Вопросы для руководителя на собеседовании


Как подготовится к собеседованию на должность руководителя? Список вопросов

Какие вопросы на собеседовании для руководителя задают HR. Как отвечать на каверзные вопросы, и что не стоит говорить на собеседовании. Советы по подготовке к интервью.

Вопросы на собеседовании для руководителя раскрывают личностно-деловые характеристики соискателя. Прочитав статью, узнайте распространенные запросы компаний на собеседовании для руководителей.

Какие вопросы задают кандидату на должность

Процесс интервью позволяет всесторонне оценить личность претендента. Вопросы, задаваемые интервьюером, служат конкретной цели. Отвечайте правдиво: опытный рекрутер распознает ложь по мимике, жестам, позам, интонациям.

Типичные вопросы работодателей

Классические вопросы задают независимо от должности, направления деятельности компании. Стандарты позволяют оценить личные черты кандидата, квалификацию, соответствие желаемой должности.

Классические фразы интервьюеров:

  • «Проведите самопрезентацию».
  • «Перечислите свои сильные (слабые) характеристики».
  • «Перечислите карьерные достижения».
  • «Почему заинтересовались работой (вакансией)?»
  • «Причины утвердить вашу кандидатуру?»
  • «Опишите персональный стиль управления сотрудниками».
  • «Предпочитаемые приемы разрешения конфликтных ситуаций»
  • «Предпочитаемые стратегии распределения рабочих заданий?»
  • «Какие способы мотивации подчиненных используете?»
  • «Опишите случай, когда вы проявили лидерские качества».
  • «Назовите серьезную допущенную ошибку».
  • «Опишите стратегию исправления допущенной ошибки».
  • «Назовите причины поиска работы (вакансии)».
  • «Назовите признаки идеального руководителя».
  • «Характеристика вашей личности глазами худшего подчиненного?»
  • «Расскажите случай, когда вы доказывали правоту вышестоящему руководству».
  • «Назовите трудное управленческое действие и последствия сделанного выбора».
  • «Желаемая должность спустя 5 лет? Поясните карьерные ожидания».
  • «Какие моменты карьерного пути желаете исправить?»
  • «Назовите желаемую заработную плату».
  • «Готовы выполнять обязанности сверхурочно?»
  • «Принесете пользу работе компании?».

Перед беседой подготовьте ответы. Выбирайте лаконичные, точные формулировки. Не заучивать формулировки наизусть. Способность вести деловую беседу, поддерживать диалог, важнее правильных ответов. Отвечайте уверенно, спокойно, ровным тоном. Последовательно выражайте собственные мысли.

Ситуационные вопросы

Иногда работодатели предлагают претендентам разрешить конфликтные ситуации. Ситуационные вопросы:

  • «Клиент оставил новый негативный отзыв представителю отдела».
  • «Эффективность передового менеджера коллектива снизилась».
  • «Двое подчиненных конфликтуют, замедляя работу коллектива».
  • «Недостаточно квалифицированный работник просит повышение».
  • «Составьте план работы коллектива. Период: месяц, квартал, полгода».
  • «Предложите систему мотивации подчиненных».

Правильные формулировки содержат порядок действий, стратегию решения проблемы. Подробно обоснуйте управленческие действия. Если работодатель начнет критиковать озвученную позицию, аргументируйте предложение фактами, опытом, логическими рассуждениями.

Каверзные вопросы собеседования

Интервьюер может задавать каверзные вопросы на посторонние тематики. Стратегия призвана проверить креативность, способ мышления, стрессоустойчивость, внимание. Каверзные задания интервью:

  • «Проведите самопрезентацию, используя существительные».
  • «Почему монеты круглые, а купюры — прямоугольные?»
  • «Посчитайте зеленых канареек в Москве».

Неожиданные фразы ломают шаблоны соискателя, заставляют забывать выученные ответы. Кандидат показывает истинный характер. Правильные решения задач отсутствуют. Интервьюера интересует логическая цепочка, приведенные аргументы.

Ошибкой считается молчание, отказ рассматривать условия полученной задачи.

Тестирование кандидатов

Интервьюер может предложить кандидату пройти письменное тестирование, закончив задавать вопросы. Какие тесты включает собеседование:

  • Определение коэффициента интеллекта.
  • Проверка профессиональной компетенции.
  • Определение личностных качеств.
  • Мотивационный опросник
  • Проверка владения английским языком.
  • Проверка кругозора, эрудиции.
  • Психологические тесты.

Вдумчиво заполняйте бланки психологического тестирования, отвечайте честно. Психологические тестирования составляют профессиональные эксперты. Попытка обмануть систему тестирования будет заметны проверяющему.

Стратегии ответов на задаваемые вопросы

Проводя презентацию, рассказывайте про высшее образование, опыт работы, курсы повышения квалификации. Перечисляйте свершения последовательно. Покажите интервьюеру выдающиеся успехи предыдущего этапа жизни. Умалчивайте персональную информацию (семья, хобби).

«Перечислите достоинства, сильные черты личности» Забудьте шаблонные фразы: активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность...» Подтверждайте названные черты характера примерами.

«Перечислите слабые черты личности. Приведите один-два настоящих недостатка. Поясните выбранную стратегию саморазвития. Примеры комментариев:

«Трудно запоминаю объемную информацию. Завел привычку записывать».

«Недостаточно владею китайским языком. Посещаю языковые курсы».

«Недостатки отсутствуют» — неправильный ответ. Фраза показывает отсутствие самокритики, что для руководителя неприемлемо.

«Причины поиска работы». Запрос интервьюера выявляет конфликтных кандидатов. Назовите отсутствие перспектив, желании развиваться, совершенствовать навыки. Описывайте бывшего руководителя, бывших коллег положительно. Критика является признаком конфликтной персоны.

«Причины выбора работодателя?». Покажите, как ваши персональные навыки принесут будущую пользу компании. Покажите полученные знания ценностей компании, корпоративной культуры.

«Причины утвердить кандидатуру?» Отвечая, подчеркните персональные достоинства, полезные черты характера как специалиста.

«Желаемый уровень оплаты». Назовите среднюю цифру зарплаты в руководящей должности. Заниженная (завышенная) цифра — показатель неадекватных требований.

«Желаемые карьерные перспективы». Задаваемый вопрос выявляет амбиции кандидата, умение долгосрочного планирования будущего. Перечисляйте карьерные цели, выбранные способы для получения результатов.

Подготовка определяет итог собеседования

До беседы изучите компанию: сайт организации, публикации СМИ, отзывы бывших сотрудников. Изучите сферу, миссию бизнеса, ключевые ценности. Подготовьте список вопросов интервьюеру. Встречные комментарии показывают интерес кандидата.

Проверьте маршрут, рассчитайте время проезда. Рассчитывая маршрут дороги, предусмотрите запас 10-15 минут. Подготовьтесь надеть аккуратную одежду. Если компания следует дресс-коду, соответствуйте деловому стилю. Возьмите распечатанное резюме, портфолио, паспорт, блокнот, ручку.

Желаем вам успешно пройти собеседование, получить руководящую должность!

5 хитрых вопросов на собеседовании и ответы на них — Work.ua

Как ответить на вопросы с подвохом, не навредить себе и получить желаемую должность.

Казалось бы, для чего готовиться к собеседованию? Цель благородная, разговоры приятные, вопросы легкие. Легкие-то легкие, но только на первый взгляд — большинство из них имеют скрытый смысл.

На примере 5 самых хитрых вопросов Work.ua рассказывает, в чем же соль, какие ваши ответы могут помешать успешному трудоустройству и чего на самом деле ждут от вас менеджеры по подбору персонала. 

1. «Расскажите о себе/Как бы вы описали себя?»

Выпала возможность поговорить о себе? Прекрасно! Но подождите секундочку. Это может быть ловушка. Это и есть ловушка.

Отвечая на хитрый вопрос о себе, учтите такие моменты:

  • Это не приглашение хвастаться всем, что вы когда-либо делали на профессиональном или личном поприще. Стараясь выглядеть слишком крутым, вы можете показаться высокомерным, а это никому не нравится.
  • Во время собеседования интервьюера не интересует, как вкусно готовит ваша бабушка, или успехи ваших домашних животных. Говорите больше о профессиональной жизни.
  • Не используйте банальные фразы и клише типа «Я общительный человек» или «Я командный игрок». Соискатели так часто их говорят, что все они уже потеряли смысл.

Эйчар просит «Расскажите о себе», но хочет услышать «Что делает вас лучшим для этой работы?». Поэтому соберите информацию о себе, соедините с важными для компании ценностями и убедите потенциального работодателя, что вы именно тот, кого он ищет.

2. «Назовите ваши недостатки»

Здорово, когда вас спрашивают о достоинствах, потому что это зеленый свет, дающий право себя хвалить. Но помните, что за этим вопросом последует вопрос о недостатках. Если вы не будете осторожны, ответы могут выставить вас в негативном свете.

Возможно, вы боретесь с непунктуальностью или вам действительно не нравится работать в командных проектах. Хотите верьте, хотите нет, но на собеседовании об этом лучше не говорить.

Не выделяйте недостатки, которые могут лишить вас работы еще до ее получения.

Стройте свой ответ не на том, что вы делаете плохо, а что желаете усовершенствовать.

Например, вы хотите улучшить ораторские способности. Скажите, что говорить красиво — не ваш конек, но вы работаете над этим и уже записались на соответствующие курсы.

3. «Почему вы хотите уволиться с текущего места работы?»

Если вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, это признак того, что в ней вас что-то не устраивает. Отвечая на вопрос с подвохом, нужно быть очень аккуратным и дипломатичным.

Вот некоторые неправильные ответы и варианты, как их интерпретирует интервьюер:

  1. «Я терпеть не могу своего руководителя». Интересно, что ваш руководитель скажет о вас? Ведь в любой ситуации есть две стороны.
  2. «Мне мало платят». Так дело только в деньгах? Это может означать, что вы не слишком увлечены своей работой и интересуетесь только финансами.
  3. «Это плохая компания». Вы убегаете с корабля, если не согласны с курсом, которого придерживается ваш работодатель, и наговариваете на него.
  4. «Меня заставляли делать работу, которая не входила в мои должностные обязанности». Вы не желаете помогать коллегам и выходить за рамки предписаний. Не командный игрок.

А как нужно отвечать?

Все причины вполне обоснованы, но не стоит говорить о них так прямо. Этот вопрос не о том, где вы были, а о том, куда хотите двигаться дальше. Поэтому избегайте любых ответов, которые очерняют ваше текущее место работы или коллег. Лучше расскажите, что на предыдущей должности вы достигли всех высот и готовы развиваться, расти, в общем, перейти на следующий карьерный уровень.

4. «Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией»

Скорее всего, вы совершали ошибки, сталкивались с неудобными, трудными и, возможно, даже опасными ситуациями на работе. То, как вы с ними справились, много говорит о вас как о человеке и сотруднике.

Ключ к ответу на этот сложный вопрос прост: говорите о ситуации, которая не была вашей прямой ошибкой. Вспомните момент, когда какие-то внешние силы, такие как погода или клиенты, создали стрессовую ситуацию. Вы все исправили? Приняли решение, которое сделало всех счастливыми? Рассказывайте. Это ваш шанс показать, что у вас есть навыки решения проблем.

5. «Почему вы хотите у нас работать?»

Может быть тысяча причин, почему вы хотите работать в компании, в которой сейчас проходите собеседование. Возможно, это развитие, привлекательная зарплата, льготы или даже имидж потенциального работодателя. Весомые поводы. Однако, не стоит говорить, что вас мотивируют только деньги или престиж.

Посадите себя на другую сторону стола. Если бы вы проводили собеседование, что спросили бы у кандидата и какие ответы хотели бы получить?

Фактически вас спрашивают: «Почему мы должны вас нанять?». Сосредоточьтесь на компании. Если перед интервью вы изучили информацию об организации, расскажите о тех замечательных делах, которые она сделала. Поговорить о конкретной позиции и о том, что в ней вас интересует. Обсудите свой возможный вклад в продвижение компании, возьми вас на работу.


Хитрые вопросы — часть почти каждого собеседования. Поэтому не ленитесь готовиться, продумывать план ответов и сосредотачиваться на позитиве. И тогда каждый ваш ответ будет рисовать картину, почему именно вы идеально подходите для работы, за которую боретесь.


По материалам TopResume



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 1 — Work.ua

Список популярных вопросов на собеседованиях с ответами, который полезно перечитывать перед каждым интервью.

Подготовка к собеседованию значительно увеличит шансы получить желанную работу. Work.ua составил список вопросов, которые вы с большой вероятностью услышите от работодателя, и дал краткие рекомендации, как на них отвечать.
Ответы каждого кандидата сугубо индивидуально в зависимости от опыта и сферы деятельности, но общие черты есть у всех. Этот список поможет вам не потеряться в разговоре с интервьюером и выглядеть достойным кандидатом.

Общие вопросы

1. Расскажите о себе
  • Ваш ответ должен длиться от одной до двух минут. Не затягивайте.
  • Не углубляйтесь в детство. Кратко расскажите о том, кто вы, в каком направлении движетесь и развиваетесь.
  • Используйте тезисы из своего резюме.
  • Говорите только в позитивном ключе.
2. Что вы знаете о нашей компании?
  • Покажите, что вы интересовались будущим местом работы: знаете их продукцию или услуги, их рынок, успехи, репутацию, историю, цель и философию.
  • Проявите дополнительный интерес, чтобы интервьюер подробнее раскрыл некоторые аспекты.
3. Почему вы хотите работать у нас?
  • Не говорите в первую очередь о том, чего вы хотите. Сперва поговорите о потребностях компании и о том, что вы можете для нее сделать.
  • Вы хотите быть частью их, уделите внимание их сильным сторонам.
  • Вам интересны задачи, которые вы сможете решать на этой позиции.
  • Вам интересны те же цели, которые преследует и компания.
4. Что вы можете сделать для нас? Есть то, что можете только вы, а не другие кандидаты?
  • Расскажите об успешном опыте, который был у вас на предыдущих работах, о том как вы справлялись с проблемами, и сопоставьте это с работой, которую предлагает эта компания.
  • Говорите только о своих достоинствах, не пытайтесь принизить других кандидатов, которых вы даже не знаете.
5. Какие аспекты этой должности вам кажутся наиболее привлекательными, а какие — менее?
  • Перечислите как минимум три фактора привлекательности и только один, который не совсем по душе. Этот один фактор должен быть не очень критичным — например, добираться до работы на 10 минут дольше, чем вы ожидали.
  • Привлекательными аспектами могут быть: репутация компании, хороший коллектив, возможность обучаться новому и т. п.
6. Почему мы должны нанять вас?
  • Из-за знаний, опыта, умений и навыков, которыми вы обладаете. Будьте позитивно настроены, уверены и точны в своем ответе.
7. Что вы хотите получить от этой работы?
  • Возможность использовать свои навыки, хорошо выполнять работу и получать признание.
  • Возможность развиваться и совершенствоваться, ведь этим мы должны заниматься на протяжении всей жизни.
  • Упомяните, что вам интересны сложные задачи, и вы уверены, что эта работа предоставит вам такой вызов.
8. Дайте определение [должность, на которую вы претендуете]
  • Будьте краткими, ориентируйтесь на результаты работы и пути их достижения.
9. Сколько времени вам потребуется, чтобы освоиться и внести какой-то вклад в нашу работу?
  • Очень мало. Вы быстро осваиваетесь, привыкаете к внутреннему устройству, а в любой работе цените результат. Расскажите о том, как быстро вы втянулись в процесс на прошлой работе.
10. Сколько вы рассчитываете работать у нас?
  • Максимально долго, пока мы оба будем считать, что мой вклад и достижения на высоком уровне.
11. Почему вы решили сменить работу?
12. Как вы относитесь к переходу на новую работу?
  • Вы очень рады, жаждете новых задач, и уверены, что приобретете здесь намного больше.
13. Какая рабочая среда вам по душе?
  • Где люди относятся друг к другу как к равным, готовы конструктивно обсуждать и принимать решения, поддерживая дружеские отношения.
14. Как бы вы оценили вашу прошлую/текущую компанию?
  • Хорошее место, которое позволило мне набраться опыта, научиться новому и в целом стать более профессиональным.

Вопросы на руководящие должности

15. Какой у вас стиль управления?
  • Вы считаете себя наставником для других и всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам. Считаете, что лидер должен вести команду вперед, а не погонять сзади.
16. Вы считаете себя хорошим руководителем? Почему?
  • Ваш ответ должен быть ориентирован на достижения и результат.
  • Подчеркните управленческие навыки — навыки планирования, организации, общения и т. п.
17. Что вы цените в своих подчиненных?
  • Навыки, инициативность, умение адаптироваться и работать в команде.
18. Вы кого-нибудь увольняли? По каким причинам?
  • Опишите ваш разговор с подчиненным, если такой был, и тактично перечислите причины, по которым были вынуждены пойти на это.
19. Что для вас самое сложное на руководящей должности?
  • Планирование и завершение сложных задач, у которых есть ряд непреодолимых ограничений, например, временных или денежных.
  • Но это не значит, что эти задачи невыполнимы.
20. Какая у вас слабая сторона в роли управленца?
  • Будьте честны, но заканчивайте только на позитивной ноте.

