Функции этикета


Этикет и его функции


  • Римские патриции, джентльмены и «Домострой»

  • Виды и функции этикета

  • Значение этикета в наше время


Этикет подобен умению водить автомобиль. Насколько вы уважаете других участников движения, соблюдаете ли правила дорожного движения – от этого зависит ваше взаимоотношение с окружающими. Комфортность, приятное общение, выстраивание дружеских и деловых связей – этому и многому другому способствует знание и соблюдение правил этикета. 

Римские патриции, джентльмены и «Домострой»


Мы придерживаемся правил этикета, даже не задумываясь об этом. Что-то вкладывают в нас родители, что-то учителя и преподаватели, коллеги – все наше окружение. А когда вообще возникли первые правила этикета? 

По некоторым данным, правила определенного этикета существовали уже в древнем Греции и древнем Риме. Но все-таки родоначальником этикета принято считать короля Людовика XIV. Именно он разработал свод правил, которого должны были придерживаться его придворные. В России одним из первых сводов правил этикета, считается знаменитый «Домострой», который был написан в 15 веке. Придворным этикетом всерьез занимался Петр I. Правила, придуманные им, видоизменялись, новые правители привносили что-то свое. Нельзя не упомянуть и английских джентльменов, чьим манеры и поведение считались образцом. 

Правила этикета были привилегией высших слоев общества и только в эпоху Просвещения, культура и хорошие манеры стали приживаться и в низших слоях общества. Каждая эпоха привносила в этикет что-то свое, появлялись новые правила, а какие-то, напротив, исчезали. 

Виды и функции этикета 


Видов этикета достаточно много. Например, светский этикет – расскажет нам, как вести себя в обществе, деловой этикет научит правильно вести себя с деловыми партнерами, общаться с коллегами, заказчиками, подчиненными, вести телефонные переговоры и многое другое.  

Речевой этикет следит за культурой нашей речи, гостевой подскажет, как правильно принимать гостей и наносить визиты друзьям, знакомым или родственникам. Пожалуй, самый сложный – застольный этикет – поможет не запутаться в ложечках, вилках и ножах (чтобы не пришлось уходить голодным или говорить всем, что у вас «аллергия на рыбу»). Эти виды этикета активно применяются в обычной жизни. Есть еще несколько видов этикета, которые немного отличаются от активно использующихся правил поведения. Это придворный этикет – используется в странах, где государственным строем является монархия. Дипломатический этикет – используется в среде дипломатов, воинский этикет, соответственно, необходим в армии и военных структурах. 

Функции этикета 

Можно обобщить все функции этикета одной фразой – это своеобразная система опознавания «свой человек – чужой человек». Но преподаватели этикета, кто профессионально занимается этим вопросом, нам, конечно же, возразят – этим дело не ограничивается.  

Нормативная функция этикета – регулирует взаимоотношения между людьми. Мы не можем вот так запросто хлопать начальника по плечу и говорить ему «ты», кричать на соседей, лезть в драку и т. д. 

Воспитательная функция – этикет помогает формировать у подрастающего поколения положительные качества личности и моральную систему ценностей. Социальная функция этикета заключается в способе управления отношениями и поведением в отдельно взятом социуме, избегания конфликтов и создания комфортной обстановки. Трансляционная функция – этикет помогает передавать опыт поколений.

Значение этикета в наше время 


Один умный американец (вы наверняка его знаете!), Дейл Карнеги говорил, что успех вашего дела зависит на 15 % от ваших профессиональных умений, а на оставшиеся 85% - от вашего умения общаться с людьми. 

Например, деловой этикет позволяет транслировать предпринимательский успех окружающим, чувствовать себя более уверенно, показывать себя, как профессионала своего дела и статусного человека.

Знание светской этики позволят вам чувствовать себя как рыба в воде в любом обществе. Тут есть еще один плюс – развитие навыков small-talk (непринужденная беседа). Когда вы можете общаться практически с любым собеседником и при этом не ударить в грязь лицом. 

