Call Center World Forum уже более 18 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалы индустрии. Цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место. Преимущества B2B-маркетплейса для поставщиков: Дополнительный канал продаж Получение клиентов с отсрочкой Анализ рынка Продажа услуг СМЦ Тестирование новых регионов Продвижение бренда компании. сайт о вкладах и банках. Уникальная база данных по вкладам с поисковой системой. Всегда свежие новости по банковской и экономической теме. 22–24 июня 2022 года в Москве пройдет VII Всероссийский форум по клиентскому сервису. В 2024 году в России пройдут два крупных молодежных форума: «Селигер-2024» и «Таврида-2024».
7TH EDITION
А благодаря записи и продвижению получившегося контента «работа» конференции продлевается на 5-7 месяцев. InterForum - все бизнес-конференции в Москве 14 февр.
Расскажут о секретах работы в Telegram и в совершенствовании клиентского сервиса и других бизнес-процессов через новые медиа-площадки. Будете в курсе последних FMCG-трендов и будущих перспектив развития рынка, а также найдете новые идеи для рекламных кампаний и маркетинговых стратегий, которые помогут привлечь больше клиентов. Digital Transformation Day 2024 6 марта Москва есть возможность бесплатного участия Конференция о том, как новые стратегические цели меняют методы и инструменты цифровой трансформации российских компаний и организаций. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как цифровые лидеры России реализуют свои программы цифровой трансформации в соответствии с актуальными задачами развития экономики России, какую помощь готовы оказать поставщики программных и аппаратных ИТ-решений, поделиться с коллегами опытом применения инноваций для развития и усовершенствования производимой продукции и производственных процессов. Купить рекламу.
Так же стоит отметить, что в новой реальности многие зарубежные компании ограничили или прекратили свою деятельность на территории России.
Большинство из них предоставляли населению товары и услуги, и изначально именно они создавали бенчмарки уровня сервиса, на которые опирались отечественные бренды. Смогут ли российские компании удержать уровень сервиса в условиях падения покупательской способности населения? Как уход международных компаний скажется на сфере Client Service? Как компании адаптируются к новым условиям?
И где искать лучшие работающие практики клиентского сервиса? B2B День: 21 июня состоится ставший традиционным специальный день форума, посвященный опыту B2B компаний. В рамках B2B Дня эксперты из крупнейших производственных компаний и провайдеров услуг для бизнеса поделятся своим опытом по развитию сервиса и клиентоцентричности. Участники форума получат доступ к передовым кейсам от экспертов-практиков и крупнейших лидеров рынка. Как меняется сервис под давлением ограничений; каким образом измерить отдачу от вложений в клиентский сервис.
Client Forum 2024
- другие материалы на тему
- форум по клиентскому сервису 2024 Client service forum
- CLIENT SERVICE FORUM 2023. VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
- Interforum представляет список деловых мероприятий на 2024 год – Что купить
- Организационная информация
Форум: CLIENT SERVICE FORUM 2023
22 июня вас ждет, уже ставший традиционным, специальный день форума CLIENT SERVICE 2022, посвященный исключительно опыту B2B. Выступление Андрея Чеснокова, руководителя направления цифрового привлечения клиентов, РОСБАНК, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября. Планируется, что диалог между участниками пройдет в открытом и дружественном формате, что позволит обмениваться ценными идеями и налаживать профессиональные контакты. Client Service Forum 2024 ожидается стать ключевым событием года для всех заин. Список 40+ конференций по маркетингу и SMM на весну 2024 — самая полная подборка в Рунете. В этом году на площадке форума собрались более 200 участников из 110 компаний России и стран СНГ. На форуме приняли участие спикеры из различных отраслей: FM.
Конференция по клиентскому сервису
Как сохранить высокий уровень сервиса в период вынужденной экономии средств? Как говорить с клиентом при вынужденном ограничении клиентского сервиса? Поддержание эффективности работы контакт-центра в условиях повышенной нагрузки Импортозамещение: как справились с уходом крупных ИТ-компаний и какие решения приходят на помощь? Предиктивный Customer experience management Комплексный контроль качества сервиса — не только метрики Валидация точек касания с клиентом и построение оптимального CJM Построение клиентской стратегии внутри общей стратегии компании Total experience: больше нет разницы между опытом клиента и опытом сотрудника Как поддержке говорить голосом компании в интернете? Внедрение улучшений на всех этапах Работа с командой: мотивируем сотрудников работать в условиях изменений Клиенты тоже бывают террористами: как с ними коммуницировать и минимизировать негатив?