Читайте также

 Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 2



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

12 типичных вопросов и ответы

Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо лишь первый шаг к трудоустройству.

Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

Читайте также

👑

Чт., 17/01 Поиск работы

Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью

Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер. В Apple кандидатов вообще спрашивают о том, как бы они распланировали поездку в КНДР 🙂

Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.


Вопросы на собеседовании: 12 ответов на самые часто задаваемые


1. Расскажите о себе
Читайте также

👑

Пн., 28/01 Поиск работы

Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?

Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходят ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Не пересказывайте резюме. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.

Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».


2. Кем вы видите себя через несколько лет?

Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок. Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку — нереалистичные цели могут сыграть против вас. Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.

Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться.


3. Какие ваши сильные стороны?

У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.

Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… » (приведите пример из жизни, когда вам удалось использовать эти качества).


4. Какие ваши слабые стороны?
Читайте также

👑

Пт., 31/08 Карьера

Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?

Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше. Здесь тоже лучше дать ответ, основанный на истории из реального опыта.

Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов».


5. Расскажите о своих неудачах

Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны важные soft skills. Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков. Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках — серьезное преимущество.

Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду».


6. Почему вы хотите работать именно у нас?

У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.

Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…».


7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?

Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все — от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.

Например: «Прежде всего я хотел бы ознакомиться с текущим состоянием дел, чтобы точно понять, с чем мне придется работать».


8. Что вы больше всего цените в коллективе?

Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.

Например: «Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности».


9. Что вы надеетесь получить от этой работы?

У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.

Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».


10. У вас есть предложения от других компаний?

С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также сколько у него есть времени для принятия решения о приеме вас на работу. Отвечая, стоит деликатно дать понять, что вы востребованный специалист, который заинтересован именно в этой вакансии.

Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».

Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.


11. Почему вы ушли с прошлой работы?

Работодатель всегда задает вам одновременно три вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.

Читайте также

👑

Вт., 12/02 Карьера

Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

  1. Какие причины способны заставить вас уйти с работы?
  2. Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю?
  3. Из-за чего вы ушли с прошлого места?

Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.

Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты. Это вызовет у работодателя мысль, что если вам предложат еще больше, вы спокойно уйдете и от него. Поэтому, даже если причина именно в деньгах, постарайтесь понять, что еще вам важно в работе, и сделайте акцент на этих мотивах.

Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности» (если вы длительное время работали в компании).

ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).


12. Какой уровень зарплаты вас устроит?

Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.

Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала — не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.

Читайте также

👑

Вт., 05/03 Поиск работы

Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.

Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».

ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры — … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»

Возможно, вы просто занимаетесь не своим делом. Найти свое поможет наш онлайн-тест по профориентации →

Пройти тест


Как отвечать на личные вопросы на собеседовании


Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать — непростая задача.

Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.

Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.

Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».

ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие — приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».


Психологические вопросы на собеседовании


Еще одна категория вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании, — психологические. Это, как правило, вопросы о самооценке и личных качествах. Или те, которые призваны раскрыть вас «настоящего», выявить уровень вашей мотивации, умения работать в команде и т.п. Также это могут быть провокационные вопросы, которые рекрутер задаст внезапно, чтобы увидеть вашу реакцию.

Например, это может быть вопрос из психологического теста: «С каким животным вы себя ассоциируете?» Правильного ответа здесь нет, озвучивайте любой комфортный для вас вариант. Можете пошутить или, наоборот, ответить серьезно. Важно лишь не растеряться и не «зависнуть», а в идеале — использовать ответ как еще один шанс рассказать о своих сильных сторонах.

Или такой вопрос: «Что вы будете делать, если выиграете в лотерею крупную сумму денег? Уйдете с работы?» Таким образом обычно проверяют вашу мотивацию. Поэтому логично ответить, что деньги позволят вам быть более спокойным и уверенным в завтрашнем дне и при этом более качественно выполнять свою работу. Ведь теперь вы сможете вложиться в собственное образование и в инструменты, которые помогут вам быть более эффективным.

В целом, психологические вопросы могут быть самыми разными. Важно не терять самообладание, а любой вопрос, который может превратить вас в нытика, трансформировать в позитивный ответ. Например, не рассказывайте о своих слабостях — скажите, что развиваете сильные стороны; у бывшего начальника подчеркните хорошие черты; а работу вы ищете долго не потому, что вам отказывают, а потому что вы сами хотите быть на 100% уверенным, что компания вам подходит.


О чем нужно спросить у рекрутера


Собеседование — это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.

Читайте также

👑

Чт., 24/01 Карьера

О чем нужно спросить на собеседовании?


О ваших прямых обязанностях

Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.


Об успехах компании

Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.


Об организационных моментах

Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.


Чего не стоит делать на собеседовании


Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить. 

Читайте также

👑

Ср., 17/10 Поиск работы

Стоп-лист кандидата: 9 частых ошибок на собеседовании

Основная ошибка — говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?


Говорить о личных проблемах

Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование — не беседа у психолога, помните об этом.


Перебивать

Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.


Врать

Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.


Быть высокомерным

Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.


Молчать

Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.

Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.

Готовы к собеседованиям? Тогда отправляйте резюме на одну из открытых вакансий!

Вакансии

Читайте также

Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

Вредные советы: 10 способов провалить собеседование

Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

Как пройти собеседование на руководящую должность в 2022 году


Чем ответственней должность, тем тщательней отбирают кандидатов. К руководителям всех рангов предъявляются очень высокие требования. Этим людям придется управлять коллективом в условиях постоянного изменения и развития рынка.

Как пройти собеседование на должность руководителя?

Для того чтобы успешно пройти собеседование на руководящую должность, составьте план самоподготовки. Определите точную цель поиска работы, способы ее достижения и переходите к изучению рынка труда.

Выберите отрасль деятельности, оцените перспективы развития бизнеса в регионе, стране. Выберите типы компаний, звено управления, на которое претендуете (высшее или среднее). Оцените общий уровень зарплаты, профессиональные требования. Затем переходите к изучению конкретных вакансий.

Вопросы на собеседовании для руководителя: что оценивают?

Любое собеседование будет строиться вокруг базовых управленческих функций:

  • Планирование
  • Организация
  • Мотивация
  • Контроль
  • Делегирование/Координация

В процессе изучения рынка труда оцените себя по этим 5 пунктам: что вы умеете, чему нужно подучиться?

Хотите получить профессиональную помощь в трудоустройстве?

Обращайтесь в «ИМ Консалтинг»! Оценить эффективность Вашего резюме и сформировать эффективный план действий поможет карьерный консультант (отзывы о нашей работе, а также подробная информация об услугах размещены на сайте).

С 2013 года мы помогаем соискателям с трудоустройством и прочими карьерными вопросами. Уже больше 3 тыс. клиентов воспользовались нашими услугами. Чтобы связаться с нами, звоните по номеру +79643223069 или пишите в WhatsApp/Telegram.

Планирование

Работодателя интересует ваша способность составить эффективный план работы для себя и сотрудников. Типичные вопросы по планированию:

  • «Какие методы применяете для составления планов?»
  • «Какими планировщиками пользуетесь?»
  • «Умеете ли работать в программах учета, управления проектами?»

Вспомните, что было на предыдущей должности. Может, вы лишь реализовывали планы вышестоящего начальства? Новая работа может потребовать больше самостоятельности.

Многие фирмы практикуют коллегиальное составление планов. Участники команды выносят свои предложения, обсуждают их, а руководитель утверждает проект. Подход типичен для молодых, креативных компаний и стартапов. Подумайте, готовы ли вы к такому планированию.

Обратите внимание на task-менеджеры (компьютерные планировщики). Обязательное требование – знать программы управления проектами (примеры: Битрикс, Мегаплан), CRM-системы работы с клиентами.

В каждой сфере бизнеса существуют специальные программы управления и учета. Узнайте о них, выберите нужные. Никогда не пользовались чем-то подобным или отстали от рынка? Пройдите обучающие курсы. Заведите полезное общение в социальных сетях и форумах, подпишитесь на профили специалистов.

Организация

Быть хорошим организатором – первая заповедь управленца. Основные вопросы на собеседовании на руководящую должность:

  • «Как вы организовывали работу на предыдущем месте, чего добились?»

Наниматель из сферы бизнеса обязательно поинтересуется, насколько быстро вы умеете реагировать на изменения. Например:

  • «В ходе выполнения задачи B возникла трудность b1. Что вы предпримете для достижения цели А?»

Мотивация

Мотивировать – ответить на вопрос подчиненного «Почему я должен выполнять это задание?» и подтолкнуть его к работе. Вам понадобятся недюжинные знания психологии, умение эффективно общаться, применять разные стили руководства в зависимости от ситуации.

Вопросы по мотивации:
  • «Какие методы мотивирования сотрудников считаете эффективными? Почему?»
  •  «Какой стиль управления вам ближе: авторитарный, демократический, либеральный?»
  •  «В процессе работы над задачей С сотрудник А не справился с планом на день. Как вы будете мотивировать подчиненного?» 

Здесь рекрутер может задавать уточняющие вопросы, выдвигать дополнительные условия задачи.

Хотите успешно пройти собеседование на руководящую должность в компании? Участвуйте в мотивационных тренингах, оформляйте подписку на онлайн-издания и рассылки по психологии, управлению, смотрите вебинары и видеозаписи по теме.

Контроль

Знание систем контроля – обязательное требование к тем, кто хочет пройти собеседование на должность руководителя отдела или организации. Работодателя интересует, что, когда и как вы будете контролировать сотрудников в рамках конкретной задачи.

Координация и делегирование

Команда хорошего координатора действует, как единый, слаженный механизм. Никто не выбивается из колеи, не тянет одеяло на себя. Все действия согласовываются и подчинены общей задаче. Вы способны добиться такой работы отдела? Тогда собеседование на должность директора пройдет удачно.

Вопрос про делегирование может звучать так:

  • «Поставлена цель A, задачи B, C, D. Как будете их распределять между сотрудниками 1,2,3,4?»

Эффективная коммуникация

Ваше умение быть хорошим управленцем заметят уже во время предварительного общения. Портрет будущего менеджера – грамотно составленное резюме, заполненные профили в социальных сетях. Проследите, чтобы там не было компрометирующей информации.

Внимательно изучайте вакансии. Следите за качеством электронной переписки с работодателями. Сохраняйте информацию об отправленных резюме: кому, когда отправили. Все, что нужно уточнить, – уточняйте без промедления.

Перед общением по телефону или видеосвязи составьте план беседы. Хорошо отдохните, приведите себя в порядок, чтобы выглядеть уверенно и спокойно.

Подготовьте собственные вопросы, которые зададите на собеседовании на руководящую должность. Соблюдайте баланс уверенного поведения и доброжелательности. Собеседник должен почувствовать в вас человека, способного контролировать ситуацию общения.


Как пройти собеседование: самое главное за 3 минуты

10 топ-менеджеров — о своих контрольных вопросах для новых сотрудников

Где вы видите себя через пять лет? Расскажите о ситуации, в которой вы проявили лидерские качества. В чём ваша самая слабая сторона? Эти стандартные вопросы на собеседовании слышал каждый. И у каждого заранее заготовлены стандартные ответы на них. ("Моя слабая сторона? Хм... Пожалуй, иногда работаю слишком много и упорно".) Однако чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем менее банальными становятся вопросы на интервью. При подборе кандидатов на руководящие должности важны более тонкие навыки. 10 ведущих CEO рассказали о своих фирменных вопросах и тактиках для собеседований. Подходы совершенно разные, но все они направлены на выявление склада ума и мировосприятия соискателя. Изучайте и заранее продумайте, как отвечать на такие вопросы на собеседовании.


"Что бы вы предпочли: чтоб вас уважали или боялись?"

CEO компании CA Technologies Майкл Грегуар признаёт, что его любимый вопрос для собеседований немного отдаёт Макиавелли. Но работает идеально: застаёт кандидата врасплох — и в итоге ответ по-настоящему показывает, что человек сам думает о своём стиле руководства. Теоретически, никакого правильного ответа тут нет, но на практике сама позиция определяет ожидания от соискателя. Если впереди много совместной работы, важнее будет добиваться уважения, нежели страха со стороны подчинённых и коллег. И напротив, в жёсткой бизнес-среде кнут может оказаться полезнее пряника.

"Почему вы здесь сегодня?"

На такой открытый вопрос Гордон Уилсон, генеральный директор Travelport, ожидает очень конкретного ответа. Это помогает понять, готов ли кандидат включиться в команду, или же сосредоточен исключительно на собственной выгоде. "Я удивлён, насколько часто люди говорят о том, чем будет полезна для них эта работа, вместо того чтобы рассказать, какую пользу они смогут принести компании," — отмечает Уилсон. Вероятно, он ожидает примерно равного разделения интересов компании и сотрудника? "Ну как минимум! Хотя мне бы хотелось видеть 75 к 25: если человек приносит пользу общему делу, то и личное удовлетворение не заставить себя ждать."

"Ваша заветная мечта?"

Собеседование с CEO и основательницей SOHO China Чжан Синь — тот самый случай, когда основательная подготовка должна дать свои плоды. Когда Чжан задаёт на собеседовании свой коронный вопрос о мечте, кандидаты могут не бояться показаться слишком амбициозными. В конце концов, эта женщина выстроила многомиллиардную империю с нуля. Она откладывала деньги, работая на мрачной швейной фабрике в Гонконге, чтобы получить образование в Великобритании; и этот опыт привёл её к созданию компании, которая в краткие сроки стала крупнейшим девелопером Китая в сфере офисной недвижимости. Нужно ли уточнять, что она действительно заинтересована в сотрудниках, свободных от предрассудков и мечтающих о великом?

"Как с вами обращались?"

Этот вопрос Рик Гоуингс, руководитель Tupperware, задаёт не соискателю, а другим сотрудникам, которых тот встретил по пути на собеседование. "Я беседую с водителем, который забирал нашего кандидата из аэропорта, с администратором респшена, который его встречал, с моим ассистентом. Я спрашиваю, как с ними обращались. Именно так я могу узнать, как человек подаёт себя," — уверяет Гоуингс. Его интересуют поведенческие навыки, необходимые будущему начальнику, чтобы справиться с подчинёнными и уметь их вдохновить. С этой же целью Рик, конечно, проводит личную встречу и задаёт вопросы самим кандидатам на должность. Однако, по его словам, информация от контактировавших с ними людей будет не менее ценной для принятия решения.

"Ваша любимая собственность в Монополии и почему?"

Кен Моэлис, основатель и генеральный директор инвестиционного банка Moelis & Co, любит вбросить этот неожиданный вопрос в собеседованиях на позиции руководителей среднего звена. Он считает, что это "отличный способ, чтобы узнать, как человек относится к рисками наградам."

"Расскажите о своём провале"

Выявление прошлых неудач — это прямо-таки навязчивая идея для многих руководителей. Что в общем понятно: они ищут стабильных и успешных сотрудников. Человек, который открыто, честно и подробно рассказывает о своих поражениях — привлекательная кандидатура. Но только если он может объяснить, как эти ситуации помогли ему стать "лучшим партнёром, руководителем и менеджером в результате," — так полагает Роджер Крэнделл, CEO американской страховой группы MassMutual. Похожий подход у Дэвида Серра, основателя и генерального директора лондонского хедж-фонда Algebris: "Какую самую большую ошибку Вы совершили, и чему она вас научила?" — спрашивает он соискателей. Надо понимать, что в финансовой сфере различные опасности таятся за каждым углом. Именно поэтому директора хотят видеть в своих компаниях уверенных менеджеров, которые не будут паниковать, если что-то пойдёт не так, и смогут осознать, что их собственные действия послужили источником проблемы. Так что вряд ли удастся добиться доверия, расплывчато описывая свой главный провал, как какой-то вызванный внешними причинами сбой, где вы были лишь наблюдателем.

"Расскажите о себе в семь-восемь лет. Кем вы хотели стать?"

Барбара Бирн, вице-председатель инвестиционного банкинга в Barclays, признаёт, что технические детали нас собеседованиях её не интересуют. Если соискатель добился интервью с ней, наверняка он не глуп. Но вот сможет ли он пройти "самолётное испытание"? Сама Барбара формулирует его так: "Смогу ли я просидеть с вами весь перелёт из Нью-Йорка в Лос-Анджелес и не помереть со скуки?" Детские мечты — отличное начало для длинного разговора. И в такой беседе действительно можно узнать человека как личность.

Винный тест

Неформальные встречи выбирает и Чарльз Филлипс, директор нью-йоркской компании Infor, разрабатывающей корпоративное программное обеспечение. "Да кто угодно может врать в течение 45 минут," — уверен он. Поэтому вместо традиционного собеседования на ведущие позиции в компании, Чарльз приглашает кандидата на ужин с другими руководителями Infor. Ему нравится наблюдать, как люди ведут себя в такой непривычныой обстановке. Главное испытание проходит в самом начале ужина: соискателю вручают винную карту. Человек должен убедить собравшихся, что он неплохо разбирается в вине. Или хотя бы сделать вид. Или просто заказать самую дорогую бутылку. Или попросить совета у других гостей. Важно, как он делает выбор и наколько убедительно он его обосновывает. На что ещё Чарльз Филлипс обратит внимание? "Всегда смотрю, как соискатель обращается с официантом. Обожаю эту часть."И ещё один тест ждёт под конец вечера: "Расскажите анекдот!" Это и проверка чувства юмора, конечно, но также и умения действовать уверенно в странных и незнакомых ситуациях.