Алгоритмы поведения, которые заложены в этикете, показывали и доказывали свое здравомыслие и эффективность в течение не одного столетия – так почему же современный человек должен ими пренебрегать? Конечно, не должен. Вежливость, хорошие манеры и умение себя держать и показать в обществе, все это способно открыть любые двери. Все зависит только от вас. 

Педагоги по этикету всегда будут востребованы в разных слоях общества, этикет не устаревает, он лишь немного видоизменяется под действием времени, в основном оставаясь неизменным. Это принципы культурности, образованности и гуманизма. 

Так что, всем, кто хотел бы получить знания по этикету, которые можно потом применять в профессиональной деятельности, рекомендуем наш курс - «Методика преподавания светской этики и этикета с учетом требований ФГОС и ФГТ» с присвоением квалификации «Педагог дополнительного образования (светская этика и этикет)»

Понятие и функции этикета — Студопедия

Поделись  

Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы приветствий и обращений, поведение в общественных местах, манеры и одежда).

В Византии правила поведения при императорском дворе называли таксис (греч. – порядок, организация). Распорядок придворного церемониала записывали в специальные книги – тактики.

Понятие «этикет» французского происхождения и связано с правлением Людовика ХIV (1638-1715), который ввел порядок поведения приглашенных гостей, изложенный на специальных карточках (по франц. etiquette - этикетка). Для изучения карточек отводилось специальное время. Соблюдение правил, написанных на этикетках, было очень важно, любое отступление от этих правил считалось недопустимым и строго каралось, вплоть до смертной казни.

Этикет включает в себя: этикет внешнего вида, речевой этикет и этикет поведения.

Этикет внешнего вида – принятые в обществе требования к внешнему виду членов общества, признаваемые образцовыми для тех или иных ситуаций. Этикет внешнего вида определяет одежду, прическу, силуэт, цветовую гамму и другие внешние признаки. Этикетная внешность человека создает о нем благоприятное впечатление, является его визитной карточкой. Наоборот, небрежная, неэтикетная внешность побуждает отказаться от общения с таким человеком, отталкивает людей, дает почву для обсуждения недостатков человека. С небрежно одетым человеком хочется говорить небрежно, порой – на “ты”, в то время как этикетно одетый человек побуждает собеседников к вежливому, культурному общению, к уважительному отношению.

Этикет поведения – это совокупность действий людей в обществе, признаваемых образцовыми для тех или иных ситуаций. Этикет поведения определяет поведение людей в общественных местах, этикет отношений мужчины и женщины, юноши и девушки, детей и родителей, поведение в гостях, за столом, в семье, на вечере и др.

Этикет поведения подразделяется на этикет повседневного поведения и специальный этикет (дипломатический, воинский, международный, морской и др.). Этикетом повседневного поведения должны владеть все члены общества, специальным этикетом - только те члены общества, которые профессионально связаны с той или иной специальной областью деятельности.

Выделяют:

- общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

- придворный этикет - строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов.

- дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

- воинский этикет - свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности.

В России еще при Петре I укрепилось понятие чести военного мундира. Это проявляется не только в особой военной форме и правилах ее ношения, но и в соответствующих нормах поведения. Для военного этикета характерны и военные суды чести, основная цель которых – сохранение корпоративной чести офицерского корпуса путем предоставления самим офицерам права исключать из своей среды того, кто признается недостойным принадлежать к офицерской корпорации (в России они были учреждены в 1863 г).

Одним из старинных воинских ритуалов является ритуал «отдать воинскую честь». В царской армии к головному убору прикладывали два пальца, в советское и в настоящее время – ладонь. По военному уставу при военной форме не полагается носить ничего, кроме планшета или полевой сумки, военный человек должен соблюдать идеальный внешний вид (свежая рубашка, начищенные сапоги). По уставу Советской Армии можно было носить только усы, отпускать же бороду можно было лишь в исключительных случаях, например для маскировки физических недостатков лица.