Расскажут о секретах работы в Telegram и в совершенствовании клиентского сервиса и других бизнес-процессов через новые медиа-площадки.
Будете в курсе последних FMCG-трендов и будущих перспектив развития рынка, а также найдете новые идеи для рекламных кампаний и маркетинговых стратегий, которые помогут привлечь больше клиентов. Digital Transformation Day 2024 6 марта Москва есть возможность бесплатного участия Конференция о том, как новые стратегические цели меняют методы и инструменты цифровой трансформации российских компаний и организаций. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как цифровые лидеры России реализуют свои программы цифровой трансформации в соответствии с актуальными задачами развития экономики России, какую помощь готовы оказать поставщики программных и аппаратных ИТ-решений, поделиться с коллегами опытом применения инноваций для развития и усовершенствования производимой продукции и производственных процессов. Купить рекламу Отключить.
В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы. Тренды, метрики, кейсы работы со сложными клиентами, случаи, когда команда СХ экономила средства компании Как оценивать эффективность внедрения «стандартов сервиса» в компании?
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
Завершился II Всероссийский форум по улучшению качества обслуживания «КОНТАКТ-ЦЕНТР 2023». В рамках V Всероссийского форума CLIENT SERVICE FORUM 2020 пройдет разбор кейсов по наиболее актуальным темам, отобранным на основе результатов ежегодного исследования Узнайте об актуальных мероприятиях на портале ProКачество. 19-20-21 июня компания InterForum в четвертый раз проводит в Москве одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса — Client Service Forum 2019 2 дня деловой программы и специальный Workshop day, в рамках которого участники смогут на практике. Список 40+ конференций по маркетингу и SMM на весну 2024 — самая полная подборка в Рунете. Единая система обработки обращений клиентов во всех каналах взаимодействия.
О мероприятии
- ELMA рассказала о решениях для клиентского сервиса на Client Service Forum 2023
- Client service forum 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
- Форум: CLIENT SERVICE FORUM 2023
- Client Service Forum 2023
- Тренды клиентского сервиса в 2024 году
- Публикация пресс-релизов
Interforum представляет список деловых мероприятий на 2024 год
- VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum 2023
- VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum 2023 |
- Interforum представляет список деловых мероприятий на 2024 год – Слагаемые успеха
- Публикация пресс-релизов
- Свежие комментарии
- Конференция по клиентскому сервису
CLIENT SERVICE FORUM 2023. VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
В программе Всероссийского форума по клиентскому сервису, вас ждет еще больше практических примеров из сферы клиентского сервиса: разбор негативных ситуаций, компенсации и политика скидок для сложных клиентов. просто мега полезно. In London and New York, Taskize Forum 2024 is a must-attend conference and networking event focussed on driving efficiencies in the post-trade sector. Enabling participants to modernise their operational processes and workflows, we’re bringing together firms from across our. Буду рада увидеться с вами на этих ивентах и максимально расширить свои деловые связи в этом году. III онлайн-конференция Best Customer Experience 2024 19-21 марта 2024. IX Всероссийский форум по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM. CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису Борьба за клиента.
The 6 Best Customer Service Conferences of 2024
Как сделать сервис прибыльным? Как удерживать клиентов? В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы, мы обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим различные метрики, применяемые B2B компаниями и способы транслировать свои подходы к обслуживанию через дистрибьютерскую сеть.
Отправить запрос Введите email Рекламировать спикера Вы хотите мотивировать участников прийти на конференцию? Дайте визуальную информацию о спикерах на странице конференции на Expomap! Это отличная возможность показать масштаб и качество Вашего мероприятия! Оставьте свои контакты, и мы вышлем Вам информацию о вариантах и ценах!
Главная О мероприятии На фоне сокращения доступных каналов продвижения, личные рекомендации и «сарафанное радио» начинают играть огромную роль в развитии бизнеса, а удержание существующих клиентов и повышение уровня удовлетворенности становятся критически важными для сохранения объемов продаж.
Если компания хочет не просто пережить кризис, но и сохранить потенциал развития — необходимо уделять должное внимание поддержанию и развитию клиентского сервиса. Как бизнес адаптируется к новым условиям?
В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы. Тренды, метрики, кейсы работы со сложными клиентами, случаи, когда команда СХ экономила средства компании Как оценивать эффективность внедрения «стандартов сервиса» в компании?
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.