Следите за языком

У Атула Кунвара, президента и технического директора Tech Mahindra, нет своего фирменного вопроса, но есть один занятный трюк. Приготовьтесь отвечать за свои слова : хобби и интересы теперь не просто дополнительная строка в резюме. Когда один из соискателей упомянул, что он увлекается пением, Атул попросил спеть для него и других топ-менеджеров компании. У кандидата хватило смелости, чтобы удовлетворить эту просьбу, и он исполнил песню просто великолепно. Атул увидел, как тот был воодушевлён, до каких высот смог самостоятельно развить свой навык, и понял, что делает правильный выбор: “Нам нужны именно такие сотрудники, увлечённые и верящие в свои силы.”

Теги

«Что надо было бы спросить, но вы почему-то не спросили», или Какие вопросы задавать на собеседовании

Выявить подходящих кандидатов и отсеять ненужных на собеседовании можно с помощью правильных вопросов. Основатель компании UP business Алексей Галицкий рассказывает, о чем собственникам бизнеса нужно спрашивать соискателей.

Моя компания UP business занимается подбором сотрудников разного уровня уже порядка семи лет. И весомая часть лиц, с которыми мы взаимодействуем как с клиентами — собственники или учредители бизнесов, причем как небольших, так и средних и средне-крупных (например, при подборе директора или топ-менеджера).

На каждом проекте мы спрашиваем «наших» собственников, какие именно вопросы они задают и почему им важно получить ответы на эти вопросы. Также я отдельно провожу исследование в виде подкаста — приглашаю разных интересных гостей, и уже более чем 30 собственникам малого и среднего бизнеса я задавал подобные вопросы.

При этом моя практика как предпринимателя позволяет окунуться внутрь бизнеса клиента и видеть те сложности, о которых обычно знает только сам собственник или команда собственников, потому что люди — одна из ключевых тем. Вообще в бизнесе есть три вещи, которые собственнику надо либо не делегировать вовсе, либо делегировать в самую последнюю очередь — ключевые люди, безопасность, стратегия. Потому что ошибки, допущенные с людьми, проявляются не сразу (если проявились сразу — это большое благо), но часто это ровно та причина, по которой бизнес и рушится. Слабая команда управленцев, низкий уровень коммуникации, работа людей не в ценностях — все это приводит к локальным провалам, падениям, конфликтам с клиентами, конфликтам в команде, уходу части команды. Это следствие не очень корректной работы по подбору людей. Нельзя поменять старого директора, не разбираясь в том, почему именно мы его меняем и как не повторить на новом директоре тех же самых ошибок. Я обобщу этот опыт в формате «Что надо было бы спросить, но вы почему-то не спросили» с обоснованием причины.

Открытые вопросы на выявление ценностей

Когда бизнес уже выжил, регулярно растет и развивается, на первый план при подборе выходит задача сформировать команду, которая работает в рамках единых ценностей. Есть чудесная книга «Лидер и племя», по ней — четвертый уровень, то есть уровень осознания команды, как группы людей — не «я крутой, а все остальные идиоты», а что мы именно крутая команда. Найти людей с подобным ощущением у вас, скорее всего, не получится. Но людей, у которых нет ценности делать свою работу хорошо, или людей, которые находятся на низком уровне выживания и им плевать, чем заниматься, лишь бы заработать на жизнь и получить в конце месяца расчет — лучше не брать.

Конечно, я понимаю, что мы живем в реалиях российского бизнеса, и у 95% компаний эти ценности нигде не прописаны, но вы, как опытный предприниматель, все равно можете их нащупать у соискателя. Да, это будут ваши ощущения, но я предложу этим ощущениям верить.

Итак, вопросы:

  1. Что тебя увлекает помимо работы?
  2. Чем тебе интересно заниматься и почему?
  3. Есть ли что-то, что заставляет тебя утром просыпаться и идти на работу, помимо денег?
  4. Чем бы ты хотел заниматься, когда вырастешь?
    Этот вопрос можно перевести в шутку, но удивительным образом он провоцирует достаточно глубокий вдумчивый ответ.
  5. Чем тебе больше всего нравится заниматься в течение трудового дня? И почему?
  6. Какая твоя конечная точка и к чему ты идешь?
  7. Могу ли я задать вопросы про семью?

Если интервьюируемый отвечает, что да — попросите рассказать, какие у него отношения с родителями, с братьями и сестрами (если они есть), можно даже с другими родственниками.

Данные вопросы не обязательно задавать последовательно, это может быть в рамках обычного человеческого диалога.

Что мы отсюда достаем? Ваши ощущения: хотели ли бы вы, чтобы такой сотрудник в компании трудился. Если по ощущениям поймете, что да — здорово, переходим к следующему блоку вопросов.

Вопросы на результативность

Сильные люди не рождаются почкованием. Если есть сильная и эффективная Маша, рядом не обязательно вырастает такая же сильная и эффективная Юля. Люди имеют свой бэкграунд. Они оставляют за собой след результата, который могут показать, продукт, которым гордятся, функционал, который неизбежно рос в рамках их трудовой деятельности. Вопросы на результативность:

  1. Каким результатом своего труда ты гордишься?
  2. Какова твоя роль и вес в этом результате?
  3. Что было результатом твоей работы на последних местах?
  4. Сколько этого результата ты производил регулярно? И как этот результат рос — помесячно, поквартально, по году.
  5. Менялся ли твой функционал? Если да, то как?

Человек на каждой должности занимается чем-то, чтобы сделать продукт этой должности. Когда я задаю подобные вопросы, я хочу разобраться, какой именно объем этого продукта был сделан. Если человек его не знает или не понимает, какой объем этого продукта он делал — скорее всего, он еще не на том уровне, который подошел бы для вашей команды.

Вопросы об обучении и развитии

Какое-то время в бизнесе я игнорировал опыт в плане обучения, опыт ВУЗов, опыт школьный. Сейчас, работая в том числе с крупным бизнесом, я понимаю, что малый бизнес не всегда может позволить себе взять сильных сотрудников, классных выпускников хороших ВУЗов вроде условного мехмата МГУ или МФТИ. Но если такая возможность у вас есть — на это можно и нужно обращать внимание. Все же есть не нулевая корреляция наличия у человека хорошего, сильного образования с теми мысленными способностями, которые ему помогут достигать целей в вашем бизнесе.

Итак, вопросы об обучении и развитии:

  1. В каком ВУЗе ты учился?
  2. Почему ты его выбрал? Что тебе там нравилось изучать?
  3. Какие книги ты читал за последнее время? Почему именно они?
  4. Чему ты научился? Какое книги ты сам бы порекомендовал?
  5. Каким навыкам ты научился за последнее время?
  6. Каким навыкам ты научился за последние 5 лет?

Здесь мы смотрим, есть ли вообще развитие у человека. Мне крайне хочется увидеть осознанность в выборе и навыков, и обучения, и инструментов общения с людьми, которые уже могли давно умереть (я имею в виду книги). Использует ли он эти способы? Если да, то чему научился? Мне это важно и ценно знать для принятия решений по сотрудникам.

Вопросы на адекватность

По сути, адекватность — это способность человека в стрессе услышать вопрос и дать на него осознанный ответ. В стресс вам человека дополнительно ставить не нужно — когда вы общаетесь на предмет работы, человек уже в стрессе, потому что вы его оцениваете.

Для оценки руководителей можно комбинировать сразу несколько вопросов — например, из вышеприведенных, вы можете задавать их подряд 2 или 3. От руководителя или директора в идеале требуется запомнить эти вопросы и по очереди дать ответ на каждый из них. Если вы ищете ответственного линейного сотрудника — будет здорово, если он хотя бы ответит на вопросы, которые вы зададите ему по очереди.

Если от директора вы не получите ответ на те вопросы, которые задаете (например, он ответил на 1 из 3 заданных вопросов, а остальные просто забыл, потому что этот вопрос ему больше нравится или ему нечего ответить на 2 других) — сделайте вывод, что человек просто неадекватен. Это чудесный способ выявить адекватность людей.

Перечисленного списка вопросов достаточно для принятия решения. У большинства опрошенных мной успешных предпринимателей и компаний собственники обращают внимание на то, что soft skills (как раз навыки коммуникации, менеджмента, взаимодействия с людьми) важнее, чем hard skills.

Очевидно, что не надо на позицию финансового директора брать инженера, который никогда не работал с финансами, даже если он силен в soft skills. Но можно рассмотреть на эту позицию сильного главбуха — сильного как личность, сильного по soft skills, с финансовым образованием, которого можно доучить недостающим навыкам. Такой путь возможен и часто приводит к удачным решениям. Когда я спрашиваю наших предпринимателей, с которыми работаю или дружу, о том, как они сформировали команду (об этом вы также можете послушать в подкастах) — часто выясняется, что исполнительный директор был не нанят со стороны, а вырос из того самого ответственного сотрудника, который очень здорово проявлял свои soft skills.

Поэтому я осознанно не привожу здесь вопросы на навыки. Вы их и так знаете и зададите самостоятельно без моей подсказки. Да, для закрытия задачи здесь и сейчас часто нужны просто умелые сотрудники, которые умело делают свою задачу. Но если сотрудник способен толково ответить на приведенные выше вопросы — я предложу вам дать такому сотруднику шанс проявить себя в вашей компании на этой должности, даже если он чуть-чуть не дотягивает по конкретному навыку.

Я надеюсь, что перечисленные вопросы вам помогут в подборе и формировании сильной команды.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

21 ВОПРОС по подбору персонала для менеджера по продукту

В этом подкасте вы найдете:

  • Какие вопросы слышит менеджер по продукту во время собеседования
  • Как подготовиться к этим вопросам заранее
  • Чего ожидать от рекрутеров
  • 3 Какие ответы помогут вам добиться лучших результатов

    4

    4 В чем отличие общих вопросов от содержательных и практических вопросов

  • Почему каждое интервью отличается
  • Нужно ли вам, как будущему производителю продукта, быть знакомым с метриками
  • нет опыта работы с продуктом
  • Как избежать каверзных вопросов
Вы также можете послушать подкаст на:

Скретч вопросов

Ниже приведен список примерных вопросов по подбору персонала, которые я более подробно рассказываю в подкасте и которые вы можете услышать во время собеседования на должность продакт-менеджера:

Общие вопросы

  • Расскажите о себе в нескольких предложениях.
  • Как вы узнали об этой вакансии и где вы нашли нашу компанию?
  • Почему вы ищете новые профессиональные задачи?
  • Почему вы обратились именно в нашу компанию?
  • Что самое интересное в продакт-менеджере?
  • Каков ваш опыт?
  • Где вы видите себя через 5, 10 лет? 🙂

Вопросы по мастерской/продукту

  • Как бы вы расставили приоритеты, если в продукте на обоях нужно сделать две важные вещи, но ограниченные ресурсы не позволяют вам делать обе?
  • Опишите ситуацию, в которой вам нужно было сказать «, а не » какой-либо идее или проекту.
  • Как вы решаете, что строить, а что нет с командой разработчиков?
  • Укажите продукт, который вы используете ежедневно, и опишите, как бы вы его улучшили.
  • Как узнать, хорошо или плохо спроектирован продукт?
  • Расскажите нам о проблеме, связанной с продуктом , с которой вы столкнулись. Что было заброшено и как вы с этим справились?
  • Как вы восстанавливаетесь после сбоя продукта, когда ваш продукт получает плохие отзывы от пользователей?
  • Что такое методология Lean Startup и когда ее стоит использовать?
  • Что такое методология Product Discovery и когда ее стоит использовать?
  • Расскажите нам об ошибке, которую вы совершили в прошлом, и о том, как вы ее исправили.
  • Когда стоит проводить A/B-тестирование и почему?
  • Ситуация: Одна заинтересованная сторона говорит, что функциональность А важнее, а другая заинтересованная сторона говорит, что функциональность Б важнее. Как вы будете общаться с заинтересованными сторонами, зная, что вы не можете реализовать обе функции одновременно или когда обе функции являются взаимоисключающими?
  • Над какими пластинками вы уже работали? Укажите несколько ключевых показателей, о которых вам нужно было позаботиться или которые вы определили для продукта

Специальный вопрос

  • Как мотивировать команду и поддерживать хорошую коммуникацию при тотальной удаленной работе?

Транскрипция

Быть менеджером - Подкаст Эпизод 10

Доброе утро.Такое большое-большое и душевное "привет", "привет", "привет", хотелось бы сказать привет, как бы это ни звучало, ведь это первый подкаст, который я записываю в 2022 году. Не знаю, праздновать ли, потому что каждый наступающий год, каждый последующий год напоминает мне, что все течет, что время безжалостно течет и ограничено время каждого из нас в этой человеческой, земной долине. Однако независимо от того, был ли ваш год, дорогой слушатель, успешным или вы считаете 2021 годом неудач, я лично хочу поблагодарить вас за ваше присутствие и активность в 2021 году.

Я начал этот подкаст почти полгода назад, пока не запишу сегодняшний подкаст. И когда я начинал, у меня не было никаких ожиданий. В каком-то смысле я хотел создать в сети некое пространство, которого мне как руководителю давно не хватало, где я мог бы разочароваться и объяснить широко понимаемый менеджмент в ИТ-индустрии, не идя в ногу со временем. И я сделал это простое предположение - никакого дерьма, только сухие факты, только мои собственные субъективные и честные мнения. Публикую, правда, нерегулярно, так как помимо подкаста, я работаю полный рабочий день менеджером, плюс конечно, как и у всех, у меня есть личная жизнь, но, несмотря на нерегулярные публикации, я делаю это достаточно стабильно, как мне кажется. , и из месяца в месяц я получаю все больше удовольствия и удовлетворения, и чем больше тем я рассказываю, тем больше тем подбрасывают мне мои слушатели.Возможно, вы тоже были в числе тех слушателей, которые подкинули мне одну из идей по теме и я реализовал ее в виде подкаста, если да, то большое спасибо. Прошу прощения, что еще и удлиняю, но хочу отметить, что еще больше меня радует тот факт, что круг слушателей и читателей постепенно увеличивается, потому что если охват, хотя бы медленно, растет, то для такой нишевый подкаст, как мой, — лучшая мотивация для меня, потому что это кто-то, кто находит в нем какую-то ценность.Так что в конце этого длинного вступления, три и даже спасибо, что вы здесь со мной. Я надеюсь, что наше приключение продолжится и в 2022 году, что это будет здоровый и плодотворный год для всех нас. С этого места, дорогой слушатель, желаю тебе всего, что доставляет тебе радость, наслаждение, доставляет тебе счастье, а также чертовски - и я еще раз повторю - чертовски много здоровья и удовлетворения самореализацией. Мы продолжаем сегодняшнюю тему,

Так как в последнее время я получил много запросов от будущих или начинающих ИТ-менеджеров, и в основном это вопросы о начале карьеры в этой отрасли, я решил облегчить жизнь всем тем, кто только собирается войти в ИТ-индустрию из сторона продукта.И поэтому сразу поясню, что сегодняшний подкаст, несмотря на то, что я говорю о владельцах продукта и продакт-менеджерах, но и о менеджерах проектов, сегодняшний подкаст будет очень продуктовым. Расскажу, какие вопросы чаще всего задают продуктовщикам на собеседовании. Мне не пришлось далеко ходить за информацией для сегодняшнего подкаста, потому что в последние годы я участвовал по крайней мере в нескольких интервью в качестве кандидата на должность дизайнера продукта, но я также помогал нескольким польским советам по управлению кино набирать более или менее опытных менеджеров. .Я нанял менеджеров проектов, а также владельцев продуктов и продуктов. Значит, дорогой слушатель, у вас есть возможность, и говорю это с чистой совестью, узнать, как это выглядит на самом деле со стороны и чего ожидать от такого рекрутингового собеседования. Однако, пожалуйста, помните одну вещь: не бывает двух одинаковых собеседований. Каждая организация может интерпретировать выбранную позицию по-своему. Каждая команда может выбрать идеального кандидата под разным ключом. Вот почему так важно относиться к нашему сегодняшнему занятию как к своеобразному указателю, который укажет вам направление, но именно вы должны приложить усилия для достижения выбранной цели.Попробую с этим помочь, только прошу не вешать на меня собак, если выяснится, что вы ходили на собеседование и спрашивают о чем-то, чего я здесь не упомянул. Управление продуктом — это тема реки. Это бесконечная история создания ценности для клиентов и пользователей. Но сегодня вы услышите только потенциальные вопросы, с которыми я бы лично проверил ваши знания, ваш подход и ваш опыт в управлении продуктом. Итак, мы продолжаем тему, пристегните ремни безопасности и приготовьтесь к путешествию в страну товаров Оз.

Я разделил эти вопросы на более общие и такие вопросы, которые являются очень техническими и предметными. Начнем с общих вопросов. Подготовьтесь к ним перед таким собеседованием, даже если они кажутся вам очень тривиальными.