В армии существуют строгие правила этикетных отношений между начальниками и подчиненными. Это касается приветствий, проведения совещаний, вызова подчиненного, поведения в конфликтной ситуации, отношения равных по званию. Военный этикет строго предписывает поведение военных и в общественных местах.

Этикет существует также в различных сферах профессиональной деятельности (медицинский этикет, юридический этикет, воинский этикет, этикет бизнеса, сетевой этикет и т. д.), в отношении значимых артефактов культуры (предметы культа, этикет флага и т.д.).

Речевой этикет - это совокупность правил речевого поведения людей, определяемых взаимоотношениями говорящих и отражающих вежливые отношения между людьми.

Речевой этикет подразделяют на этикет устного общения и этикет письменного общения.

Этикет устного общения включает формулы вежливости и правила ведения разговора (этикет общения), этикет письменного общения - формулы вежливости и правила ведения переписки (этикет переписки).

Таким образом, речевой этикет в целом - это часть этикета, связанная с общением людей. Он, разумеется, тесно связан с этикетом поведения, так как, по существу, является особым видом поведения человека - коммуникативным поведением.

По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становиться общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными, они носят как бы характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет.

Итак, этикет - часть общечеловеческой культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении веков всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности - в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности - в области культуры материальной.



Важность этикета — курсы Manor

С раннего возраста нас учат важности «хорошего поведения». Нас учат быть вежливыми, внимательными, правильно питаться, правильно ходить, определенным образом разговаривать. Все это (и многое другое) составляет сложные правила хорошего этикета.

При посещении новой страны и изучении ее языка может быть невероятно полезно узнать, что означает «хороший этикет» в этой стране. Вот почему мы объединились с учителем и гувернанткой Рэйчел Мэлоун, чтобы создать однодневный курс этикета, который дает учащимся навыки вести себя вежливо, уверенно и чувствовать себя комфортно в любое время.

Но что такое этикет, для чего он нужен и как он может помочь в изучении языка?

Что такое этикет?

Проще говоря, этикет — это сложная сеть правил, регулирующих хорошее поведение и наши социальные взаимодействия. Он отражает обычаи общества, историю, этические кодексы и правила различных групп, к которым мы принадлежим.

В прошлом этикет использовался сильными мира сего, чтобы напомнить людям об их собственном статусе в обществе и усилить определенные ограничения в отношении людей в этом обществе. К счастью, в современном обществе этикет более демократичен! Этикет меньше сосредоточен на подкреплении власти/статуса и в большей степени связан с тем, чтобы люди вокруг нас чувствовали себя более непринужденно.

Каковы преимущества правильного этикета

Правильный этикет выполняет несколько важных функций:

Важно первое впечатление!

Главным из преимуществ использования надлежащего этикета является то, что использование хорошего этикета производит хорошее впечатление. Первые 5-7 секунд, когда вы встречаете кого-то в первый раз, имеют решающее значение, и если вы используете правильный этикет, это первое впечатление будет более положительным.

Повышение уверенности и самооценки

Знание правил этикета и их соблюдение могут помочь с уверенностью при знакомстве с новыми людьми, так как вам не придется беспокоиться о том, правильно ли вы делаете или говорите.

Крепкая дружба

Современный этикет во многом основан на том, чтобы окружающие чувствовали себя комфортно. Обращаясь с людьми с добротой, вежливостью и уважением, мы делаем себя более привлекательными, и это позволяет нам строить более крепкие личные дружеские отношения и отношения.

Увеличение счастья!

Исследование также показало, что доброта к другим делает дарителей счастливыми и увеличивает их чувство удовлетворения, согласно исследованию, опубликованному в Journal of Social Psychology. Один из авторов исследования, Лара Акин, утверждает, что между добротой и счастьем существует «петля положительной обратной связи»: одно доброе дело делает вас счастливее, и чем счастливее вы себя чувствуете, тем больше вероятность того, что вы сделаете еще одно доброе дело!

