит прямое общение клиентов с техподдержкой, наиболее опасный вариант связи из-за мошеннических действий.
При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка. Поддержки и понимания у пользователей это не нашло. Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней. Экономист и маркетолог Игорь Качалов в беседе с «360» отметил , что подобное навязывание услуг оставит кредитную организацию без значительной части клиентов.
По его словам, любой договор считается заключенным при согласии обеих сторон. Раньше банк заявлял, что при утверждении кредита клиент должен получить СМС и каким-то образом с ней согласиться, например, отправить ответ со словом «да». В истории со Stories нет согласия, поэтому любой пострадавший от действий банка пользователь имеет право требовать вернуть обратно все деньги, а также получить компенсацию за моральный ущерб.
Дальше дела стали развиваться довольно драматично.
В 2020 году из-за смертельной болезни Олег покинул пост председателя совета директоров «Тинькофф Банка». А недавно на фоне сложной ситуации в мире Тиньков и его компания оказались в санкционном списке Великобритании. Ранее предприниматель заявлял, что давно не имеет никакой должности в предприятии, которое он основал. Не пропустите Ольга Кормухина — Олегу Тинькову: «Ты — говно, как и твои памятные пельмени» На данный момент 54-летний бизнесмен полностью вышел из российских активов и больше не собирается возвращаться на родину.
Тиньков рассказал, что его вынудили продать Тинькофф Банк за бесценок
В связи с этим, управляющая компания «Тинькофф банка» и «Тинькофф страхования» — TCS Group Holding поспешила заявить, что все происходящее является исключительно личной проблемой Олега Тинькова. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Во время разговора с менеджером банка выяснилось, что «Тинькофф» автоматически оформлял рассрочку клиентам, которые просмотрели сторис в приложении банка. Нельзя не заметить, что много лет назад Олег Тиньков купил банк, который затем переименовали в «Тинькофф Кредитные Системы», а случилось это в 2005 году. Расскажем о том, за что Тинькофф Банк попал под санкции в 2023 году, чем они грозят клиентам и как можно обойти ограничения.
Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
На графики ниже видно, что проблемы у банка начались гораздо раньше. Мало того, он утверждает, что сыграли и его личные высказывания, осуждающие специальную операцию в Украине. Олег считает, что это стало определяющим, ведь в какой-то момент всё пошло наперекосяк. Тиньков пишет, что в переговорах не участвовал, взяв то, что ему дали. Получается, что Олег сам сделал экспертную оценку, которая идёт вразрез с финансовым состоянием рынка, а после ещё и ждал, что ему выплатят несколько миллиардов долларов. Напомним, пакет Олега Тинькова купила группа компаний «Интеррос». Она принадлежит Владимиру Потанину. Основатель банка признаёт, что благодарен Владимиру, который выручил его в трудный час.
Однако по телефону сложно отличить, кто вам звонит: настоящий сотрудник или мошенник. Все эти проблемы ставят под сомнение безопасность пользования услугами Тинькофф. Однако важно понимать, что эти вопросы никак не зависят от положения банка на рынке и его деловой репутации. Последние новости Тинькофф банка Первые слухи о том, что банк может обанкротиться появились после обвинения министерством юстиций США Олега Тинькова в сокрытии сведений об активах, что произошло в марте текущего года. Слухи были вызваны растерянностью клиентов, не понимающих, что случилось и как это теперь отразится на положении самого банка. Однако эта ситуация не стала поводом для закрытия банка. По мнению ведущих экономистов, такая ситуация нанесла компании только имиджевый урон. Ее продукция, равно как и положение клиентов, нисколько не пострадали. Банк продолжает работать в обычном режиме. Покупка Яндекс Другая крупная новость связана с переговорами о покупке Тинькофф компанией Яндекс, о чем было объявлено 22 сентября. Это привело к стремительному увеличению стоимости компаний на 2,1 миллиарда долларов через два дня после новости о возможной покупке. Однако переговоры, длившиеся на протяжении месяца, не принесли желаемых результатов, и в итоге стороны пришли к отказу от покупки. Forbes утверждает, что такая ситуация сложилась из-за Олега Тинькова, для которого принципиальным моментом было активное участие в бизнесе, что не вязалось с позицией руководства Яндекса.
Плюс нужно иметь в виду, что у Владимира Потанина не контролирующий пакет, а значит, предложения и решения его команды будут учитываться советом директоров, но, возможно, не станут определяющими. Один из обсуждаемых сценариев — объединение группы «Тинькофф» с еще одним новоприобретенным потанинским банком. Еще в середине апреля стало известно, что «Интеррос» купит Росбанк у французов Societe Generale. Потому что кризис — это время консолидации и слияний, которые совершаются для того, чтобы выжить». Игорь Додонов считает, что технологические сервисы «Тинькофф» могли бы вполне неплохо дополнить традиционные банковские продукты и офисы «Росбанка». А значит, в результате объединения мог бы получиться сильный универсальный банк, который бы прочно вошел в российский топ-10 по величине активов. Что будет с клиентами Тинькофф Банка Как правило, слияния и поглощения не проходят для клиента бесследно. Как обычно бывает: Могут возникать технические-бюрократические косяки при объединении систем двух банков, какие-то данные способны банально потеряться и забыться. Могут измениться условия — все-таки вы приходили открывать счет в один банк, а теперь и вывеска другая, и клиентский сервис рискует измениться, сотрудники другие, и вообще все по-новому. В целом для рынка, а значит, и для клиентов, плохой звоночек — банки объединяются, игроков становится меньше, снижается конкуренция, и уже не надо выпрыгивать из штанов ради клиента, чтобы он выбрал тебя из сотни других. Чем выше монополизация, тем выше цены на обслуживание и хуже условия. Альтернатив у клиента меньше, и деваться ему, бедному, некуда. Если вы были тем самым пользователем услуг банка, которому важна личность Тинькова, его стиль и подход к бизнесу, уход основателя для вас так себе новость. А у Тинькова среди клиентов действительно была фан-база. Хотя доля клиентов, начавших сотрудничество с банком из-за фамилии его основателя, уменьшается, говорит основатель Службы правильного маркетинга «Цель» Михаил Пискунов: сейчас люди, скорее, выбирают банковские продукты из-за уровня сервиса и привлекательности офферов. Многих клиентов привлекал статус Тинькофф Банка — частный, прогрессивный, независимый от власти и связанных с государством олигархов, в противовес замшелым госбанкам. Здесь тоже все плохо — дальше работа банка, по мнению Михаила Пискунова, будет строиться в условиях плотного сотрудничества с властьимущими: о былой независимости как одной из главных ценностей бренда придется забыть. Кстати, о рекламе. Чтобы разгрести последствия всего происходящего и объяснить, что теперь будет с банком, как противникам, так и фанатам Тинькова, маркетологам банка придется серьезно потрудиться. Банк сейчас будет вынужден бросить все силы на то, чтобы минимизировать репутационные риски, связанные с резкими высказываниями бывшего харизматичного акционера и с тем, как странно и быстро основатель банка его покинул, считает эксперт Финтолка Михаил Пискунов. Клиентам Тинькофф можно смело запасаться попкорном и следить, как будет меняться подход к пиару и как фигуру основателя будут задвигать отдалять.
Размер сделки составит около 5,48 млрд долларов. На фоне этих сообщений акции группы, в которую входит банк «Тинькофф», взлетели почти на пять процентов. Изначально информация о сделке между «Яндексом» и банком «Тинькофф» появилась в некоторых telegram-каналах.