Вопрос, а точнее вопрос-просьба номер один. Вы можете услышать это очень часто. Рекрутер садится перед вами и говорит, расскажите о себе. Вроде бы просто, но все же... иногда у меня возникает такое чувство, когда я говорю о человеке, у меня возникает такое чувство смущения, что, блин, приходится рассказывать о себе.Что я могу рассказать о себе? Вот такой простой вопрос, такая просьба от рекрутера, очень часто для разогрева, ведь при встрече с таким человеком на звонке, не важно, рекрутер это или специалист, который будет вам задавать вопросы, вы не совсем друг друга не знаем, вы для себя чужие. Именно поэтому стоит заранее сформировать в голове несколько предложений о себе, и на этом все. Я также рекомендую вам сказать хотя бы 1-2 предложения о вашей личной жизни, даже если вы цените себя и защищаете свою личную жизнь от внешнего мира, приятно, особенно человеку, который вас совсем не знает, что он или она узнает или нет, ты живешь один, есть ли у тебя невеста, есть ли у тебя семья, например, если да, то есть ли у тебя дети.Достаточно одного-двух предложений о личной жизни и сразу видно, что мы имеем дело с нормальным, крутым парнем или отличной девушкой.

Вопрос номер два. Как вы узнали об этом, то есть о нашей позиции, и как вы нас нашли, то есть нашу компанию? Очень простой вопрос. Рекрутер часто спрашивает за себя или свое начальство, чтобы в будущем лучше достучаться до будущих потенциальных кандидатов.

Следующий вопрос: почему вы ищете новые карьерные возможности? Очень стандартный вопрос, его могут услышать не только производители продуктов.Подобный вопрос услышат большинство соискателей. Так дипломатично заявлено, почему вы бросили свою текущую работу. [смеется] Сразу же я почувствовал, что худшим ответом было бы сказать, что вам платят слишком мало. [смеется] Хотя деньги и являются хорошей мотивацией, это не идеал и даже не мечта. Однако если дело обстоит так, что вы увольняетесь с нынешней работы только по финансовым причинам, то либо постарайтесь не говорить об этом так прямо, либо скажите иначе, например, вы испытываете разочарование из-за того, что уже несколько лет повышаете свою квалификацию. , вы увлечены тем, что вы делаете, но это не имеет значения для вашего нынешнего работодателя, поэтому вы ищете работу, где вас, возможно, будут больше ценить, и вы будете знать, что по мере роста ваших компетенций будет расти и ваша зарплата.

Еще вопрос, почему вы обратились в нашу компанию. И это очень важный вопрос, часто для работодателя, потому что работодатель хочет знать вашу настоящую мотивацию. Этот вопрос может быть связан с тем, что вы уже знаете о компании, в которую подали заявку. Поэтому перед таким интервью стоит прочитать о компании, с которой мы собираемся поговорить, посетить их сайт, посмотреть, чем они занимаются, какая у них команда, над какими продуктами они работали, с какими клиентами. Найдите вещи, которые больше всего привлекли ваше внимание, и поделитесь ими во время интервью.Лично меня чаще всего интересует продукт или, в случае софтверных домов, клиенты компании, с которыми сотрудничает эта организация, на чем специализируется компания, в которую я обращаюсь, в каких технологиях она работает и, прежде всего , пожалуй, самое главное - рабочая атмосфера и подход организации к самим сотрудникам, ведь если бы я был просто еще одним числом в Excel, а многие крупные корпорации так относятся к своим будущим сотрудникам, то я предпочитаю благодарить вас на самое начало.

Другой вопрос может заключаться в том, что вам интересно в этой роли продакт-менеджера. Здесь тоже стоит заранее подготовить несколько предложений по этому поводу. Пусть это будут искренние причины, почему вы хотите стать продуктом или недавно стали продуктом.

Теперь сосредоточься, мы все еще в этой группе, скажем так, мягких вопросов. И одним из таких вопросов может быть ваш управленческий опыт. А теперь лучше всего похвастаться опытом, который вы приобрели до сих пор, и даже если это не опыт непосредственно из ИТ-индустрии, например, в производственной сфере, обязательно упомяните и его.Есть много общих черт у менеджеров из разных отраслей, поэтому стоит подчеркнуть, что у вас есть управленческий опыт в другой сфере, ведь это означает, что у вас уже есть потенциально определенный набор soft skills, которые помогут вам на вашем будущем рабочем месте. Что делать, если у вас нет полного опыта управления? Скажите это прямо, не стыдитесь этого, но не останавливайтесь на достигнутом. Обязательно расскажите обо всех курсах, обо всех управленческих мероприятиях, в которых вы участвовали по сей день.Помните, что участие в курсе, получение сертификата, участие в отраслевых интернет-форумах — это тоже приобретение опыта. Итак, теперь, когда я записываю этот подкаст и готовлюсь к подкасту, мне нужно провести некоторое исследование, мне нужно немного покопаться, мне нужно немного подумать, отфильтровать информацию, которая потенциально важна — это также набирает обороты. опыт. Это правда, что теории может быть больше, чем практики, но наверняка именно такое активное участие и вовлеченность в различные инициативы, даже если вы еще не работаете менеджером, является очень хорошей затравкой, чтобы заложить для себя очень хороший фундамент. роль менеджера.Поэтому не стесняйтесь говорить, что у вас нет опыта, но вы предприняли ряд других действий, чтобы получить этот опыт. И, рассказывая об инициативах, которые вы предприняли, чтобы узнать как можно больше, когда вы не были менеджером, вы немного поворачиваете вопрос в свою пользу и фокусируете внимание рекрутера на своем амбициозном подходе к теме. И мне кажется, что это останется в голове рекрутера, который если спросит, какой у тебя опыт, ты скажешь в начале, у меня нет опыта, но я сделал то, это, это и это, самое то. Тот факт, что мы сегодня разговариваем, доказывает мою огромную приверженность и готовность принимать вызовы в этом направлении.Вы можете обратить этот вопрос в свою пользу, даже если у вас нет личного опыта.

Еще один вопрос, который вы можете услышать, я бы на самом деле задал его, хотя я знаю, что люди смеются над этим вопросом, каковы ваши текущие карьерные цели на ближайшие месяцы или годы. Здесь я перефразировал этот известный вопрос о приеме на работу: где вы видите себя через 10 лет. [смеется] Но между Богом и правдой, если вы можете интересно ответить на этот вопрос или хотя бы ответить на этот вопрос хотя бы, значит, вы серьезно относитесь к своему профессиональному развитию, особенно в области менеджмента.Спрашивающий также будет знать, если вы ответите на этот вопрос, что новая должность, на которую вы претендуете, потенциально поможет вам на выбранном вами карьерном пути. Для самых больших фанатов хардкора я рекомендую попробовать самый экстремальный ответ и сказать, что через 10 лет вы хотели бы отрастить усы и открыть свой собственный солярий. [смеется] Интересно, со сколькими вербовщиками может справиться природа этой шутки. Шутки в сторону.

Перейдем к мясу. Вопросы по продукту и мастерской. И не пугайтесь, если я расскажу вам здесь или подниму незнакомые вам вопросы, о некоторых из них я расскажу в подкастах, о некоторых я уже говорил в подкастах, а некоторые вы, возможно, узнаете самостоятельно, если вы делаете домашнее задание, о котором я еще раз упомяну.

Вопрос номер один, чисто цеховой вопрос, как бы вы расставили приоритеты, когда в изделии на обоях два важных дела, но ограниченные ресурсы, люди, финансы, они могут быть любыми ресурсами, не позволяют делать и то, и другое на в то же время? Этим вопросом стоит показать крутые знания, например, о техниках расстановки приоритетов и функционале. Я знаю несколько. Я знаю, что их больше, но мне никогда не приходилось использовать больше нескольких на практике, например MoSCoW, даже [неразборчиво 00:14:31], например RICE, то есть Reach, Impact, Confidence and Effort.Об этих техниках расстановки приоритетов будет совершенно отдельный подкаст, потому что это тоже тема. Поэтому сегодня я просто хочу отметить в контексте, что такой вопрос может быть задан, и он задается очень часто.

Второй вопрос. Опишите ситуацию, которая потребовала бы от вас или уже потребовала бы от вас, если у вас есть опыт, сказать «нет» конкретной идее или проекту? Приятно, даже если у вас не было такой ситуации, представить себе ситуацию, когда как продакт-менеджер, когда кто-то приходит к вам с идеей или проектом, вы должны сказать «нет».Что должно произойти, чтобы вы сказали «нет» конкретной идее или проекту.

Пойдем дальше. Как, уважаемый продакт-менеджер, вы решаете, что строить, а что не строить вместе с командой разработчиков? Я не предлагаю здесь идеальный ответ, потому что на самом деле ответов много. Ответов столько, сколько специалистов по продукту.

Еще один вопрос, который я не знаю, ожидал бы я в каждом разговоре, но весьма вероятно, что вы можете услышать его, укажите на продукт, который вы используете, например, каждый день или который вы используете время от времени, и расскажите нам, как вы хотелось бы упростить.И здесь заранее подумайте, какими приложениями вы пользуетесь каждый день и как бы вы их улучшили. Бьюсь об заклад, есть что-то, что вас бесит, что могло бы работать лучше. Например, скажу, что мою невесту Татьяну чертовски раздражают A/B тесты Instagram и то и дело появляется разный функционал, либо иконки переставлены в разные места, и с каждой новой версией все в другом месте. И это чертовски раздражает ее. Я реже сижу в инстаграме, так что может это не так сильно на меня влияет, но с моей стороны я недавно записалась на прием к врачу через портал ЗнаныЛекарз и была удивлена, что не могу сразу оплатить такой частный прием через портал портал.Чтобы подтвердить бронирование онлайн, мне пришлось вручную заказывать перевод на счет моего врача, и на самом деле подключение платежной системы, например Przelewów24 или PayU, значительно упростило бы оплату визитов или медицинских консультаций, психологических консультаций. , потому что многие люди посещают психологов, психотерапевтов через ЗнаныЛекарз. Вроде бы простой пример из жизни, но он доказывает, что вы, как производитель продукта, осознаете, что не все, чем мы себя окружаем, не каждый продукт работает идеально и все можно улучшить.

Еще один вопрос: откуда вы знаете, что продукт хорошо спроектирован? И это интересный вопрос, но я намеренно не буду давать вам готовый ответ, потому что сегодняшний подкаст посвящен вопросам, а не ответам, а в качестве домашнего задания я призываю вас поискать некоторые или даже большинство из этих вопросов самостоятельно.

Идя по этому пути, есть один вопрос, который я, наверное, слышал на каждом собеседовании и, наверное, на каждом собеседовании, если я рекрутировал, я задавал его сам, а именно рассказать о проблеме с продуктом, с которой вы столкнулись, что было сложно, и как вы справиться с этим, этот вызов? А теперь, если у вас нет продуктового опыта, я призываю вас рассказать о любой задаче, не столько продуктовой, сколько менеджерской, с которой вам приходилось сталкиваться, возможно, руководителем проекта или другим специалистом.

Еще один пример вопроса. Расскажите мне, как восстановиться после сбоя продукта или плохих отзывов, полученных от пользователей. Представьте, что вы PM проекта, не только продуктового проекта, вы выпускаете новую версию ПО и вдруг возникает ненависть пользователей к новой версии, потому что вы удалили, как оказалось, любимый функционал пользователей. И это вопрос, который я действительно разовью в отдельном подкасте. Но для этого, пожалуйста, подумайте, как должен вести себя такой образцовый, образцовый продакт-менеджер, когда его продукт собирает с пользователей.Ответ очень близок, но я действительно не хочу вас тормозить. Подумайте, что бы вы сделали, когда пользователи изливают ненависть, а выгребная яма ненавидит ваш продукт, как вы должны вести себя как производитель продукта, ответственный за область, которую ненавидят. Несколько таких мелочей, которые могут появиться или не появиться во время подбора продукта, являются методологическими проблемами, которые характеризуют методологию бережливого стартапа. Если не знаете, проверьте, чем характеризуется методология Product Discovery и когда ее стоит использовать.Не знаешь - проверь. Это очень популярные сейчас методики работы над продуктом.

Там тоже может быть красивая линия. А именно, представьте, что я рекрутер и я с вами разговариваю, рассказываю о допущенной вами в прошлом ошибке и о том, как вы ее исправили. И это суперважный вопрос. Я знаю, что был аналогичный вопрос о том, с какими трудностями или трудностями вы сталкивались в прошлом. На самом деле это близко к сути вопроса. Но вот конкретно, расскажите о допущенной вами ошибке.Можно с натяжкой сказать, что вы как команда допустили ошибку, потому что в крутых современных компаниях существует коллективная ответственность, а не индивидуальная ответственность. И это важный вопрос, потому что если вы говорите, что я не помню какой-либо ошибки, которую я сделал, я не помню сейчас, то это подозрительно. Потому что вы знаете кого-то, кто знает кого-то, кто никогда не ошибался? Я не знаю такого человека. Я не такой человек, потому что я тоже ошибаюсь. Так что найдите в памяти подходящую ситуацию, когда вам нужно было исправить что-то, что вы накосячили сами, а затем поделитесь этим с рекрутером.И здесь лично я рекомендую честность, но, может быть, без такой брутальной, а тем более вульгарной, честности. В общем такой анекдот, отбросив в сторону, однажды, когда я искал специалиста в свою команду, он сказал, что его прежние начальники были идиотами. Иногда я боялся попасть в такой рейтинг нашего кандидата, поэтому мы его вежливо благодарили. С другой стороны, говоря об ошибках, совершите ошибку, даже подумайте об этом сейчас, если вы еще не находитесь в середине такого интервью.Какой ошибкой вы могли бы «похвастаться» или чьей ошибкой вы могли бы стыдиться, но могли бы похвастаться тем, как вы ее исправили.

Еще вопрос. Когда проводить A/B-тесты и зачем. Об A/B-тестах написано много. Я даже не знаю, буду ли я записывать этот подкаст, потому что, если вы погуглите A/B Test, у вас будет много информации в Интернете.

Теперь вопрос, задача. Одна заинтересованная сторона говорит, что функциональность А является самой важной, но в то же время другая заинтересованная сторона, заинтересованная сторона, говорит, что функциональность Б является самой важной.И теперь, как вы, как менеджер по продукту, будете управлять общением с этими заинтересованными сторонами? Это могут быть люди, которые вложили деньги в ваше приложение. Как вы общаетесь с ними, зная, что технически невозможно реализовать обе функции одновременно или что обе функции взаимоисключающие. Я только упомяну об этом, хотя знаю, что упоминаю об этом в каждом втором подкасте, что общение, будучи дипломатом, будучи коммуникативным горнилом, находясь внутри очень часто возгорается, является одним из корковых и абсолютно самых важных управленческих навыков и компетенций, продукт менеджера, менеджер проекта или владелец продукта.Подумайте, как бы вы вели такую ​​коммуникацию, если бы два человека, которые, например, тратят деньги на ваш продукт, один человек хочет одного, другой хочет другого, и вы знаете, что эти две вещи взаимоисключающие и вам предстоит решить на одном. Что вы делаете? Что вы предложите? Вы чувствуете этот кайф? [смеется] Этот трепет очень часто будет сопровождать вас в работе производителя продукта — уж поверьте мне.

Еще вопрос. Мы будем доходить до конца медленно. Я не должен был пропускать это.Это может быть даже в самом начале этих вопросов семинара. А именно, над какими метриками вы работали до сих пор и, например, укажите несколько ключевых метрик, о которых вам как производителю продукта вместе с командой, будь то разработка или маркетинг, вам приходилось заботиться, или какие метрики вы определили недавно или в прошлом для продукта, который вы создали вместе с командой разработчиков. Можно и ожидать, если она есть, хотя я думаю, что на таком, может быть, не юниорском, а продукте ассистента менеджера или продукте менее опытного менеджера никто не будет углубляться в разговор о метриках, потому что это уже очень сеньорские знания .Здесь надо действительно немного погрызть зубы, чтобы работать с метриками, чтобы иметь возможность реально что-то показать. Тем не менее, прочитайте о метриках, потому что метрики — это большая часть вашей работы. Кроме того, производители продуктов часто определяют ключевые показатели эффективности, которые будут измеряться независимо от того, успешен ли продукт или нет.

И последний вопрос семинара на сегодня и вопрос вообще, хотя вопросов могло бы быть еще много-много, но если вы выучите и подготовитесь хотя бы к этим здесь, вы резко повысите свои шансы на получение этой работы.Вопрос в том, как мотивировать вашу команду и поддерживать отличное общение во время полной удаленной работы. Мягкий вопрос, вопрос из сектора лидерства, а не из индустрии продуктов. Однако здесь я вам скажу, что в эти времена таких пандемий, вирусов, я думаю, очень хорошо подготовить ответ на то, как вы, как менеджер по продукту или любой другой менеджер, мотивируете или мотивируете команду, когда команда не видеться каждый день, или он может видеть только через веб-камеры, как вы будете поддерживать общение во время такой тотальной удаленной работы.Подготовьте себе хороший, интересный ответ на этот вопрос, потому что времена такие же, как у нас. Но я также скажу вам, что независимо от того, есть у нас эта пандемия или нет, многие польские компании, особенно IT, имеют клиентов за границей и часто сотрудничают с командами, разбросанными по всему миру. Я начал работать удаленно за несколько лет до пандемии. Так что для меня пандемия мало что изменила.