Opportunity

Елена Нейтлих, всемирно признанный авторитет в области этикета, считает, что молодые люди, обладающие надлежащими манерами и социальными навыками, «выделяются и имеют преимущество перед своими сверстниками». Это также точка зрения Тима Аскью, генерального директора Corporate Rain International, который считает, что люди, у которых есть прочная основа хороших манер и этикета, имеют немедленное преимущество перед менее вежливыми конкурентами, когда они приходят на работу.

«Есть причина для манер и вежливости, и это не просто быть милым. Цель манер — дать нам практическую структуру для общения друг с другом».

Почему этикет важен для изучения языка?

Это делает общение более ясным

Используя правильный этикет, мы можем гарантировать, что наше общение будет действительно четким и эффективным.

Помогает учащимся глубже понять местную культуру

Правила этикета различаются от страны к стране и часто зависят от культурных особенностей. Изучение нового языка усиливается за счет понимания этих правил и культурного контекста, из которого эти правила исходят.

Во избежание недоразумений и обид!

Изучение правильного этикета означает, что вы избежите непреднамеренного оскорбления или оскорбления кого-либо! Этикет улучшает общение, разрушая барьеры, а не воздвигая их.

Учиться этикету весело!

Изучение этикета — это гораздо больше, чем просто знание того, какую вилку использовать, и это не должно быть скучно и скучно! Это увлекательный способ понять все сходства и различия между вашей страной и другой; мощный способ повышения вашей уверенности и самооценки; Чтобы другие чувствовали себя более комфортно рядом с вами, и изучение хорошего этикета может даже стать невероятно полезным стимулом для ваших будущих карьерных перспектив!

Наш однодневный курс обучения этикету сочетает в себе ролевые игры, презентации, обсуждения и игры. Все это в совокупности дает веселый день, который дает нашим ученикам навыки казаться вежливыми, уверенными и удобными в любое время и в любых условиях!

Если вы хотите узнать больше о нашем курсе этикета, посмотрите здесь  или свяжитесь с нами!

Как сделать вход и владеть комнатой: руководство по легкому и приятному общению на общественных мероприятиях

Патриция Нэпьер-Фитцпатрик социальная деловая функция по профессиональным причинам, умение легко и изящно общаться с другими является важным жизненным навыком. Это также важный исполнительный навык.

 

Хотите чувствовать себя более комфортно, посещая общественные мероприятия?

Хотите узнать, как работать в сети на профессиональном уровне?

Хотели бы вы знать, как блистать в социальных сетях?

Хотели бы вы иметь возможность уверенно обращаться к другим и вести светскую беседу?

Хотели бы вы, чтобы вас знали как опытного коммуникатора?

 

Следующее пошаговое руководство предоставит вам все, что вам нужно знать, чтобы с легкостью и изяществом участвовать во всех ваших социальных мероприятиях, гарантируя, что вы произведете положительное и запоминающееся впечатление на всех:

  • Подготовка к мероприятию . Никогда не идите на мероприятие, если вам нечего сказать или о чем поговорить.

 

  • Спланируйте представление о себе . Заранее спланируйте представление себя в соответствии с событием.

 

  • Возьмите с собой деловые или социальные карты. Всегда берите с собой деловые или социальные карточки. Они позволяют другим легко связаться с вами.

 

  • Оденьтесь по случаю . Когда вы одеты соответственно случаю, вы чувствуете себя более уверенно и более комфортно. Когда вы одеты неподобающим образом, это не только заставит вас чувствовать себя некомфортно, но и создаст неудобство тем, кто придет на мероприятие.

 

  • Приходите вовремя или опаздывайте не более чем на пятнадцать минут. Если вы опоздаете на мероприятие, разговорные группы уже сформируются, и вам будет сложнее вклиниться в беседу.

 

  • Положительный настрой . Подумайте о преимуществах посещения мероприятия, а затем займите позитивную позицию, потому что ваша позиция начинается внутри и проявляется снаружи.

            «Ничто так не заразно, как энтузиазм; она двигает камни, она очаровывает животных». Эдвард Бульвер-Литтон

 

  • Сделать вход . Никогда не спешите в комнату. Войдите медленно, шагните вправо от входа, улыбнитесь и сделайте паузу на несколько минут, прежде чем войти в комнату. Все смотрят на вход. Это ваша первая возможность произвести хорошее впечатление.