Давайте закончим здесь. Поставим здесь точку. Тем не менее, тема найма продуктовых специалистов в команду — обширная тема, и к ней будут возвращаться снова и снова.Некоторые из приведенных здесь вопросов обязательно вернутся в виде подкастов, потому что некоторые темы следует развивать и подробно обсуждать. Большое спасибо за то, что выслушали сегодняшнюю серию. Спасибо за каждый комментарий и мнение, оставленное под этим подкастом в моем блоке Bejakmenager.pl. Я знаю, что всегда упоминаю об этом, но это также очень важно для меня. Я призываю вас подписаться на информационный бюллетень, чтобы получать от меня очень личные электронные письма, в которых я часто раскрываюсь своим слушателям, но, прежде всего, электронные письма, в которых я сообщаю о новых подкастах.И я никогда не спамлю, никогда не разглашаю личные данные, т.е. имя и e-mail моих слушателей. Так много на сегодня. Здоровья еще раз, до года 2022. Надеюсь, что все изменения, которые вы предпримете в этом году, окупятся и окупятся для вас только позитивом. И я надеюсь, что к концу этого 2022 года мы с вами сможем сесть за стол, выпить пива и сказать, что этот год был действительно потрясающим. Позаботьтесь о себе и других. Привет.

КОНЕЦ

.90 000 100 вопросов, которые можно задать на собеседовании 90 001

Основные вопросы:

  • Расскажите о себе
  • Каковы ваши сильные стороны?
  • Каковы ваши слабости?
  • Почему вы хотите работать на этой должности?
  • Чем бы ты хотел заниматься через 5 лет?
  • Какая компания была бы для вас идеальной?
  • Почему вы решили откликнуться на наше предложение о работе?
  • Почему мы должны вас нанять?
  • Что вам больше всего нравилось в вашей предыдущей работе?
  • Какая работа доставляла вам наибольшее удовлетворение?
  • Что вы можете и не можете сделать для нас, других кандидатов?
  • Каковы были ваши обязанности на прошлой должности?
  • Почему вы ушли с предыдущей работы?
  • Что вы знаете о нашей отрасли?
  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Вы готовы двигаться?
  • Есть вопросы?

Интервью:

  • Каким был ваш последний проект? Каковы результаты?
  • Вы чувствовали, что превысили свои обязанности? Приведите пример.
  • Можете ли вы привести примеры, когда ваша работа подвергалась критике?
  • Вы работали в коллективе, где кто-то был обузой для других? Как вы справиться с этим?
  • Приходилось ли вам когда-нибудь критиковать чужую работу? Как вы справиться с этим?
  • Какая твоя самая большая неудача? Чему она вас научила?
  • Что вас раздражает в других людях и как вы с этим справляетесь?
  • Если ваш начальник попросит вас сделать что-то, с чем вы не согласны, как вы отреагируете?
  • Какой этап в вашей жизни был для вас самым трудным? Как ты это сделал?
  • Приведите пример плохо выполненной задачи.Как ты это сделал?
  • Расскажите о конфликтных ситуациях на рабочем месте.
  • Если бы вы узнали, что ваш бизнес нелегальный, что бы вы сделали?
  • Какие задачи были для вас слишком сложными? Как ты это сделал?
  • Какое решение было для вас самым трудным за последние 2 года? Как вы пришли к этому решению?
  • Опишите, как бы вы себя чувствовали, если бы в один и тот же день нужно было сделать много дел, но вы бы знали, что невозможно сделать все.

Вопросы по зарплате:

  • Каковы ваши финансовые ожидания?
  • Какова история вашей зарплаты?
  • Если бы вы получили предложенную зарплату, но только если бы вы написали описание работы, что бы вы сделали?

Вопросы о развитии карьеры:

  • Что вы ищете, когда речь идет о развитии карьеры?
  • Что вы будете делать, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
  • Какие цели вы бы поставили перед собой, если бы вам дали эту работу?
  • Если бы я спросил вашего последнего начальника, какое обучение он предлагает, как вы думаете, что бы он ответил?

Начальные вопросы:

  • Как быстро вы завоюете доверие в коллективе?
  • Сколько времени пройдет, пока мы не увидим результаты вашей работы?
  • Как вы представляете себя на работе первые 30 дней?
  • Если вы получите эту работу, какую стратегию вы выберете в течение первых 90 дней?

Подробнее о вас:

  • Как бы вы описали свой стиль работы?
  • Какой была бы ваша идеальная рабочая ситуация?
  • Что вы ожидаете от условий труда и организационной культуры компании?
  • Введите идеи, которые вы хотели бы реализовать
  • Какие инструменты и приемы вы используете в организации своей работы?
  • Если бы вам нужно было выбрать одно описание себя, что бы вы выбрали — человек, сосредоточенный на деталях, или более широкий взгляд?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Кто был вашим любимым менеджером и почему?
  • Что вы думаете о своем бывшем боссе?
  • В своей профессиональной жизни вы встречали кого-то, кого вы действительно цените?
  • С кем вам лучше всего работать и почему?
  • Чем ты действительно гордишься?
  • Чем ты любишь заниматься?
  • Каковы ваши долгосрочные мечты?
  • Кем бы ты хотел стать?
  • Какова ваша личная миссия?
  • Что положительного сказал о вас ваш последний начальник?
  • Какие 3 характеристики назвали бы ваши друзья, чтобы описать вас?
  • Каких положительных качеств Вам не хватает? Заменить 3.
  • Если бы вы искали кого-то на эту должность, какие качества вы бы искали в кандидатах?
  • Перечислите 5 слов, описывающих ваш характер
  • Кто оказал наибольшее влияние на вашу профессиональную жизнь? И как?
  • Что вас больше всего беспокоит?
  • О чем вы больше всего сожалеете и почему?
  • Чему ты научился в школе? Что было самым важным для вас?
  • Почему вы выбрали эту школу?
  • Чего вам будет не хватать на предыдущей работе?
  • Что вы думаете об ответе "нет" на вопрос?
  • Как бы вы себя чувствовали, работая на человека, который может сделать меньше, чем вы?
  • Как бы вы оценили меня как рекрутера?
  • Расскажи мне что-нибудь о себе, чего мне не следует знать.
  • Скажи мне разницу между хорошим и исключительным.
  • Какую машину ты водишь?
  • Нет правильных или неправильных ответов, но если бы вы могли сейчас оказаться в любой точке мира, где бы вы были?
  • Какую книгу ты недавно прочитал?
  • На какие журналы вы подписываетесь?
  • Какой лучший фильм вы видели в прошлом году?
  • Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Кто ваши герои?
  • Чем ты любишь развлекаться?
  • Чем вы занимаетесь в свободное время?
  • Какое у тебя самое лучшее воспоминание из детства?

Вопросы на интеллект:

  • Сколько раз в день стрелки часов выравниваются?
  • Как бы вы взвесили самолет без груза?
  • Имя 10 способов использовать карандаш помимо письма
  • Продай мне карандаш
  • Если бы ты был животным, то каким?
  • Почему теннисный мяч покрыт пухом?
  • Если бы вы могли выбрать сверхспособность, то какую и почему?
  • Если бы вы могли избавиться от одной из провинций, что бы это было?
  • С закрытыми глазами расскажите мне шаг за шагом, как бы вы завязали шнурки на моих ботинках.

источник: monsterpolska.pl

.90,000 Вопросы и ответы на собеседовании
  1. Интервью
  2. Вопросы и ответы на собеседовании
Автор: Редакция Indeed

29 апреля 2022 г.

90 010 125 типичных вопросов и ответов на собеседовании (с подсказками)

Подготовка к собеседованию спросит тебя. Вы никогда не знаете точно, какие темы будут затронуты, но есть несколько типов популярных вопросов, которые следует ожидать.Поэтому приготовьтесь к обсуждению.

Все интервьюеры разные, поэтому вопросы, которые они задают, тоже могут быть разными.

В этой статье мы собрали некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседованиях. Мы предоставили советы о том, чего ожидают интервьюеры, а также примеры ответов.

Статья по теме: Как произвести хорошее впечатление на собеседовании

Общие вопросы и ответы на собеседовании

1.Пожалуйста расскажи мне о себе.

Совет: интервьюеры, скорее всего, начнут с вопросов о вас, вашем образовании и опыте, чтобы лучше узнать вас. Сначала опишите свою текущую должность или деятельность, а затем обсудите наиболее важные аспекты вашего образования и опыта, которые делают вас лучшим кандидатом на эту должность.

Пример: «В настоящее время я работаю помощником трех из пяти членов правления, включая генерального директора.За 12 лет работы в этом качестве я развил способность предвидеть препятствия и создавать эффективные альтернативные планы. Независимость, которая позволяет им сосредоточиться на потребностях компании, является моим самым большим преимуществом.

Я вижу, что вы ищете человека, который разбирается в нюансах организации насыщенного рабочего дня генерального директора и способен активно решать проблемы. Как дотошный человек, полный энтузиазма в организации, я стараюсь четко планировать каждый день и ясно сообщать о каждом плане».

2. Пожалуйста, опишите себя.

Совет. Когда интервьюер просит вас рассказать о себе, он или она хочет выяснить, насколько ваши качества соотносятся с навыками, которые, по их мнению, необходимы для работы. Если возможно, добейтесь измеримых результатов, чтобы показать, как вы используете свои качества для достижения успеха.

Пример: «Я бы сказал, что как охранник я бдителен, активен и привержен обеспечению безопасности и порядка.В моем последнем рейтинге реагирования на инциденты я получил 99% среднего показателя по команде, по сравнению с примерно 97% за последние три года. Люблю дотошность и документирую все события. Кроме того, я постоянно учусь, всегда в поиске новейшего оборудования и техники для патрулирования зданий. Я часто делаю предложения руководству по улучшениям и изменениям в сфере безопасности, потому что это мотивирует меня вносить значительный вклад».

3. Что делает вас уникальным человеком?

Совет: Работодатели часто задают этот вопрос, чтобы определить, являетесь ли вы более квалифицированными, чем другие кандидаты, с которыми они разговаривают.Отвечая, сосредоточьтесь на том, что получит работодатель, наняв вас. Поскольку вы не знаете других кандидатов, вам будет сложно сослаться на них в своем ответе. Объясняя, что в вашем образовании и опыте делает вас подходящим человеком для работы, работодатели могут понять, почему им нужна ваша квалификация и квалификация.

Пример: «Меня отличает четырехлетний опыт работы в розничной торговле. Я знаю ожидания клиентов, так как напрямую отвечаю на их вопросы, мнения и жалобы.Благодаря этому прямому контакту с ними я знаю, как обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов».

4. Почему вы хотите здесь работать?

Совет: Интервьюеры часто задают этот вопрос, чтобы определить, подготовил ли кандидат себя, собрав информацию о компании, и понять, почему он считает себя подходящим человеком. Чтобы лучше подготовиться к ответу на этот вопрос, найдите время дома, чтобы ознакомиться с продуктами, услугами, миссией и культурой вашего рабочего места.В ответ упомяните те аспекты компании, которые вам нравятся и которые соответствуют вашим профессиональным целям. Объясните, почему это то, что вы ищете с вашим работодателем.

Пример: «Меня привлекает миссия компании — помогать выпускникам выплачивать кредиты, полученные в колледже». Я был в такой ситуации, и я хотел бы работать в компании, которая делает что-то важное. Я всегда искал работу в компании, которая предлагает позитивную рабочую среду и ценности, соответствующие моим. Эта компания на первом месте в моем списке».

5. Какие аспекты работы на этой должности Вас интересуют?

Совет: Как и в случае с предыдущим вопросом, специалисты по найму часто просят убедиться, что вы понимаете специфику работы. Они также позволяют подчеркнуть ваши основные черты. Помимо внимательного прочтения описания вакансии, стоит сопоставить требования к этой должности с собственными навыками и опытом. Выберите несколько областей, которые вам нравятся или выделяются, и сосредоточьтесь на них в своем ответе.

Пример: «Существенное изменение образа жизни пациентов и их семей мотивирует меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю. Я с нетерпением жду их реакции, когда мы получим положительный эффект, который навсегда изменит их жизнь. Как и в случае с семьей мальчика, которого мы лечили в прошлом году, в возрасте восьми лет он быстро набрал вес и у него появились признаки депрессии. Его родители описывали его как обычно радостного ребенка, но в то время он казался смиренным и незаинтересованным в своих обычных занятиях.В конце концов мы выяснили, что это была недостаточная активность щитовидной железы, которую, конечно же, можно было контролировать с помощью лекарств. Мальчик хорошо поддается лечению, к нему вернулась радость жизни. Вот почему я стала медсестрой и устраиваюсь на работу в педиатрии.

6. Что вас мотивирует?

Совет: работодатели часто задают этот вопрос, чтобы оценить уровень самосознания кандидата и убедиться, что работа мотивирует его. Сделайте свой ответ максимально конкретным, свяжите его с названием должности и приведите реальные примеры.

Пример: «Реальные изменения в жизни моих пациентов и их семей мотивируют меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю. Я с нетерпением жду их реакции, когда мы получим положительный эффект, который навсегда изменит их жизнь. Вот почему я стала медсестрой и устраиваюсь на работу в педиатрии.

7. Чем вы увлечены?

Совет: как и в предыдущем вопросе о мотивации, работодатели могут спросить, чем вы увлечены, чтобы лучше понять, что вас мотивирует и что вас больше всего волнует.Это может помочь им определить, подходите ли вы для этой работы и соответствует ли она вашим долгосрочным целям. При ответе выберите то, что действительно является вашей страстью, объясните, откуда она взялась, покажите примеры того, как вы ее развиваете, и укажите ее привязку к должности.

Пример: «Как опытный и ориентированный на обслуживание профессионал после более чем 10 лет работы в салонах красоты, я чувствую себя лучше всего, создавая дружелюбное место для всех клиентов и предоставляя косметические услуги самого высокого качества.Специализированное обучение и высокие навыки межличностного общения помогли мне достичь мастерства в развитии долгосрочных и основанных на доверии отношений, которые помогают создать базу постоянных клиентов. Некоторые из них были со мной с самого начала, то есть более десяти лет. Эти отношения заставляют меня любить ходить на работу каждый день».

8. Почему вы уходите с текущей работы?

Совет. У вас может быть много причин уйти с работы. Подготовьте вдумчивый ответ, который убедит собеседника в том, что ваша смена работы — не сиюминутная прихоть.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативных аспектах вашей нынешней или предыдущей должности, сосредоточьтесь на будущем и на том, что вы надеетесь получить от новой должности.

Пример: «Я ищу возможность, которая позволит мне построить более тесные и долгосрочные отношения с клиентами. На моей нынешней работе цикл продаж настолько короток, что я не трачу столько времени на построение хороших отношений с клиентами, сколько хотелось бы. Построение отношений — одна из причин, по которой я выбрал карьеру в сфере продаж, и я хотел бы работать в компании, где это является главным приоритетом».

9. "Ваши самые сильные стороны?"

Совет: этот вопрос открывает возможность поговорить как о ваших технических, так и о социальных навыках. Отвечая, поделитесь своими личными качествами и качествами, а затем соотнесите их с должностью, на которую вы претендуете.

Пример: «У меня природный талант решать проблемы. Я думаю, стоит покопаться, чтобы столкнуться с проблемами — это как решить головоломку. Я всегда преуспевал в этом, и мне это просто нравится.Большая часть разработки продукта связана с поиском инновационных решений сложных проблем. Именно это побудило меня пойти по этому пути карьеры в самом начале».

Подробнее: Вопрос интервью: "Каковы ваши сильные и слабые стороны?"

10. «Каковы ваши самые главные недостатки?»

Совет: Пока вы собираетесь сосредоточиться на своих достижениях, обсуждение ваших слабых сторон может показаться запутанным. Однако, если вы правильно расскажете о своих слабостях, вы покажете, что обладаете самосознанием и хотите продолжать совершенствоваться в своей работе.Эти функции высоко ценятся многими работодателями. Не забудьте начать со слабости, а затем обсудить меры, которые вы предприняли для улучшения. Таким образом, вы закончите свой ответ положительным акцентом.

Пример: «Однажды я заметил, что из-за энтузиазма в своей работе я часто говорил «да» вместо отказа. В какой-то момент я был настолько перегружен работой и выполнял так много проектов, что мне приходилось работать по вечерам и на выходных. Это было стрессом и снижало качество моей работы.Я понял, что это контрпродуктивно, поэтому начал использовать инструменты управления рабочей нагрузкой, чтобы лучше определять ожидания для себя и своих коллег».

11. Каковы ваши цели на будущее?

Совет: специалисты по трудоустройству часто спрашивают о будущих целях, чтобы определить, намерены ли вы оставаться в компании в течение длительного времени. Этот вопрос также используется для оценки ваших амбиций, будущих карьерных ожиданий и навыков планирования.Чтобы разобраться с ответом на них, лучше всего оценить свою текущую карьеру и указать, как работа на этой должности поможет вам в достижении ваших конечных целей.

Пример: «Я хочу продолжать развивать свои маркетинговые навыки в течение следующих нескольких лет. Одна из причин, по которой меня интересует работа в быстрорастущем стартапе, — это способность выполнять несколько функций и сотрудничать с множеством разных отделов. Думаю, этот опыт поможет мне достичь моей конечной цели — возглавить отдел маркетинга».

12. Что вы собираетесь увидеть через пять лет?

Совет: Понимание того, как вы представляете свою жизнь в будущем, может помочь работодателям определить, соответствуют ли работа и компания вашим личным целям развития. В ответ в общих чертах опишите навыки, которые вы хотите развить, и должности, которые вы хотите занять. Также определите, чего вы хотите достичь.

Пример: «Через пять лет я хочу стать отраслевым экспертом в своей области, иметь возможность обучать и поддерживать как студентов, так и начинающих дизайнеров.Я также хочу получить опыт в области простоты использования, чтобы быть всесторонне образованным сотрудником дизайнерских и маркетинговых команд в крупных проектах, принося новую ценность как компании, так и мировому сообществу».

13. Расскажите о сложной ситуации на работе и о том, как вы с ней справились?

Совет: ** Этот вопрос часто используется для оценки способности кандидата справляться с давлением и решать проблемы.Помните, что истории лучше запоминаются, чем факты и цифры, поэтому старайтесь «показывать», а не «рассказывать». Это также прекрасная возможность показать свою человеческую сторону и готовность активно давать больше, чем ожидает начальство.

Пример: «Это был первый день двухнедельного отпуска моего начальника. Лучший клиент нашего агентства пригрозил уйти, потому что чувствовал, что не получает обещанного индивидуального обслуживания. Я взял часовой перерыв на обед, чтобы поговорить с ним по телефону и развеять его страхи.Мы даже обсуждали идеи для его следующей кампании. Он был так благодарен за оказанное ему личное внимание, что подписал еще один шестимесячный контракт, еще до того, как моя начальница вернулась из своей командировки».

14. Какой уровень заработной платы вы ожидаете?

Совет: Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы убедиться, что ожидаемая зарплата соответствует сумме, выделенной на должность. Если вы укажете диапазон заработной платы значительно ниже или выше рыночной стоимости должности, можно сделать вывод, что вы не знаете свою ценность.Соберите информацию о типичном диапазоне заработной платы для должности на странице «Заработная плата» на сайте Indeed и ориентируйтесь на верхний предел. Обязательно сообщите о своей гибкости специалисту по трудоустройству.

Пример: «Я ожидаю зарплату в диапазоне от XX XXX до XX XXX PLN, что является средним показателем для кандидата с моим опытом работы в этом городе. Однако мы можем договориться».

15. Почему стоит нанять вас?

Совет: Хотя этот вопрос может звучать как попытка запугать вас, интервьюеры обычно поднимают его, чтобы дать вам еще одну возможность объяснить, почему вы лучший кандидат.Ответ должен учитывать ваши навыки и опыт и объяснять, почему вы вписываетесь в культуру компании.

Пример: «В ходе своей карьеры я все больше и больше увлекался разработкой приложений. Миссия компании соответствует ценностям, которыми я руководствуюсь, и те несколько минут, которые я уже провел в офисе, позволяют мне сказать, что такая позитивная культура будет способствовать моему развитию. Я хочу работать в компании, которая может придать отрасли новую форму, и я верю, что именно этим вы и занимаетесь».

16. Есть вопросы?

Совет: это может быть один из самых важных вопросов на собеседовании. Он позволяет изучить любую тему, которая не поднималась, и показать собеседнику свою заинтересованность в позиции. Большинство основных вопросов о должности и компании, вероятно, будут рассмотрены на этом этапе, поэтому спросите интервьюера об их собственном опыте работы в компании и о том, как добиться успеха, если вас наймут.

Пример: "Что тебе нравится в этой работе?" «Что было бы успехом на этой должности?» «Каковы обычные проблемы в этой должности?»

17. Что вам больше всего нравилось в вашей предыдущей работе?

Совет. Сопоставьте ответ на этот вопрос с потребностями компании и сосредоточьтесь на объяснении проверенных результатов на последнем месте работы. Не забудьте быть конкретным и привести пример.

Пример: «На прошлой должности мне больше всего нравилась возможность работать с другими командами.Всем членам команды было предложено привнести в проект новые идеи, которые были рассмотрены с уважением. Например, однажды у нас был клиент, который надеялся, что мы решим критическую проблему. Наша команда встретилась, чтобы обсудить ситуацию. Сначала я предложил план решения проблемы, а потом мы взвесили все за и против решения, пытаясь доработать идею и расширить ее применение. Когда мы внедрили это решение, оно оказалось эффективнее и быстрее, чем мы все предполагали.Заказчик остался очень доволен».

18. По крайней мере, тебе нравилась предыдущая работа?

Совет: не критикуйте своего бывшего работодателя, начальников или коллег. Поделитесь своим развитием карьеры и своим энтузиазмом по поводу вступления в их организацию.

Пример: «Хотя на прошлой работе мне нравилось учиться и развиваться, свое профессиональное развитие я представлял иначе. Мне очень нравится решать проблемы и совершенствоваться в том, что я делаю.Если я правильно понимаю, это главный приоритет для менеджеров в вашей организации. Вот почему мне не терпится продолжить дискуссии на эту тему».

19. Как вы справляетесь со стрессом?

Совет: это не вопрос с подвохом, чтобы проверить, испытываете ли вы стресс на работе. Скорее, ваша способность справляться с трудными временами является признаком вашей способности решать проблемы. Работодатели хотят нанимать кандидатов, которые конструктивно реагируют на стресс, поэтому ответ должен быть направлен на личное развитие.

Пример: «Я могу сохранять спокойствие, когда сосредотачиваюсь на общей картине и разбиваю свои проекты на более мелкие задачи. Я определяю, чего я хочу в конечном итоге достичь. Я составляю список мероприятий с разумными сроками. Даже если большой проект должен быть готов к завтрашнему дню, я продолжаю задавать себе вопрос: «Что я могу сделать в следующие 30 минут?» Прежде чем я это осознаю, я делаю большой шаг вперед, и этот нереальный проект больше не кажется таким уж нереальным».

20. Какое ваше самое большое достижение?

Совет: легко переусердствовать с поиском своего самого впечатляющего достижения.Вам лучше подумать о нескольких достижениях, которые показывают вашу трудовую этику и ценности. Если можете, приведите примеры, которые также имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Метод STAR — отличный инструмент, чтобы подчеркнуть не только свою роль, но и то, как вам удалось улучшить результаты вашего бизнеса.

Пример: * «На моей последней должности я управлял всем контентом в социальных сетях. Я заметил, что другие бренды экспериментируют с пленками и проявляют большой интерес у клиентов, поэтому я спросил своего босса, можем ли мы провести недорогой тест.Она согласилась, поэтому на корпоративных ресурсах я снял недорогое видео, которое удвоило интерес к нашим социальным каналам. Кроме того, 30% зрителей, посетивших наш сайт, стали нашими клиентами в течение недели после просмотра видео».

21. Какова ваша философия преподавания?

Совет: этот вопрос не только к претендентам на преподавательские должности. Работодатели могут спросить любого, кто собирается управлять или обучать людей.Хорошим ответом будет тот, который кратко изложит цель вашего обучения и будет включать конкретные примеры, иллюстрирующие ваши идеи.

Пример: «В управлении персоналом у меня есть обучающая философия, заключающаяся в том, чтобы задавать вопросы, которые побуждают человека делать новые выводы самостоятельно. Таким образом, она чувствует ответственность за процесс обучения, не контролируемый строго. Например, на прошлой должности я редактировал статью, написанную моим копирайтером.В ее рассказе не было явного объекта интереса или чего-то, что могло бы привлечь внимание. При встрече лицом к лицу я спросил ее, какова, по ее мнению, основная цель этой статьи, если ей нужно было подытожить ее в одном предложении. Затем я спросил, думает ли она, что тема статьи ясна. Она сказала нет и сказала, что ей следует улучшить вступление и концовку. В результате статья стала лучше, а мой непосредственный репортер получил ценный писательский урок, который она использовала в дальнейшей работе».

22.Что для вас значит обслуживание клиентов?

Совет. Если вы претендуете на должность, предполагающую контакты с внешними людьми, ваш работодатель может задать вам этот вопрос, чтобы узнать, как вы относитесь к работе с клиентами. Хороший ответ будет учитывать ценности компании, которые можно определить, собрав информацию о ее политике обслуживания клиентов, познакомившись с продуктами и клиентами. Вы также можете указать свой собственный опыт в качестве клиента. Можно ответить с точки зрения клиента или специалиста по обслуживанию клиентов.

Пример: «По своему опыту я знаю, что хорошее обслуживание клиентов требует принятия на себя ответственности, когда что-то идет не так, и делать все возможное, чтобы это исправить. Например, недавно я заказал еду во время полета, но оказалось, что запаса выбранного блюда недостаточно. Вместо того, чтобы просто сообщить мне об этом, стюардесса искренне извинилась и предложила бесплатный напиток или дополнительную закуску. На мой взгляд, извинения сильно облегчили ситуацию.Бесплатное питание было дополнительным бонусом, который заставил меня почувствовать себя ценным клиентом, и я выбрал тот же рейс для своего следующего рейса».

23. Расскажите, пожалуйста, о своем профессиональном опыте.

Совет: интервьюеру не обязательно знать ваше образование и опыт. В любом случае, этот вопрос дает вам возможность подробно описать тот опыт, который наиболее ценен с точки зрения работы. Работодатели хотят подтверждения того, что вы думали об их ожиданиях в отношении квалифицированного кандидата и что у вас есть соответствующие или передаваемые навыки.Лучше всего четко представить накопленный опыт в своем резюме и объяснить, как он готовит вас к выполнению обязанностей на этой должности.

Пример: «Я имею 10-летний опыт управления личными финансами и помог 45 постоянным клиентам увеличить свой капитал в среднем на 15% в год. Как финансовый аналитик, я использую визуализацию диаграмм роста, чтобы показать клиентам, как каждый план сбережений может помочь в достижении их целей. Когда я стал старшим финансовым аналитиком, я руководил работой других аналитиков и учил их, как лучше всего помогать нашим клиентам.Как ваш старший финансовый консультант, я хочу использовать свой личный подход, чтобы помочь клиентам создать пенсионный фонд, который определит их будущее».

24. Что для вас успех?

Совет: Ваш ответ на этот вопрос, скорее всего, будет зависеть от текущего этапа вашей карьеры, но независимо от того, как вы воспринимаете успех, он влияет на ваши цели и на то, как вы их оцениваете. Работодатели задают этот вопрос, чтобы лучше понять, каким сотрудником вы будете.Хороший ответ продемонстрирует, что вы умеете ставить и оценивать цели, готовы бросить себе вызов и усердно работать для их достижения.

Пример: «Под успехом я подразумеваю выполнение своей роли в команде и в компании. Я стараюсь выполнять свои обязанности максимально эффективно, не забывая о профессиональном развитии и вкладе в более широкие цели организации. На предыдущей должности успех означал превышение еженедельных показателей, внедрение процессов для поддержки ключевых показателей эффективности компании и достижение ежеквартальных целей развития карьеры».

25. Как вы работаете под давлением?

Подсказка: это прямой вариант вопроса "можете ли вы рассказать о сложной ситуации на работе и как вы ее преодолели?" Совладание с давлением может сделать разницу между средним работником и совершенным работником. Это еще один хороший пример, когда вы можете использовать метод STAR для обсуждения конкретной ситуации. Столкнувшись с проблемой, мы поддаемся стрессу, но умудряемся спокойно найти решение.

Пример: «В ходе своей карьеры я понял, что мне нравится работать под давлением. Я считаю, что рутина делает нас самодовольными, поэтому я стараюсь искать вызовы, которые стимулируют мое развитие.

Когда-то я должен был доставить дизайн клиенту в течение пяти дней. У коллеги, работавшей на другого клиента, был такой же крайний срок, но он был вынужден взять отпуск по личным причинам. Так что мне пришлось иметь дело с обоими проектами одновременно. Хотя сначала я запаниковал, я попытался увидеть в этом возможность проявить себя.Вместо того, чтобы поддаться стрессу, я разработал подробный план управления временем и нашел новые способы повышения эффективности, которые позволили мне завершить оба проекта вовремя».

26. Работа вашей мечты?

Совет: работодатели обычно задают этот вопрос, чтобы убедить себя, что ваши интересы и увлечения подходят для этой работы. Хороший ответ будет содержать описание должности, соответствующей той, на которую вы претендуете. Например, если вы претендуете на руководящую должность, вы можете рассказать о том, что работа вашей мечты будет включать в себя надзорные функции.

Пример: «Мне нравится руководить другими членами команды в проектах и ​​следить за тем, чтобы все шло гладко. Работа моей мечты — руководить командой, в которой другие участники активно участвуют, а общение происходит ежедневно. Мне очень нравится завершать проект и отмечать тяжелую работу всех сотрудников».

27. Что вы можете принести в компанию?

Подсказка: этот вопрос аналогичен вопросу «почему вы должны нанять именно вас?».Хороший ответ продемонстрирует ваши навыки, необходимые для успеха в работе, а также вашу способность привнести новую точку зрения в компанию. Объясните, почему ваши навыки, опыт и черты характера позволяют вам однозначно поддерживать цели вашей компании.

Пример: «Способность решать проблемы позволяет мне отлично справляться с трудностями. Насколько я правильно понимаю, она на этой должности хлеб с маслом. Раньше мне как менеджеру по закупкам приходилось решать, какие материалы заказывать, чтобы уложиться в бюджет.Однако у меня было мало времени, чтобы принять решение. Я быстро создал таблицу, в которой было легко сравнивать цены разных производителей, что позволило мне заказать необходимые материалы вовремя и в рамках нашего бюджета. Я использовал эту таблицу до конца своей работы в этой компании, что сэкономило ей более 500 000 евро. Я привнесу тот же энтузиазм и мотивацию в ABC.

28. Как вы справляетесь с конфликтами на работе?

Совет. Работодатели задают этот вопрос, чтобы оценить, как вы взаимодействуете с различными заинтересованными сторонами, которые не согласны.Чтобы быть подходящим человеком для должности, часто требуется нечто большее, чем просто твердые навыки. Специалисты по трудоустройству также ценят кандидатов, которые могут сотрудничать с другими и продуктивно решать конфликты. Хорошим ответом будет описание конфликта с коллегой после того, как вы наберетесь терпения и разрешите его. Добавьте также, чему вас научила эта ситуация – как этот опыт повлиял на ваше личное и профессиональное развитие.

Пример: «Я работал руководителем ИТ-проекта, и один из техников постоянно опаздывал с выполнением задач.Когда я обратился к нему по этому поводу, он начал защищаться. Я сохранял спокойствие и признал, что сроки было трудно уложить. Я спросил, как я могу помочь ему улучшить его работу. Он успокоился и сказал, что находится на другом проекте, где ему нужно выполнять задачи, выходящие за рамки его ответственности. После встречи с менеджером этого второго проекта мы нашли решение, которое уменьшило нагрузку на технического специалиста. С тех пор у него все отлично.

Я понял, что мы не всегда знаем, через что проходят другие люди.Имея это в виду, я могу лучше справляться с конфликтами и более эффективно помогать своим коллегам».

29. Чем Вам интересна эта должность?

Подсказка: это не вопрос с подвохом. Обычно интервьюер хочет убедиться, что вы претендуете на эту должность, потому что она вам действительно интересна. Избегайте выражать озабоченность по поводу вашей текущей работы или компании — негативные комментарии о работодателе часто интерпретируются как непрофессионализм. Представьте свою смену работы в положительном контексте и объясните, что вы хотите развиваться в должности, на которую претендуете.

Пример: «Хотя я ценил работу в своей предыдущей компании, она больше не предлагает возможности развития, соответствующие моим профессиональным целям. Тем не менее, эта должность идеально соответствует моим навыкам и планам карьерного роста. Я также ищу работу в такой компании, как ваша, которая поддерживает сообщества с ограниченным доступом к товарам и услугам. Я увлечен этой темой. Не могли бы вы подробнее рассказать о том, как компания создает возможности развития для своих сотрудников?»

30.Какие навыки вы принесете для этой должности?

Совет: хотя это и напоминает вопросы типа "почему вы должны нанять именно вас?" или «Что вы можете привнести в компанию?», однако позволяет более подробно описать вашу этику и стиль работы, а также конкретные способности. Используйте метод STAR, чтобы показать, как ваши уникальные навыки принесут пользу вашей команде или организации.

Пример: «Я могу заставить всех чувствовать себя комфортно в новой среде, что делает меня хорошим кандидатом на работу в отдел кадров.В предыдущей компании ко мне подошла новая сотрудница и сказала, что, по ее мнению, это не соответствует культуре компании. Через несколько минут разговора мы поняли, что она испытывает слишком большое давление для участия в корпоративных мероприятиях. Я начал проводить вечеринки, которые были менее конкурентными и более расслабленными. Ее отношения с командой быстро улучшились.

Как подготовиться к собеседованию с помощью стандартных вопросов

Используйте эти вопросы и образцы ответов для подготовки к собеседованию.Примите их как свои собственные и сопоставьте с вашим опытом, должностью, на которую вы претендуете, и компанией, в которой вы будете проходить собеседование. Вам нужно привыкнуть к возможным вопросам и узнать правильные ответы.

Как и при подготовке к экзамену в школе, нет лучшего способа добиться успеха на собеседовании, чем учиться и практиковаться. Собирайте информацию о компании и должности и практикуйтесь в темах для разговора, пока не почувствуете уверенность в своих ответах.Чем лучше вы подготовитесь, тем больше шансов, что вас запомнят и вы блестите по сравнению с другими кандидатами.