 

  • Выглядеть доступным . Улыбка. Установить зрительный контакт. Так же важно, как иметь возможность подойти к другим, выглядеть доступным самому.

 

  • Растопить лед: завести светскую беседу. Несмотря на то, что это называется «светской беседой», как говорит Майкл Корда, «в светской беседе нет ничего мелочного. Ваш общий опыт всегда является хорошей темой, когда вы хотите начать разговор с новым человеком . Разговоры о месте проведения, еде, комнате, виде, погоде — все это хорошие темы для светских бесед.

 

  • Построить раппорт . Установите взаимопонимание, прежде чем начинать любой разговор, который включает мнения. Сначала подключитесь, и после того, как вы установили связь, вы можете высказать свое мнение о чем-то. Сделайте это положительным мнением; и ступай легко; социальные функции не предназначены для серьезных разговоров.

 

  • Играйте в игру «три-три». Поставьте перед собой задачу познакомиться с тремя новыми людьми и найти с ними три общих черты. Это как экспедиция на рыбалку: выбрасываете темы, чтобы посмотреть, какую взять. После того, как вы найдете три общих черты с человеком, у вас установится с ним естественная взаимопонимание. Если нет, переходите к следующему человеку. Не позволяйте себе унывать.

 

  • Не задавайте невежливых вопросов. Если вы хотите, чтобы вас не считали грубым и невоспитанным, не задавайте личных вопросов, таких как "Сколько вам лет?" "Ты женат?" "Какая у тебя зарплата? " Где ты покупаешь одежду?"

 

  • Знайте, как обращаться с посудой для коктейлей. Можно держать стакан — даже тарелку для коктейлей с вашим стаканом сверху — в левой руке, а правой рукой вы пожимаете руку, приветствуя другого человека.

 

  • Ешь или разговаривай. Если вы хотите, чтобы вас считали утонченным и отточенным общителем, вы уж точно не будете разговаривать с едой во рту. Вы можете есть или говорить, но не делайте этого одновременно.

 

  • Правильно представить других . Умение правильно представить других поможет вам выделиться из толпы. Когда вы неправильно представляете кого-то, это может выражаться в оскорблении человека, которого вы представляете, и в смущении окружающих. Однако представлять других, даже если вы забыли правила, — акт доброты.

 

  • Вступайте в разговоры с одним человеком или группой, но не с двумя людьми . Идеально начать разговор с одним человеком. Он или она будут благодарны вам за то, что вы подошли к ним и начали разговор. Подходить к двум людям, участвующим в разговоре, — особенно если язык их тела показывает, что они очень увлечены тем, о чем говорят, — и прерывать их — грубо. (Однако бывают случаи, когда можно быстро сказать: «Извините. Я просто хотел сказать: «Здравствуйте. Надеюсь, у меня будет возможность поговорить с вами позже». Затем уходите».)

 

  • Дело не в вас; речь идет о другом человеке . Сосредоточьтесь на другом человеке, и вы будете менее застенчивы. Сосредоточьтесь на другом человеке, и это заставит его почувствовать себя важным. Это, в свою очередь, сделает вас важным для них.

 

  • Будьте щедрым слушателем. Искренне слушать другого человека — это лучший комплимент, который мы можем ему сделать. Активно слушайте ушами, глазами и сердцем. Подавайте сигналы, что вы слушаете, кивая головой, улыбаясь — если это уместно — и задавая вопросы, которые развивают то, о чем говорил человек.

 

  • Избегайте разговорчивости. «Близкий болтун» — надоедливый человек, не понимающий пространственных границ разговора. Разговор в неудобной близости — не более 18 дюймов — заставляет его или ее казаться напористым и «бросающимся в глаза». Зона комфорта, или расстояние, которое вы держите между собой и друзьями, обычно составляет от полутора до четырех футов на общественных мероприятиях.