Дополнительный список вопросов для собеседования

Вот дополнительные вопросы для практики перед следующим собеседованием:

Основные вопросы для собеседования

  1. Можете ли вы объяснить эти пробелы в своем резюме?

  2. Хотите путешествовать?

  3. Ваша квалификация слишком высока для этой должности?

  4. Вы готовы работать ночью и в выходные?

  5. Каковы качества хорошего лидера?

  6. Как зовут нашего генерального директора?

  7. О чем я вас не спросил?

  8. Что вы знаете о нашей компании?

  9. Почему вы меняете работу?

  10. Можете ли вы последовательно просмотреть пункты своего резюме?

  11. Почему вы заинтересованы в нашей компании?

  12. Кто был вашим любимым менеджером и почему?

  13. С кем мы конкурируем?

  14. Почему вы подходите для этой должности?

  15. Какое ваше самое большое личное достижение?

  16. Что вы видите через 10 лет?

  17. Что вы знаете о нашей отрасли?

Поведенческие вопросы из интервью при приеме на работу

  1. Пожалуйста, опишите ситуацию, в которой ваш начальник был не прав.Как вы тогда себя вели?

  2. Как бы вы себя чувствовали, если бы у вас был начальник младше вас?

  3. Пожалуйста, опишите ситуацию, когда вы сделали больше, чем ожидали.

  4. Расскажите, пожалуйста, о вашей последней ошибке.

  5. Чего вы хотите добиться за первые 30 дней работы на этой должности?

  6. Пожалуйста, опишите, когда вы злились на работе.

  7. Опишите ситуацию, когда вам нужно было высказать кому-то отрицательное мнение.

  8. Пожалуйста, опишите ситуацию, когда вы не согласились с вашим начальником.

  9. Вы бы солгали для компании?

  10. Расскажите, пожалуйста, как вы справились с трудной задачей на работе.

  11. Что вы на самом деле думаете о своем бывшем начальнике?

  12. Что было самым ценным в вашей карьере?

  13. Как бы вы поступили с расстроенным или взволнованным клиентом?

  14. Пожалуйста, опишите ситуацию, когда вы решили не помогать коллеге.

  15. Пожалуйста, опишите ситуацию, когда вы пытались кому-то помочь.

  16. Пожалуйста, опишите ситуацию, в которой ваша работа подверглась критике.

  17. Чего вы хотите добиться за первые 90 дней работы на этой должности?

  18. Как вы думаете, вы могли бы добиться большего успеха на предыдущей работе?

  19. Как бы вы уволили кого-то с работы?

Вопросы по расчету заработной платы

  1. Можете ли вы обсудить историю своей заработной платы?

  2. Сколько вы хотите заработать за пять лет?

Вопросы о тебе

  1. В чем твоя проблема?

  2. Какая для вас идеальная рабочая среда?

  3. С каким общепринятым мнением вы не согласны и почему?

  4. Что одобрил бы ваш последний начальник?

  5. Чем вы отличаетесь от других наших кандидатов?

  6. С сегодняшнего утра вы были полны энергии?

  7. Как бы описал ваш близкий друг?

  8. Вы больше лидер или рядовой работник?

  9. У вас есть миссия?

  10. Что вам больше всего нравится в себе?

  11. Как долго вы собираетесь работать в этой компании?

  12. Как вы организуете свою работу?

  13. Какие черты характера использовали бы ваши друзья, чтобы описать вас?

  14. Какой ваш любимый фильм всех времен и почему?

  15. Какими тремя навыками или качествами вы хотели бы обладать?

  16. Опишите свою идеальную компанию.

  17. Вы предпочитаете работать индивидуально или в команде?

  18. Каким достижением вы больше всего гордитесь?

  19. Что вы хотите улучшить в наступающем году?

  20. Какие у тебя есть идолы?

  21. Какое ваше самое любимое детское воспоминание?

  22. Какой ваш любимый веб-сайт?

  23. Какой предыдущей работой вы были больше всего довольны?

  24. Какую книгу вы недавно прочитали?

  25. Какова была ваша лучшая работа?

  26. Чего ты больше всего боишься?

  27. Какой была ваша самая большая неудача и чему она вас научила?

  28. Что самое важное вы узнали из своей ошибки?

  29. Если бы вы выиграли 10 миллионов в лотерею, вы бы продолжали работать?

  30. Какой последний проект вы проводили и каков был его эффект?

  31. Сколько часов в неделю вы обычно работаете?

  32. Вы когда-нибудь берете работу домой?

  33. Какие три вещи для вас самые важные на работе?

  34. Что плохого сказал о вас последний босс?

  35. Чего вам будет не хватать на предыдущей работе?

  36. Пожалуйста, опишите свой стиль работы.

  37. Каков ваш стиль управления?

  38. Кто оказал на вас наибольшее влияние в вашей карьере?

  39. Что вам больше всего не нравится в себе?

  40. О чем вы больше всего сожалеете и почему?

  41. Что вас больше всего раздражает в ваших коллегах?

  42. Почему вы выбрали эту специальность?

  43. Каков ваш идеальный размер компании?

  44. Какую книгу должен прочитать каждый и почему?

  45. Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?

  46. Вам трудно адаптироваться к новым ситуациям?

  47. У вас есть наставник?

  48. Почему вы работали во многих местах?

  49. Чем вы занимаетесь в свободное время?

  50. Опишите три ваших самых важных технических навыка.

  51. Что для вас важно?

Головоломки

  1. Что бы вы сделали в первую очередь, если бы вдруг получили возможность путешествовать во времени?

  2. От какого воеводства вы бы избавились, если бы это было возможно и почему?

  3. Что важнее - творчество или производительность?

  4. Лучше сделать что-то правильно и вовремя, или в идеале после дедлайна?

  5. Сколько раз в день стрелки часов выравниваются?

  6. Сколько копеек нужно сложить друг на друга, чтобы достичь высоты Дворца культуры и науки?


.Интервью 90,000 - Hays Польша

Собеседование при приеме на работу

Кандидаты часто относятся к собеседованиям как к неизбежному злу и самому стрессовому этапу найма. Нельзя отрицать, что какой бы высокой ни была ваша квалификация, именно при первой встрече у вас есть единственный и неповторимый шанс произвести хорошее впечатление на будущего работодателя и убедить его принять вас на работу.Неудивительно, что даже самые грамотные и опытные менеджеры испытывают стресс перед переговорами. Но не волнуйтесь – с нашими советами вы обязательно справитесь!

Будьте организованы - будьте готовы

  • Вам нужно точно знать, где проходит встреча и как туда добраться. Накануне проверьте, сколько времени вам понадобится, чтобы доехать, добавьте 20 минут к поломкам – пробкам или опаздывающему автобусу. Если вы за рулем, спросите о наличии парковочных мест.
  • Возьмите с собой контактные данные человека, с которым вы встречаетесь. Внимательно запомните ее имя и должность. Помните, что кандидат, который не может вспомнить на стойке регистрации, с кем у него назначена встреча, или называет имя человека, не работающего в компании, не производит впечатления профессионального и благонадежного человека.
  • Накануне выберите свой наряд для встречи - формальный/официальный, но удобный и проверенный. Не переусердствуйте с интенсивными цветами, узорами, аксессуарами и макияжем.Хорошее первое впечатление очень важно!
  • Перечитайте свое резюме и требования к должности, на которую вы претендуете. Сопоставьте два, чтобы вы могли убедить рекрутера в том, что вы правильный кандидат.
  • Просмотрите информацию о компании и отрасли, подготовленную вами заранее. Помните о последних важных событиях, статьях о деятельности работодателя, отраслевых журналах и интернет-форумах.
  • Ложитесь спать пораньше, чтобы освежиться и заняться во время интервью.

Первое впечатление

  • Приходите на 5-10 минут раньше. Мало того, что вы прибываете слишком рано, чтобы чувствовать себя плохо, но и то, что вы сидите на стойке регистрации в течение получаса, только сделает вас более напряженным. Лучше немного прогуляйтесь по зданию, чтобы перевести дух перед разговором.
  • Прежде чем присоединиться к организации, станьте профессиональным и преданным кандидатом.
  • Помните, что каждый — от администратора до управляющего директора — может прямо или косвенно повлиять на окончательный выбор кандидата.Поэтому ко всем нужно относиться вежливо и уважительно.
  • Вас познакомят с вашими собеседниками на месте. Наблюдайте за ними, приветствуя их, представляйтесь четко и уверенно. Крепко пожимайте руки, улыбайтесь и тщательно запоминайте имена собеседников, чтобы можно было обращаться к ним во время разговора.
  • Сядьте, когда вас попросят сесть. Сохраняйте естественное положение тела, но не переусердствуйте со слишком свободным положением. Действуйте так, как если бы у вас была встреча с клиентом или деловым партнером.
  • Если вас обижает солнце или ваш стул шатается, скажите об этом. Не допускайте ситуации, при которой такая якобы мелочь эффективно отвлекает вас во время разговора.
  • Не играйте ручкой, волосами, не стучите пальцами по столешнице - такое поведение является признаком нервозности.
  • Начать разговор. Хорошей практикой является сказать что-то приятное, например, похвалить штаб-квартиру компании, вежливое обслуживание персонала на ресепшене — что угодно, но в меру.
  • Будьте расслаблены и ласковы.Дышите глубоко и помните, что человек, с которым вы разговариваете, тоже человек. Поддерживайте зрительный контакт, улыбайтесь и точно отвечайте на вопросы. Если вы очень нервничаете, скажите об этом открыто. Лучше проявить некоторую нервозность, чем самоуверенность.
  • Не лги и не крась. Если вы начинаете путаться в своей квалификации или предыдущем месте работы, вы значительно снижаете свои шансы на получение работы.

Вопросы для вас

  • Расслабьтесь - представьте, что вы разговариваете с другом.
  • Слушай. Это кажется очевидным, но в стрессовой ситуации бывает, что мы фокусируемся на собственных эмоциях вместо вопросов. Если вы пропустили вопрос, попросите его повторить. Отвечайте полными предложениями, четко и конкретно.
  • Прежде чем ответить на сложный вопрос, подумай над ответом. Благодаря этому вы обретете больше уверенности в себе. Не ключ, если вы не понимаете, о чем спрашивает собеседник. Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом и попросите разъяснений.
  • Язык тела показывает, насколько вы уверены в своей области. Если вы с энтузиазмом говорите, улыбаетесь и позволяете своим рукам естественно — но не преувеличивать — жестикулировать, вы производите впечатление уверенного в себе человека.
  • Когда вы говорите о своем нынешнем работодателе, используйте термин мы/наша компания вместо него. Это докажет вашу приверженность работе.
  • Смотрите на человека, к которому обращаетесь, но не думайте и о других собеседниках.
  • Если вы сказали что-то, чего не имели в виду, и опасаетесь, что это может поставить под угрозу ваши шансы, просто исправьте это, заново представив суть и объяснив, что вы на самом деле хотели выразить. Не отступайте - это может быть ваш единственный шанс.
  • Будьте правдивы и честны в своих сильных и слабых сторонах. Покажите, что вы рассматриваете свои слабости как качества, которые вы пытаетесь улучшить.
  • Покажите свои знания и опыт. Однако избегайте цитирования запомненных предложений и клише, так как они не будут звучать убедительно.
  • Если вас спросят о вашем предыдущем или нынешнем работодателе, отвечайте максимально объективно. Не жалуйтесь, не критикуйте и не обвиняйте. Когда вам задают вопросы, связанные с конкретной позицией, будьте ясны и лаконичны. Однако помните, что не следует раскрывать слишком много деталей. Кандидат, разглашающий конфиденциальную информацию о деятельности компании, не будет считаться благонадежным.

Четыре классических типа вопросов на выбор

Четыре типа вопросов, наиболее часто используемых на собеседованиях при приеме на работу.В начале встречи всегда возникают вопросы, связанные с резюме, связанные с опытом кандидата, навыками, кругом обязанностей на предыдущих должностях, причинами смены работодателя и т.д. Вопросы такого типа требуют конкретных ответов, т.к. содержит факты, которые можно проверить. Старайтесь избегать ответов, которые чрезмерно подчеркивают достоинства и достижения, которые являются неясными и субъективными.

Во-вторых, работодатель обычно хочет, чтобы вы представили свои сильные стороны и оценили то, что уже сделано.Поэтому он запрашивает так называемую вопросы самооценки, например: «Какое ваше самое большое преимущество?» Расскажите о творческих мероприятиях с вашим участием? Какое место в организации вы хотели бы занять через 3 года?

Третий тип вопросов касается того, как люди реагируют на различные ситуации. Ситуационные вопросы касаются определения того, какие действия вы предпринимаете и как вы их оцениваете. Они принимают форму различных гипотетических сценариев, которые могут возникнуть в будущем. Общие вопросы: Как вы справляетесь с конфликтами в вашей команде? Как вы будете справляться с недовольством клиентов, когда компания значительно поднимет цены? На такие вопросы лучше всего отвечать, ссылаясь на реальные ситуации, которые произошли в прошлом.

Наконец, мало кто из работодателей любит проверять выносливость кандидата, задавая ему или ей стрессовый вопрос, например: с кем из американских президентов вы можете себя сравнить? Стресс-вопросы предназначены для оценки эмоционального поведения, творчества и производительности в условиях стресса. Лучший способ справиться с такими вопросами — сохранять спокойствие и тщательно отвечать. Помните, что чувство юмора работает в вашу пользу в процессе найма только в том случае, если вы проявите осторожность.

Даже если мы можем предвидеть большинство вопросов, помнить дюжину или около того шаблонных ответов, мягко говоря, непрактично. Лучшая стратегия — обдумать ответы на вопросы о квалификации, карьерных целях, причинах рассмотрения вопроса о смене работы и ответить честно. Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом прямо или дайте себе время подумать.

Вопрос собеседнику

Интервью превращается в интервью или монолог, если не задать несколько вопросов.Вопросы со стороны кандидата являются основой успешного прохождения собеседования, поскольку показывают вашу приверженность делу, помогают прояснить ваше понимание культуры компании, а также должностей и обязанностей. Кроме того, вопросы, которые вы задаете, подчеркивают вашу способность исследовать тему и вынуждают работодателя раскрывать более подробную информацию о должности.

Вопросы – это возможность продемонстрировать свой энтузиазм и интерес к своей работе. Некоторые вопросы возникнут во время разговора, но также хорошо подготовить несколько вопросов заранее, например.:

  • Какие люди работают в отделе?
  • По каким причинам открыта вакансия - предшественник ушел в отставку/новая должность?
  • Как мои коллеги повлияют на мою роль в компании?
  • Какие тренинги и курсы организует компания?
  • Какие будут мои основные обязанности?
  • В каких проектах я буду участвовать?
  • Какие взаимодействия существуют с другими отделами, поставщиками или клиентами компании?
  • Каковы планы развития компании - как это повлияет на мою роль?
  • Какова самая важная цель отдела в ближайшем будущем?
  • Какие роли в команде?

Вопросы такого типа не только раскроют цели и приоритеты организации, но и покажут собеседнику вашу заинтересованность.

Резюме

  • В конце собеседования ваш собеседник может объяснить дальнейшие шаги в процессе найма. Если нет, спросите об этом. Также постарайтесь узнать, когда можно ожидать ответа, но не нажимайте.
  • При прощании поблагодарите за беседу и за потраченное время и пожмите друг другу руки.
  • Не забудьте попрощаться со всеми, с кем вы перекинетесь словом.

Интервью, что дальше?

  • Позвоните своему консультанту по работе с клиентамирекрутинг и дайте им знать, как вы это сделали. При необходимости он свяжется с работодателем для уточнения возникших во время собеседования сомнений или неясностей.
  • Некоторые руководители собраний могут дать вам прямой номер телефона, если у вас возникнут дополнительные сомнения. Используйте при необходимости, но не злоупотребляйте. Подождите неделю или до запланированной даты завершения набора.

50 самых распространенных ошибок на собеседовании

  • Слишком рано.
  • Поздно.
  • Закуривание непосредственно перед разговором и неприятный запах изо рта.
  • Плохое высказывание о вашем бывшем или нынешнем работодателе.
  • Неспособность поддерживать зрительный контакт с собеседником.
  • Ложь о своих навыках и опыте.
  • Неподходящее платье.
  • Обильно побрызгайте духами перед тем, как говорить.
  • В солнцезащитных очках.
  • Ношение гарнитуры Bluetooth в ухе.
  • Недостаток знаний о работодателе.
  • Нет энтузиазма.
  • Вопрос о зарплате в самом начале собеседования.
  • Слишком рано спрашивать о дополнительных бонусах и надбавках, не связанных с заработной платой.
  • Незнание содержания собственного резюме.
  • Никаких дополнительных копий резюме или портфолио собственных работ.
  • Не отвечает на вопросы рекрутера.
  • Неспособность объяснить, как ваша квалификация будет полезна для этой должности.
  • Нет вопросов к рекрутеру.
  • Слишком много вопросов.
  • Не готов ответить на основные вопросы.
  • Плохо отзываться о бывших коллегах.
  • Отключить вызывающего абонента.
  • Невозможность удаленного разговора (видеочат, телефон) в удобном и тихом месте.
  • Зевота.
  • Проверьте время на часах.
  • Приходите на собеседование с другом или членом семьи.
  • Жевательная резинка.
  • Игра с ручкой, визиткой, волосами.
  • Громкий смех, преувеличенные реакции.
  • Повторяющиеся «иии», «ууу», «хммм»
  • Проверка сообщений или уведомлений на телефоне во время звонка.
  • Слишком слабое или слишком сильное рукопожатие при приветствии.
  • Самоуверенность или искусственная скромность.
  • Грубость собеседникам.
  • Грубость по отношению к другим людям в офисе.
  • Садитесь до того, как вас об этом попросят.
  • Жалоба на то, что пришлось ждать собеседника.
  • Пожаловаться на что угодно.
  • Быть слишком дружелюбным и забавным.
  • Покрытие головы сидя во время разговора.
  • Показать визитки текущих клиентов.
  • Слишком много болтаю.
  • Проверка заметок для ответа на вопрос.
  • Забыть названия компаний, в которых вы работали в прошлом.
  • Забыть название компании, в которую вы претендуете на работу.
  • Говорите собеседнику, что вам действительно нужна работа или деньги.
  • Нет, спасибо за интервью.
  • Оставление мобильного телефона включенным.
  • Сгорбившись или неподвижно сидя на стуле.

.

Как провести собеседование, чтобы нанять лучшего сотрудника в вашу компанию?

Читать за 8 минут

Как пройти собеседование? Что делать, чтобы нанять подходящего сотрудника? На что обратить особое внимание? Как работодатель должен подготовиться к такому собеседованию? В этой статье я представляю некоторые основы, которых следует придерживаться. Мои собственные методы успеха и практические советы.

Сколько раз вы откладывали набор, потому что не знали, как это сделать? И сколько раз вы рекламировались, даже имели резюме, но интервью, которые у вас были, «сходили с ума»? И сколько раз вы пожалели, что наняли этого человека всего через 2 месяца?

Поверьте, такие ситуации случаются довольно часто.Итак, вопрос возвращается:

Как провести собеседование, чтобы нанять подходящего сотрудника?

К сожалению, этот вопрос очень расплывчатый.

Это как спросить "Как мне выбрать машину?"

Кто будет водить? Где? В городе или на трассе? В лесах и полях? Какой у нее стиль вождения? Что предпочитает будущий водитель и что для него важно? Скорость, безопасность или цена? Или может внешний вид? Есть ли у него семья и путешествует ли он с ними? Для чего еще можно использовать эту машину? Будет ли он перевозить грузы? Какой бюджет?

Я могу множить такие вопросы, как и в случае с вопросом об интервью.Основная проблема Я не знаю, что вы имеете в виду под «правильным», «идеальным» человеком .

Поэтому ниже я напишу общий совет . Основы, которых стоит придерживаться. Я тоже раскрываю «секрет» и рассказываю о том, как я занимаюсь рекрутингом.

Интервью должно быть хорошо подготовлено!

Прежде всего, я бы точно определил кого я хочу, для чего, что этот кто-то должен делать и каким он должен быть. ПЕРЕД приемом на работу.

На самом деле, я бы также определил 90 023 критерия, по которым я хочу оценивать кандидатов , еще до того, как я выпущу объявление.

Объявление должно отражать ваши ожидания , и тогда весь процесс найма является их естественным следствием. Если вы посмотрите на это так, если вы знаете свои ожидания, ценности и критерии оценки - они определяют все собеседование и ваше решение . Эти критерии определяют, что вы хотите проверить и о чем спросить.

О том, как видение и ценности компании могут помочь вам не только в подборе, но и в последующем управлении сотрудниками, я писал в статье Как нанять сотрудника, который будет способствовать успеху вашей компании?

После того, как вы определите свои цели и подготовите весь процесс, вам будет намного легче проводить само собеседование.

Естественно первый отбор кандидатов , еще до встречи, будет касаться их квалификации и опыта описанных в заявке (CV).Стоит внимательно просмотреть эти документы, ведь можно прочитать не только факты, даты и должности, но и интересные обстоятельства:

  • Как часто человек меняет работу? Почему?
  • Соответствует ли ее профессиональный профиль? Соответствует человеку, которого вы ищете?
  • Обладает ли кандидат квалификацией, отличной от указанной в объявлении, которая может оказаться полезной?
  • и т.д.
Успех набора зависит главным образом от следующих шагов.

Прежде чем вы начнете приглашать выбранных кандидатов на собеседование, вы должны подготовить как минимум:

  1. Определите свои ожидания - получите общее описание работы.
  2. Проанализируйте отправленные документы.
  3. Перечислите критерии оценки и отбора кандидатов.
  4. Подготовьте список вопросов - общих и индивидуальных.

Что для вас как для интервьюера?

Когда вы набираете сотрудников, вы играете ответственную роль принимающей стороны.В ваших силах не только подготовить интервью, но и провести его. Забота о времени и ходе разговора.

Стоит обратить внимание на следующие вопросы:

  1. Обеспечение оперативного оповещения кандидата и подтверждения его присутствия. (По опыту знаю, что стоит накануне подтвердить, что кандидат придет. Хотя это вроде бы элементарный принцип хороших манер, в итоге теряешь время в ожидании того, кто передумает или передумает.)
  2. Знакомство с вашим резюме, другими документами или запись любых вопросов, которые приходят вам в голову относительно кандидатуры.
  3. Подготовьте блок-схему интервью и идеи для вопросов, которые вы хотите задать.
  4. Предоставление удобного места и хорошей атмосферы для разговора - люди будут говорить больше и лучше узнавать друг друга, если они будут чувствовать себя расслабленно.
  5. Мониторинг хода и продолжительности разговора - вы контролируете его ход, а не наоборот.
  6. Ответьте на любые вопросы кандидата или даже задайте их.
  7. Обеспечение информирования кандидата о решении, принятом после собрания (каким бы оно ни было).

Как подготовиться к собеседованию за 4 шага?

Типы интервью

Внешний вид интервью зависит от его конкретной цели и типа. В небольшой компании и на небольшую должность, пожалуй, достаточно простого собеседования. В более крупных компаниях часто необходимо несколько этапов подбора персонала, и каждый из них предполагает собеседование или иной способ проверки квалификации кандидатов.

Таким образом, мы можем встретить разные типы собеседований (в зависимости от цели, которую вы ставите перед собой на данном этапе):

  • Общее знакомство - вы хотите узнать человека в целом, понять его опыт, описанный в вашем резюме , почувствуйте, хорошо ли вы говорите.
  • Поведенческий - проверка поведения кандидата в различных ситуациях, может проходить в форме ассессмент-центра, но иногда достаточно специальных вопросов, проверяющих личностные качества.
  • Компетентный - хотите проверить конкретные компетенции, можете задать конкретные вопросы или дать задачи для решения.Это могут быть и конкретные технические задачи.
  • Тесты - психологические, личностные, компетентностные.

На практике в небольшой компании вы обычно ведете максимум одну-две беседы и не используете такое глубокое разделение.

Но это означает, что во время вашего разговора должно быть место для различных типов вопросов, отвечающих целям, изложенным выше. На практике вы хотите познакомиться с кандидатом во время собеседования, но также проверить его поведение в различных ситуациях, его личностные качества, проверить его компетенции.

Схема собеседования

Прежде, чем вы начнете назначать собеседование, запомните одну вещь:

И это то, на чем вы должны сосредоточиться.

Какого отношения вы ожидаете от кандидата?

Как это должно проявляться? На что полагаться? Как можно проверить это отношение, испытать его, почувствовать при первой встрече? Какие вопросы задать конкретно ей? Какие ценности важны для вас? Разделяет ли их этот кандидат? Как вы можете это проверить? Что для вас неприемлемо в работе? Как вы можете это проверить? Чувствовать? Спросить об этом?

В моей жизни было много подобных разговоров.И, конечно же, я по-разному готовлюсь к 50 собеседованиям на серийные должности и 3 собеседованиям на руководящую должность. Но в конечном счете, в любом случае, хорошее собеседование это то, где вы хотя бы частично способны оценить ЛИЧНОСТЬ КАНДИДАТА . Его черты характера, темперамент, личность, установки: ответственность, самостоятельность, долг, подход к работе и т.д. выглядеть так:

  1. Первое впечатление - Как вы оцениваете свой внешний вид, подготовку к собеседованию, как вы разговариваете с кандидатом и как он себя ведет?
  2. Беседа об основных фактах: вопросы о вашем резюме, беседа о предыдущем опыте, определение пригодности для конкретной должности.
  3. Вопросы на компетенцию, проверка знаний, отношения, реакции на различные ситуации.
  4. Презентация компании, должность и ожидания кандидата, ответы на любые вопросы
  5. Информация о следующих шагах в процессе найма, что может ожидать кандидата.

Какие вопросы задавать на собеседовании?

Нет единого справочника вопросов для собеседования. Конечно, есть некоторые железные моменты, например, почему кандидат меняет работу или на какую зарплату он рассчитывает.Или с чего начать.

Вы также часто будете сталкиваться с популярными вопросами, которые большинство рекрутеров задают во время большинства собеседований. Я не сторонник такого подхода. Потому что все компании разные и ожидания работодателей разные.

Вопросы — мощный инструмент в ваших руках.

Если вы тщательно продумаете вопросы перед собеседованием, вы можете использовать их, чтобы выяснить, обладает ли кандидат теми характеристиками, которые вы ожидаете.Это, конечно, требует более тщательного рассмотрения всего процесса подбора персонала, но может сэкономить вам массу времени, нервов и денег.

Типы вопросов для интервью

Перед началом интервью стоит ознакомиться с различными типами вопросов. Потому что некоторые из них могут быть более полезными, другие менее полезными во время интервью.

Основные типы вопросов, которые вы можете задать:

  • Открытые вопросы , ну и что? как? когда? какие? Это вопросы, на которые сложно ответить односложно, да или нет.Например: Что больше всего мотивировало вас на предыдущей работе?
    Это вопросы, которые предполагают более развернутый ответ. Они очень полезны, потому что в этом небрежном высказывании кандидата на работу можно уловить подробности, о которых и не подумали бы спросить.
  • Закрытые вопросы , что противоположно открытым вопросам. Обычно на него можно ответить одним словом или предложением. Они также могут быть полезны, особенно для получения конкретной информации (например, Каким крупным отделом вы руководили?) или выяснение фактов, которые упускает кандидат ( Вы ушли из предыдущей компании по собственному желанию или вас уволили? ).
  • Углубление, зондирование - на самом деле это тоже открытые вопросы. Но они могут быть и не в виде вопросов, а просьб, например Расскажите, пожалуйста, немного подробнее о работе на этой должности в Х .
  • Гипотетические вопросы , которые активизируют воображение кандидата или открывают диалог для потенциальных ситуаций.Например: Если бы вам через месяц предложили привлекательную работу в США, какой была бы ваша первая реакция?
    Вопросы такого рода помогают проверить личность, мотивацию и возможные реакции кандидата в различных ситуациях. Конечно, так, как он декларирует, но это не обязательно должен быть образ, созданный для нужд рекрутера.

Во время интервью стоит использовать разные типы вопросов, помня, какого эффекта может добиться каждый из них.

Какие вопросы можно задать кандидату во время собеседования?

Как я писал выше, единого каталога вопросов для собеседования не существует. Примеры можно множить почти бесконечно. Однако при подготовке списка «обязательных вопросов» стоит убедиться, что в нем есть вопросы по следующим направлениям:

90 056 90 057 Вопросы о резюме и предыдущем опыте 90 058 90 057 Вопросы о личности и подходе к работе для работа)
  • Вопросы об ожиданиях кандидата
  • Сложный, но важный момент собеседования - собеседование по зарплате

    Не знаю, сложно ли для вас собеседование по зарплате.Но для большинства абитуриентов это самая сложная часть. Веских причин для таких чувств сейчас нет, потому что установление зарплатных ожиданий должно быть обязательным пунктом собеседования (если только собеседований не было несколько или кандидат по-другому представил свои ожидания).

    Стоит обратить внимание на вопрос зарплаты в конце собеседования (это мое предпочтение), когда собеседование уже сняло первоначальный стресс и и ВЫ, и кандидат немного узнали друг друга.

    Лучше всего спросить кандидата напрямую, какая зарплата ожидается.И если данная сумма выходит за установленные вами пределы, открыто скажите ему об этом. Скажите, какие были предположения и можно ли договориться.

    Часто бывает, что компании предлагают несколько меньшую заработную плату в испытательный период и ее повышение (до уровня, близкого к ожиданиям кандидата), когда испытательный срок показывает, что вы хотите продолжить сотрудничество.

    Этот этап собеседования стоит использовать для того, чтобы объяснить кандидату, какие правила премирования действуют в компании (если они четко определены), каковы правила продвижения по службе и повышения.Возможно - какие внезарплатные льготы предусмотрены за его должность. Эта дополнительная информация может помочь кандидату принять решение, даже если ваши первоначальные ожидания не совпали.

    Собеседование не только для вас

    И последнее, но не менее важное, хотя это не менее важная часть любого собеседования, как и прежде, вам необходимо дать потенциальному сотруднику возможность познакомиться с вами, вашей компанией и как вы работаете.

    Для меня очень важно, чтобы каждый договор, в том числе и с сотрудником, соответствовал принципу win-win. Кандидату также должно быть комфортно работать со мной. Именно поэтому я объясняю, о чем эта работа и чем занимается моя компания. Я трачу еще больше времени на определение своих ожиданий, своего стиля работы, того, что для меня важно и т. д. (т. е. мягкие аспекты).

    Только после этого любая из сторон может принять решение или отказаться. И это относится как ко мне, так и к кандидату на работу.

    Очень рекомендую такой подход и не пренебрегать этим пунктом.Потому что не в ваших интересах брать на работу кандидата, который разочаруется через месяц, потому что работа выглядит не так, как он себе представлял, а на собеседовании никто этого не объяснил.

    Даже стоит подготовить простую презентацию или сводку самой важной информации о компании и должности (не обязательно вручать ее сотруднику). Очень важно сказать, какая организационная культура преобладает в компании и какие стандарты вы ожидаете.

    Как провести собеседование? - Практические советы в конце

    Должен признаться, что на собеседованиях при приеме на работу (которых я часто проводил в своей жизни) я использую психологические знания.Кроме того, я очень внимательно слушаю и наблюдаю за . Я не использую списки вопросов, в лучшем случае я готовлю список «обязательных тем» или вопросов о вещах, которые меня интересовали или заинтриговали на этапе чтения моего резюме. Остальное вытекает из ситуации.

    Ваше мастерство имеет решающее значение СЛУШАТЬ И НАБЛЮДАТЬ . Ежедневно мы предпочитаем, чтобы другие слушали нас. Но тщательное прослушивание окупается. На собеседовании, когда вам поручают оценить кандидата - тем более, чем в других ситуациях.

    На что еще следует обратить внимание?

    Если вы хотите нанять менеджера или специалиста со специальными навыками - , вам следует рассмотреть психологические тесты и тесты на компетентность . Такие тесты может проводить кто-то другой из вашей компании или даже кадровое агентство. Вы также можете быстро проверить компетенции по первым 2-3 практическим заданиям.

    Хорошей практикой является договориться о встрече с потенциальным сотрудником сразу, так как первые 2-3 задачи или месяца будут считаться пробными. И это отличная возможность проверить свои способности. За это время также можно наблюдать его подход к работе, пунктуальность и самостоятельность.

    Однако каждый такой пробный период — это организационные, временные и финансовые затраты для вашей компании. Именно поэтому начинать первое отборочное сито стоит уже во время собеседования. Оцените отношения и личность. Недостатки в компетенциях всегда можно компенсировать.

    Вы всегда сможете переместить сотрудника или изменить круг его задач, чтобы оптимально использовать его таланты.Если только его подход к работе, целеустремленность или долг вас порадуют?

    Собеседование - резюме

    Одним из столпов вашего успеха является набор сотрудников и партнеров, которые идеально вам подходят. Весь набор может быть выполнен быстро, и затем вы будете набирать случайных людей, с которыми вы будете продолжать усердно работать, чтобы «приспособиться» к вашим ожиданиям. Будет или не будет.

    В следующий раз, когда вы подумаете о найме кого-то, постарайтесь подойти к этому как к испытанию.Дальнейший успех зависит от того, как вы начнете этот процесс, как вы его подготовите и как завершите.

    Именно поэтому стоит систематически продумывать собеседование и весь процесс найма, чтобы потом избежать увольнений, ротаций и разочарований. Интервью — это просто вырезанный элемент всего процесса. Обо всех его элементах вы узнаете из чек-листа рекрутинга, который я предлагаю вам скачать. Вместе с контрольным списком найма вы также получите список из 25 примеров вопросов для собеседования.

    Рекомендую курс Эффективный ПОДБОР без секретов , благодаря которому Вы без нервов научитесь, не тратя время, деньги и нервы, наймете наиболее подходящих кандидатов и эффективно их реализуете:

    Эффективный ПОДБОР без секретов

    О других аспектах управления персоналом вы можете прочитать в профильной статье Как управлять сотрудниками? Полное руководство в 5 шагов

    © Frank Boston / Fotolia

    Эта статья была обновлена ​​в сентябре 2021 года, чтобы дать вам еще больше знаний и советов.

    .

    Смотрите также